U nazivu domene mogu se koristiti svi znakovi abecede, brojevi i crtice.
Iako je u nazivu moguće imati posebne znakove, poput naših znakova šđžćč, tu opciju treba izbjegavati.

MyDataKnox R1Soft backup usluga omogućava ti sigurnosno kopiranje do dva servera. Broj servera koje možeš povezati s uslugom (broj agenata) biraš kod narudžbe.

Račun, koji se često naziva i “cPanel korisnik” ili “cPanel račun”, je račun koji krajnji korisnik koristi za prijavu na cPanel sučelje za upravljanje svojom web stranicom ili e-poštom. Bitno je napomenuti da ukupan broj korisnika na nekom cPanel serveru, što se licence tiče, određuje broj aktivnih i suspendiranih korisnika na tom serveru. Dakle, cPanel provjerava broj korisnika na serveru i broji korisnike, bili oni aktivni ili suspendirani.

Softaculous radi na mnogim od najpoznatijih upravljačkih ploča za web hosting kao što su cPanel, Plesk, CentosWebPanel, DirectAdmin i HostingController, a kreiran je na takav način da se vrlo jednostavno integrira u navedene kontrolne ploče i postaje njihov stastavni dio

Sve poruke u Hosted Exchange mail usluzi provjeravaju se i čiste od SPAM-a (ulazna i izlazna pošta) i zlonamjernog koda kroz vrhunska antivirusna rješenja. Unatoč tomu, svakako preporučamo i korištenje vlastitog antivirusnog softvera na računalima.

Počevši s 2025. godinom, uvjet za uspješnu registraciju .hr i .com.hr domena je verifikacija podataka vlasnika domene što znači da je korisnik dužan predočiti dokaze da su podaci o vlasniku uneseni pri narudžbi domene ispravni.
U nastavku možete pročitati detalje o samoj verifikaciji

Zašto moram dokazivati da su moji podaci točni?

Prema Zakonu o kibernetičkoj sigurnosti NN 14/2024-254, objavljenom 7. veljače 2024. godine, Registar i registrari .hr domena dužni su prilikom registracije utvrditi točan identitet korisnika domena na temelju sigurnih i vjerodostojnih sustava i izvora podataka, odnosno verificirati korisnike.

Kako se vrši verifikacija?

Proces verifikacije u MyDataKnoxu vrši se nakon plaćanja ponude po izvršenoj narudžbi domene.

Nakon plaćanja ponude, MyDataKnox sustav pokreće proces verifikacije koji se sastoji od tri koraka:

1. Na svoju mail adresu primit ćeš mail poruku s linkom za verifikaciju naručenih .hr i .com.hr domena
2. Pri otvaranju linka, omogućava ti se odabir dokumenta kojeg želiš priložiti kao potvrdu identiteta
3. Nakon što priložiš dokument, generirat će se PDF izjava s pregledom informacija o tebi kao vlasniku domene te dokumentom priloženim u ranijem koraku
4. Klikom na gumb za potvrdu, tvoja verifikacija se sprema u MyDataKnox sustav
5. MyDataKnox podrška potvrdi verifikaciju ili ju odbije.
6. Ukoliko je verifikacija potvrđena, tvoja domena se registrira i proces verifikacije je dovršen.
   U slučaju odbijanja verifikacije, primit ćeš mail o odbijanju verifikacije s navedenim razlogom odbijanja te ćeš dobiti novi link za ponavljanje procesa verifikacije

Koje dokumente mogu koristiti pri verifikaciji?

Priloženi dokument mora biti jedan od sljedećih:

FIZIČKE OSOBE

• osobna iskaznica (obje strane)
• putovnica
• potvrda o prebivalištu izdana od strane nadležnog tijela (digitalno potpisana ili pečatirana)
• vozačka dozvola
• izjava fizičke osobe digitalno potpisana verificiranim digitalnim potpisom (s navedenom svrhom i podacima: ime, prezime, osobni identifikacijski broj)

PRAVNE OSOBE

• osobna iskaznica osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe
• putovnica osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe
• potvrda o prebivalištu izdana od strane nadležnog tijela (digitalno potpisana ili pečatirana) osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe
• vozačka dozvola osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe
• izjava osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe digitalno potpisana verificiranim digitalnim potpisom (s navedenom svrhom i podacima: ime, prezime, OIB/VAT)
• dokument ili izjava s potpisom i pečatom pravne osobe (s navedenom svrhom, potrebno navesti podatke o pravnoj osobi: naziv, OIB/VAT)

Česta pitanja

1. Što ako ne potvrdim svoj identitet?
   U slučaju neuspješne verifikacije, MyDataKnox će ti vratiti iznos uplaćen za domenu, a domena neće biti registrirana
2. Kliknuo sam na link za verifikaciju, ali dobio sam poruku “Vaš token za verifikaciju je istekao”
   Ukoliko vidiš poruku o isteku tokena, znači da je prošlo više od 72 sata od slanja maila za verifikaciju te je potrebno zatražiti novu verifikaciju.
   Jednostavno klikni na gumb “Zatraži novu verifikaciju” i proces će iznova započeti
3. Priložio sam dokument, ali sam dobio poruku “Neispravan format datoteke. Dozvoljeni formati su: …”
   Ukoliko vidiš ovu poruku, znači da je priloženi dokument u formatu koji ne prihvaćamo.
   Jednostavno se vrati na formu za verifikaciju i priloži dokument u dozvoljenom formatu.
   Dozvoljeni formati navedeni su u formi za slanje dokumenta, a svakako uključuju JPEG i PNG format.
4. Koje podatke moram potvrditi u procesu verifikacije?
   Podaci koji se potvrđuju tvojim prihvaćanjem podataka na generiranoj PDF izjavi su: Ime i prezime, adresa, e-mail adresa, OIB te broj telefona.
   Svi navedeni podaci obavezni su za uspješnu registraciju .hr i .com.hr domena.

Osnovni preduvjet je to da moraš biti postojeći korisnik Veeama za backup svojih poslužitelja, što znači da moraš imati Veeam konzolu koja ti omogućava spajanje na Cloud Connect Backup uslugu.

EPP je sigurnosni kod vezan uz tvoju domenu, a možeš ga dobiti kod postojećeg registrara. Prijenos većine domena nije moguć bez EPP koda. Iznimke su hrvatske .hr i .com.hr domene.

Jedini limit naše DNS hosting usluge je da svaka zona može primiti do 30 zapisa.

JetBackup je vodeće sigurnosno rješenje za cPanel koje omogućava brzu i učinkovitu izradu inkrementalnih sigurnosnih kopija cPanel korisničkog računa. Postavke poput automatizacije sigurnosnih kopija i povrata podataka također su ukomponirane u pregledno sučelje. Kao administratoru, JetBackup ti omogućava kreiranje velikog broja filtera kojima možeš odrediti pojedinosti vezane uz sve bitne postavke sustava.

Da, diskovni prostor na svome VPS-u možeš proširiti ako zakupiš dodatan prostor. Međutim, instalirani operativni sustav mora biti ispravno konfiguriran da uzme u obzir proširenje diska. Za više informacija i pomoć, slobodno se obrati našoj podršci.

Da.
Zakupom domene ili prijenosom domene u MyDataKnox, naš sustav automatski ti dodjeljuje DNS hosting uslugu, potpuno besplatno.

Svi naši reseller paketi nalaze se na Linux serverima i uključuju WHM/cPanel kontrolne ploče.

Ukoliko imaš potrebu za više hosting računa s odvojenim cPanel pristupom i želiš mogućnost samostalnog kreiranja cPanel hosting računa, reseller hosting je pravi odabir za tebe.

Da. Ukupan broj korisnika na nekom cPanel serveru, što se licence tiče, određuje broj aktivnih i suspendiranih korisnika na tom serveru. Dakle, cPanel provjerava broj korisnika na serveru i broji korisnike, bili oni aktivni ili suspendirani.

* Nameserveri za MyDataKnox DNS uslugu nisu isto što i nameserveri za web hosting pakete.

Ako želiš usmjeriti domenu na svoj MyDataKnox web hosting paket, slijedi ove upute.

Za usmjeravanje domene na MyDataKnox privatni DNS možeš koristiti sljedeće nameservere:

1. mdns1.mydataknox.com
2. mdns2.mydataknox.com

Usmjeravanjem domene na navedene nameservere moći ćeš upravljati DNS zapisima za istu, ukoliko je domena registrirana ili prenesena unutar MyDataKnox sustava.

CloudLinux OS vodeća je platforma za višekorisnička hosting okružja. Poboljšava stabilnost i sigurnost poslužitelja izoliranjem svakog hosting računa korisnika i davanjem dodijeljenih resursa poslužitelja svakom računu pojedinačno. Koristeći CloudLinux, stvaraš okružje koje više sliči virtualnom poslužitelju nego zajedničkom računu za hosting. Dakle, za svaki dijeljeni (shared) hosting važno je implementirati i koristiti CloudLinux OS jer to će spriječiti da bilo koji korisnik utječe na tvoj poslužitelj i njegove performanse.

Naravno. Svaki MyDataKnox web hosting paket možeš u bilo kojem trenutku nadograditi na veći, odnosno “spustiti” na manji paket.
Dovoljno je iz MyDataKnox korisničkog sustava zatražiti izmjenu željenog paketa, a izmjena će biti izvršena automatski nakon plaćanja razlike za prelazak na veći paket, odnosno odmah, ukoliko zatražiš prelazak na manji paket.
U slučaju da želiš prebaciti svoj web hosting paket s jednog tipa na drugi, npr. Standard hosting paket na Advanced hosting paket, naša podrška odradit će to za tebe, potpuno besplatno.

MyDataKnox nudi Windows i Linux dedicirane servere s različitim operativnim sustavima koje možeš izabrati. Nudimo ti mnoge Linux distribucije kao što su CentOS, Debian, Fedora i Ubuntu, a za Windows servere nudimo Windows Server 2016 Standard.

Dedicirani server omogućava ti vrhunske performanse pa tako možeš hostati web stranice s velikim prometom, web aplikacije, razne poslovne aplikacije poput CRM i ERP sustava i još mnogo toga. Ukratko, dedicirani server možeš koristiti za sve slučajeve gdje su bitne performanse, sigurnost i potpuna sloboda kontrole nad serverom.

Ukoliko naručuješ ili već posjeduješ hosting račun u MyDataKnoxu i već imaš registriranu besplatnu .hr domenu koju želiš koristiti, slijedi dolje navedene korake:

Posjeti Carnetovu stranicu za uređivanje domena na adresi https://www.dns.hr/portal/mydomain/administration
U polje unesi naziv .hr domene koju želiš usmjeriti na MyDataKnox.
Odaberi svoju funkciju vezanu uz domenu (vlasnik, tehnička osoba ili administrator) i klikni na gumb “Pošalji”. Nakon toga primit ćeš mail za autorizirani pristup stranici za administraciju domene.

Prati link naveden u e-mailu i pod “DNS zapisi” unesi MyDataKnox nameservere:

NS1.MYDATAKNOX.COM
NS2.MYDATAKNOX.COM

Nakon izmjena, spremi podatke.

Imaj na umu da propagacija izmjena može potrajati do nekoliko sati.

MyDataKnox DNS hosting usluga koristi se kroz naše intuitivno i pregledno korisničko sučelje.

Uređivanje zapisa brzo je i jednostavno, a svakodnevne sigurnosne kopije uklanjaju strah od eventualnih pogrešaka koje bi uzrokovale prekid u radu zakupljenih servisa povezanih s DNS zapisima.

Za korištenje MyDataKnox DNS hosting usluge, domena mora biti usmjerena na naše korisničke nameservere:

• mdns1.mydataknox.com
• mdns2.mydataknox.com

Tražiš novog providera i želiš prenijeti postojeće stranice, ali trenutni web hosting ti vrijedi još neko vrijeme?

Ne brini jer MyDataKnox ti za prijelaz s drugog providera nudi besplatan prijenos stranica i pratećeg sadržaja.*

To nije sve! Besplatno ti poklanjamo i preostalo vrijeme zakupa trenutnog hosting paketa!**

Za besplatan prijenos i dodavanje preostalog vremena na novozakupljeni MyDataKnox račun dovoljno je:

1. zakupiti MyDataKnox web hosting paket
2. zatražiti od podrške prijenos hosting računa
3. priložiti račun koji dokazuje da je tvoj trenutni hosting račun kod druge tvrtke aktivan i da traje do određenog datuma.

* Odnosi se na prijenos kompletnog cPanel računa s drugog providera
** Vrijedi samo za Standard web hosting pakete!

Ovisno o odabranom operativnom sustavu, postavkama svog servera upravljaš koristeći Remote Desktop (Windows) ili SSH (Linux). Osim toga, možeš instalirati i neki od web hosting kontrolnih sustava kao što su cPanel ili CentosWebPanel. Osnovne opcije poput starta, restarta, zaustavljanja, naziva servera i slično dostupne su ti kroz MyDataKnox korisničke stranice.

Da. Premium podrška uključuje instalaciju i podešavanje cPanel i CentosWebPanel kontrolnih ploča.

Omogućavamo ti besplatan test u trajanju od 48 sati. Dovoljno je obratiti nam se i zatražiti testni period ili navesti da želiš testirati uslugu kod dovršetka narudžbe.

MyDataKnox ne ograničava vrste softvera koji ćeš koristiti na svome serveru, sve dok je navedeni softver u suglasnosti s našim Uvjetima korištenja usluga.

Inkrementalni backup omogućava ti ubrzavanje kreiranja sigurnosnih kopija na način da se, nakon inicijalnog – potpunog backupa servera, samo izmjenjeni i novi podaci šalju prema backup repozitoriju. Manja količina backup podataka omogućava daleko kraće vrijeme dovršenja backup procesa.

Pojednostavljeno, nameserver možemo opisati kao adresar za domene. Kao što u adresaru tražiš podatke za određenu osobu ili tvrtku po nazivu, tako i domene moraju imati svoju „adresu“. Kada u internet preglednik (browser) upišeš našu adresu mydataknox.com, tvoje računalo koristi DNS za povlačenje podataka o nameserveru koji sadrži IP adrese vezane uz našu domenu. Tada tvoje računalo zatraži IP adresu našeg web servera te na koncu naš web server šalje stranicu prema browseru.

Možeš primati i slati e-poštu veličine do 50 MB.

TKO MOŽE REGISTRIRATI .COM.HR DOMENU
.com.hr domene su naplatne domene, a mogu ih registrirati sve pravne i privatne osobe u RH.
Broj .com.hr domena koje možeš registrirati nije ograničen, a registraciju možeš obaviti ovdje

UVJETI NAZIVA .COM.HR DOMENA
Nema uvjeta u nazivu domena (osim tehničkih uvjeta propisanih Carnetovim Pravilnikom).
S obzirom na to da nema uvjeta za naziv domene, korisnici se moraju strogo pridržavati Pravilnika, odnosno suzdržavati se od registracije domena kojima bi kršili tuđa prava (zaštićeni žigovi i robne marke).
Tako registrirane domene ne smiju se prodavati ili davati na korištenje trećim osobama.
Domena će se brisati ako se utvrdi da ju isključivo ili pretežno koristi osoba koja nije registrirana kao korisnik.

Reseller web hosting ti omogućava postavljanje vlastitog web hosting poslovanja pod vlastitim nazivom. Kada se prijaviš za reseller hosting račun, zakupiš određenu količinu SSD disk prostora i mjesečnog prometa koje tada možeš raspodijeliti svojim korisnicima. Samostalno biraš ograničenja računa, kao i cijenu koju ćeš ponuditi svojim klijentima.

MyDataKnox ne pristupa tvojim podacima na VPS-u i ne obavljamo sigurnosna kopiranja VPS servera. Za mogućnost sigurnosnog kopiranja sadržaja moraš koristiti jednu od naših cloud backup usluga ili koristiti svoje rješenje. MyDataKnox ne odgovara za izgubljene podatke ukoliko nemaš sigurnosnu kopiju.

Prijenos domene košta onoliko koliko košta i produljenje same domene.
Naime, kod prijenosa domene ista se automatski produljuje za godinu dana od dana isteka aktualnog zakupa. Sve cijene transfera domena možeš pronaći ovdje.

LVE je tehnologija na kernel razini koju je razvio CloudLinux tim, a koja djeluje na sličan način kao kontejnerska virtualizacija. LVE Manager ti omogućuje da održavaš preciznu kontrolu nad resursima svojih servera, uključujući CPU, IO, memoriju, inode, broj procesa i broj konekcija koje svaki pojedinačni cPanel račun može koristiti. Zahvaljujući CloudLinuxu, možeš kupcima osigurati resurse koje su zakupili bez otimanja resursa od strane drugih korisnika. LVE ti omogućava mnoge bitne postavke:

CPU limitiranje
Ograničava korištenje CPU-a za svakog korisnika pojedinačno. Kad korisnik dosegne postavljene CPU limite, njihovi se procesi usporavaju kako bi se spriječila zlouporaba serverskih resursa. Ograničenja procesora ključna su u sprječavanju pojedinog korisnika da uspori ili čak blokira cijeli server i učini ga neresponzivnim.

Limitiranje memorije
Ograničava upotrebu memorije zpo korisniku. Ograničenja memorije važna su za sprječavanje pretjeranog korištenja memorije servera koje obično dovodi do zagušenja servera. Ograničenja memorije također su izuzetno važna za zaštitu sustava od uništavanja važnih predmemorija koje mogu pomoći povećati brzinu i smanjiti opterećenje servera.

I/O limiti
Omogućava ti ograničavanje protoka podataka po korisniku. Propusnost se mjeri u KB / s i kad se dosegne granica, procesi se priguše. Budući da je IO jedan od najslabijih resursa u zajedničkom hostingu, vitalna je mogućnost postavljanja gornje granice za korištenje korisnika jer time omogućavaš stabilan rad svim korisnicima, umjesto da nekolicina korisnika s iznimno zahtjevnim stranicama guši rad diskova.

Limitiranje broja procesa
Ograničava broj istodobnih procesa unutar LVE-a za svakog korisnika. Nakon dosega ograničenja, ne mogu se stvoriti novi procesi sve dok jedan od prethodnih procesa ne bude izvršen. To učinkovito sprječava fork-bombe i slične DOS napade.

Limitiranje ulaznih procesa
Ograničava broj ulaznih procesa unutar LVE-a za svakog korisnika. Jedan ulazni proces je zapravo jedan posjetitelj web stranica. Ovo ograničenje važno je kako bi se spriječilo da jedna web stranica iskoristi sve Apache resurse i da server postane neresponzivan zbog opterećenja.

MySQL limiti
MySQL Governor omogućava ti postavljanje ograničenja resursa po korisniku. Možeš postaviti ograničenja CPU-a, IO čitanja te IO pisanja i time spriječiti pojedinog korisnika da iskorištava većinu resursa MySQL servera. Podaci s MySQL-a danas pokreću većinu web aplikacija i važno je držati te aplikacije pod nadzorom.

Inode limiti
Inode je struktura podataka koja se koristi za predstavljanje objekata datotečnog sustava – datoteka i direktorija. Datotečni sustav ima samo postavljeni broj inodova na raspolaganju i kad se iskoriste, nove se datoteke više neće moći stvarati. Ograničenja se postižu kvotama datotečnog sustava po korisniku.

Ne. Ti i dalje upravljaš svojim DNS postavkama, a za samu uslugu potrebne su samo manje izmjene u DNS zapisima.

Svaka dodatna aktivnost koja ne spada u redovne, odnosno uobičajene aktivnosti MyDataKnox podrške, naplaćuje se po cijeni od 200 KN po satu, odnosno iznos u protuvrijednosti za strane valute. U cijenu nije uključen PDV, a obračunska jedinica je 30 minuta. Primjeri aktivnosti izvan normalne podrške uključuju: probleme s web aplikacijama, instalaciju i/ili podešavanje skripti i sl.

U poslovnom svijetu, domene su postale uobičajene poput telefonskog broja. Ukoliko reklame i posjetnice tvoje tvrtke ne prikazuju naziv domene, riskiraš da ih klijenti koji preferiraju pregledavati robe i usluge na internetu, što je danas uobičajeno, preskoče jer ne mogu brzo doći do informacije. Imati registriranu domenu s kvalitetnom web stranicom prioritet je u današnjem poslovanju jer je to vrlo jeftin način da se ime tvrtke te informacije o njoj brzo i jednostavno stave pred javnost.
Pojedinci također žele imati vlastitu domenu za privatne ili obiteljske stranice te razne djelatnosti, ali nerijetko i samo za mogućnost kreiranja privatne email adrese na vlastitoj domeni. Ukoliko si autor, umjetnik, aktivist, volonter ili imaš bilo kakvu djelatnost vezanu uz tvoje ime, registracija domene s vlastitim imenom i prezimenom dat će ti jedinstvenu adresu za promociju.
Kvalitetan naziv domene i mail adresa na istoj ulijevaju povjerenje korisnicima pa je tako sasvim očekivano da imaginarna tvrtka „Moja Tvrtka d.o.o.“ koristi domenu poput mojatvrtka.hr za web stranice i npr. mail adresu info@mojatvrtka.hr za komunikaciju s klijentima.

MyDataKnox premium podrška je proširena usluga tehničke podrške za virtualne i dedicirane servere koja obuhvaća dodatne  aktivnosti u odnosu na standardnu podršku.

Da. Outlook Web Access (OWA) omogućava ti pristup svim opcijama usluge kroz internet preglednik (web browser).

Ako trebaš specifično postavljen server ili imaš web stranice s velikim brojem posjetitelja, onda je VPS rješenje za tebe. VPS se može u potpunosti prilagoditi tvojim potrebama i dati ti puno više kontrole nad hosting okruženjem u usporedbi s web hosting uslugom. Ako pak trebaš instalaciju posebnog softvera poput CRM, ERP i sličnih sustava, VPS ti omogućava potpunu slobodu pri instalaciji i podešavanju takvih aplikacija.

Većina ekstenzija domena ograničava naziv na 60-ak znakova i manje, ali svakako na umu treba imati da naziv domene nipošto ne bi trebao biti toliko dugačak.
Naprotiv, cilj je da domena u što manje znakova ocrtava tebe ili tvoju djelatnost.

MyDataKnox DNS hosting usluga omogućava ti izmjenu sljedećih zapisa:

• A
• AAA
• CAA
• CNAME
• MX
• NS
• SPF
• SOA
• SRV
• TXT

Softaculous je vodeće rješenje za automatsku instalaciju web aplikacija i skripti kroz hosting kontrolne ploče poput cPanela, a na izbor ti se nude stotine raznih CMS-ova, foruma i raznih drugih web aplikacija. Softaculous ti omogućava automatsko upravljanje ažuriranjima instaliranih aplikacija, sigurnosno kopiranje, vraćanje web stranica i još mnogo toga.

Da. Za korištenje Hosted Exchange usluge moraš posjedovati vlastitu domenu i moraš imati pristup DNS zapisima jer je potrebno izvršiti određene izmjene oko DNS zapisa.

Za provjeru broja korisnika na svom cPanel serveru dovoljno je prijaviti se u WHM na serveru te kliknuti na “List accounts”. Otvorena stranica prikazat će sve korisnike na tom serveru i njihov broj.

Da. Konfiguraciju servera možeš promijeniti u bilo kojem trenutku. Dovoljno je našoj podršci otvoriti zahtjev za potrebnim izjenama.

Svi aktivni korisnici cPanel licenci mogu u bilo koje vrijeme kroz MyDataKnox korisničke stranice nadograditi svoju licencu ili ju “spustiti” na nižu.

Sve opcije vezane uz domenu, pa tako i upravljanje, dostupne su ti kroz MyDataKnox korisnički portal.

Pristup korisničkom portalu dostupan je kroz registraciju ili prijavu.

Veeam Cloud Connect se licencira po broju virtualnih servera koje želiš sigurnosno kopirati i prema veličini zakupljenog MyDataKnox backup repozitorija.