upravljanje fizičkim hardverom, praćenje i zamjena;
osiguravanje dostupnosti mreže;
besplatna instalacija upravljačke ploče cPanel ili CentosWebPanel (u daljnjem tekstu Panel) tijekom inicijalnog konfiguriranja servera;
optimizacija operacijskog sustava tijekom inicijalnog konfiguriranja servera;
besplatno uređivanje početne sigurnosti;
besplatno premještanje početnih računa s udaljenog sustava s istom upravljačkom pločom, pri inicijalnom postavljanju servera;
upravljanje svim aspektima operacijskog sustava, pomoć i rješavanje svih problema vezanih uz operativni sustav i standardne komponente upravljačke ploče;
potpora MyDataknox podrške, u najboljoj namjeri i u skladu s mogućnostima, za aplikacije treće strane koje ne utječu na operativnost Panela ili operacijskog sustava;
pružanje podrške putem udaljenog sustava nije podržano;
Za detaljan pregled aktivnosti koje uključuje MyDataKnox premium podrška, posjeti naše web stranice.
Bare-metal restore je brža alternativa vraćanja svih podataka u odnosu na vraćanje datoteke za datotekom. Ova funkcija ti omogućava povrat cjelovite sigurnosne kopije servera. Zahvaljujući ovoj vrsti povrata podataka, lako ćeš vratiti kompletnu kopiju servera, uključujući: a. Particije b. Operacijski sustav c. Instalirane aplikacije d. Postavke servera e. Drivere itd.
Za pomoć oko naziva usluga i razlika među njima, pripremili smo ti opširni tekst u nastavku.
WEB HOSTING Web hosting, često zvan i shared hosting, najčešći je oblik hostinga koji se nudi i u najvećem broju zadovoljava potrebe korisnika za smještaj vlastitih web stranica. Zakupom web hosting računa dobivaš pristup svome odvojenom računu na serveru koji smješta i mnoge druge korisnike, a svi korisnici dijele ukupne resurse servera na kojeg su smješteni. Smještaj stranica na shared web hosting ima nekoliko bitnih prednosti u odnosu na VPS ili dedicirani server:
kada dobiješ račun, sve je spremno za korištenje
vrlo jednostavno možeš instalirati web aplikacije iz cPanel sučelja
jednostavno otvaraš e-mail adrese
server je pripremljen isključivo za web hosting uslugu i posebno je optimiziran za što bolje performanse
općenito jednostavno upravljanje
povoljna cijena web hosting paketa
Web hosting ima i nekoliko nedostataka kao što su:
nemogućnost naprednijeg podešavanja sustava (npr. MySQL)
ograničenje u resursima (svaki račun ima određene resurse – CPU/RAM)
potrebe naprednijih korisnika, poput web shopova s velikim brojem posjeta, brzo prerastu mogućnosti koje im pruža shared okruženje
DEDICIRANI SERVER Dedicirani server potpuna je suprotnost web hosting usluge. Umjesto da skupa s drugim korisnicima koristiš resurse servera, kod dediciranog servera imaš puni pristup sustavu te možeš server podesiti i koristiti kako god želiš. Zvuči odlično i jest odlično, ali sa sobom vuče i daleko višu cijenu od godišnjeg plaćanja hosting računa. Ova vrsta hostinga ima specifične korisnike, a u pravilu su to korisnici kojima trebaju dedicirani resursi, kao npr.:
korisnici koji imaju zahtjevne web aplikacije s velikim brojem posjetitelja
tvrtke koje servere koriste za poslovne aplikacije i baze
korisnici koji trebaju specifične postavke ili virtualizaciju
VPS SERVER VPS serveri su usluga koja se tipom smješta između web hostinga i dediciranih servera. To je usluga koja ti omogućava iskorištavanje dediciranih resursa (CPU, RAM, storage) i iznimno je pogodna za korisnike koji prerastu web hosting okružje, ali ipak ne trebaju snagu cijelog dediciranog servera. Koristeći VPS, imaš mnoge prednosti koje ti pruža dedicirani server, ali za samo djelić cijene istoga. Tako uz VPS dobiješ puni administratorski pristup i server možeš podesiti kako god želiš, baš kao i cijeli dedicirani server.
Kako bismo ti olakšali pregled sličnosti i razlika spomenutih MyDataKnox usluga, pripremili smo malu tabelu s osnovnim obilježjima.
Web hosting
VPS server
Dedicirani server
IP adresa
Dijeljena sa svim računima na shared hosting serveru
MyDataKnox je vlasnik dediciranih servera, što znači da će u slučaju kvara naše osoblje biti odgovorno za popravke i/ili zamjenu komponenti. Jednako tako, naši tehničari su zaduženi za održavanjne u smislu osiguravanja kvalitetnih uvjeta rada samih servera.
Kod narudžbe VPS-a, možeš odabrati željeni operativni sustav (Linux ili Windows). Cijeli popis dostupnih operativnih sustava možeš vidjeti na našim stranicama.
SSL je kriptografski protokol koji podiže razinu internetske sigurnosti informacija između posjetitelja web stranice i servera na kojem se web stranica nalazi. Drugim riječima SSL je šifriranje podaka iz čitljivog teksta u kodirani tekst koji se može pročitati samo s ključem za dekodiranje. Na taj način se stvara sigurna komunikacija te se štite povjerljive osobne informacije i financijski podaci korisnika.
Da. Ukupan broj korisnika na nekom cPanel serveru, što se licence tiče, određuje broj aktivnih i suspendiranih korisnika na tom serveru. Dakle, cPanel provjerava broj korisnika na serveru i broji korisnike, bili oni aktivni ili suspendirani.
MyDataKnox ti pruža podršku oko podešavanja i održavanja samog servera, ali aplikacije koje instaliraš na server ne spadaju u našu podršku. Naš tim za podršku možeš kontaktirati telefonom ili kroz korisnički upit iz svoje MyDataKnox korisničke kontrolne ploče. Tehničari će intervenirati ako postoje problemi s hardverom, a u ograničenoj mjeri mogu ti pomoći u konfiguriranju VPS-a. Međutim, naš tim za podršku ne može ti pomoći s konfiguracijom tvoga softvera na VPS-u poput raznih ERP aplikacija, CRM aplikacija i ostalih poslovnih aplikacija koje nemaju doticajne točke sa samom uslugom.
VPS serveri isporučuju se bez dodataka, ali cPanel i ostale licence po potrebi možeš zakupiti kod nas. MyDataKnox podrška pomoći će ti sa pripremom servera i instalacijom cPanela ili besplatnog Centos Web panela.
Web hosting je usluga smještaja web stranica na servere koji su globalno dostupni putem interneta. Da bi se tvoja web stranica prikazala na internetu, njene skripte, slike i ostali sadržaj moraju se nalaziti na serveru koji izvršava programski kod tvoje stranice i posjetiteljima servira sadržaj iste
MyDataKnox nudi Windows i Linux dedicirane servere s različitim operativnim sustavima koje možeš izabrati. Nudimo ti mnoge Linux distribucije kao što su CentOS, Debian, Fedora i Ubuntu, a za Windows servere nudimo Windows Server 2016 Standard.
Unutar vremena propagacije (do 24h) moguće je da se određenim posjetiteljima tvojih stranica servira sadržaj sa starog servera. U pravilu je tu riječ o DNS cacheu internet providera posjetitelja, ali ponekad se serviraju i stranice spremljene u cacheu internet preglednika (browsera) pa je potrebno obrisati cache preglednika.
Reseller hosting namijenjen je pojedincima i tvrtkama koje imaju više vlastitih web stranica za koje žele imati odvojene cPanel račune ili žele ponuditi uslugu web hostinga svojim korisnicima po svojim cijenama i uvjetima, bez brige o održavanju servera i same usluge jer taj posao obavljamo mi.
CageFS je virtualizirani datotečni sustav koji izolira svakog korisnika i sprječava korisnike da se međusobno vide unutar sustava. CageFS sprječava veliki broj napada, uključujući većinu napada kroz eskalaciju privilegija.
Ukoliko račun plaćaš karticom ili paypalom, tvoj web hosting račun bit će spreman istoga trenutka. Kod plaćanja internet bankarstvom, odnosno uplatom na račun, kreiranje hosting računa pokrećemo čim vidimo novac na našem žiro računu ili onog trenutka kad nam dostaviš potvrdu o uplati. Kako bismo ubrzali proces kreiranja hosting usluge kod plaćanja na naš žiro račun, molimo te da potvrdu uplate dostaviš na naš info mail info@mydataknox.com.
Svaki reseller hosting paket omogućava ti dodavanje vlastitog brendinga (logo, kontakt podaci, vlastite domene za nameservere). Zapravo, tvoji korisnci ne moraju znati da si MyDataKnox korisnik.
Za svu pomoć oko brendiranja možeš se obratiti našoj podršci, rado ćemo pomoći.
Dedicirani server omogućava ti vrhunske performanse pa tako možeš hostati web stranice s velikim prometom, web aplikacije, razne poslovne aplikacije poput CRM i ERP sustava i još mnogo toga. Ukratko, dedicirani server možeš koristiti za sve slučajeve gdje su bitne performanse, sigurnost i potpuna sloboda kontrole nad serverom.
CloudLinux OS vodeća je platforma za višekorisnička hosting okružja. Poboljšava stabilnost i sigurnost poslužitelja izoliranjem svakog hosting računa korisnika i davanjem dodijeljenih resursa poslužitelja svakom računu pojedinačno. Koristeći CloudLinux, stvaraš okružje koje više sliči virtualnom poslužitelju nego zajedničkom računu za hosting. Dakle, za svaki dijeljeni (shared) hosting važno je implementirati i koristiti CloudLinux OS jer to će spriječiti da bilo koji korisnik utječe na tvoj poslužitelj i njegove performanse.
Web hosting mail vezan je uz tvoj web hosting paket i omogućava ti standardne opcije upravljanja e-poštom (POP3/IMAP). Microsoft Hosted Exchange uključuje punu kontrolu e-pošte s dodatnim prednostima poput duboke integracije s Microsoft Outlookom i push servisa za mobilne uređaje kako bi se osiguralo da su vaši podaci sinkronizirani i ažurirani za sve zaposlenike.
Hosted Exchange je cloud platforma koja ti omogućava pouzdanu e-mail uslugu uz osjetno smanjenje troškova jer nemaš početnih ulaganja u serversku infrastrukturu i licence, a mjesečna naknada je u potpunosti transparentna i određena brojem otvorenih mail računa. Exchange nudi niz mogućnosti za povećanje razine produktivnosti, od jednostavnog pristupa s bilo kojeg uređaja do automatske sinkronizacije poruka, kalendara, kontakata i mapa uz visoku sigurnost i performanse.
WHM ti osigurava brzo, jednostavno i automatizirano upravljanje serverom te krajnje jednostavno kreiranje web hosting paketa, a tvojim korisnicima pruža pristup moćnoj cPanel kontrolnoj ploči za upravljanje pojedinim računom unutar WHM-a. Sam cPanel server dijeli se na dva dijela:
WHM upravljačka ploča poslužitelja (root pristup WHM-u) Pristup ima administrator servera te ima potpunu kontrolu nad svim WHM funkcijama. Može pristupiti svim razinama WHM sučelja, uključujući WHM resellere i sučelje krajnjeg korisnika cPanela. Na serveru postoji samo jedan administratorski korisnik.
cPanel kontrolna ploča za krajnjeg korisnika hostinga cPanel je upravljačka ploča koja se koristi za direktno upravljanje pojedinim hosting računom. Korisniku dostupne opcije ovise o postavkama admnistratora, odnosno resellera ukoliko je krajnji korisnik njegov klijent.
Instalacija aplikacija u samo nekoliko klikova Za instalaciju bilo koje aplikacije unutar korisnikovog hosting računa dovoljno je odabrati željenu aplikaciju te unijeti nekoliko osnovnih podataka. Nakon toga, samo jedan klik dijeli ih od instalirane aplikacije.
Demo pregled aplikacija Omogući svojim korisnicima testiranje svih željenih aplikacija bez ikakvih obveza sa svoje strane. Sve aplikacije u Softaculous sustavu mogu se detaljno testirati prije nego se korisnik odluči na automatsku instalaciju. Svi demo sustavi su spremni odmah po instalaciji Softaculousa.
Integracija s kontrolnim pločama Softaculous radi na mnogim od najpoznatijih upravljačkih ploča za web hosting kao što su cPanel, Plesk, CentosWebPanel, DirectAdmin i HostingController, a kreiran je na takav način da se vrlo jednostavno integrira u navedene kontrolne ploče i postaje njihov stastavni dio.
Jednostavna automatizacija Softaculous ti omogućuje automatsku instalaciju skripti kroz API sustav. Dobar primjer bila bi potreba za instalacijom određenih web aplikacija odmah po kreiranju korisničkog računa u sustavima poput WHMCS-a. Proces se automatizira pomoću Softaculous API-ja zahvaljujući kojem se željena aplikacija automatski instalira u domenu krajnjeg korisnika.
Minimalna potreba za održavanjem Softaculous i sve skripte ažuriraju se automatski kroz CRON proces koji se automatski pokreće na serveru. Ovo smanjuje tvoju potrebu za održavanjem sustava na nulu. Sam sustav i sve aplikacije u njemu temeljito se testiraju prije bilo kakvog ažuriranja što ti osigurava odlično iskustvo i izvanredne performanse.
Detaljna kontrola pristupa Softaculous administratorima i resellerima omogućava punu kontrolu nad aplikacijama dostupnim krajnjem korisniku. Administratori i reselleri mogu kreirati pakete s popisom skripti dostupnih za svakog korisnika. Također, mogu dodijeliti paket usluga web hostinga krajnjem korisniku. Administratori također mogu kontrolirati značajke poput generiranja lozinki, postavljanja dozvola za direktorij i datoteke, uređivanja predložaka e-pošte itd.
Najbolje aplikacije na jednome mjestu Softaculous sadrži samo najbolje web aplikacije. Sve aplikacije raspoređene su po kategorijama koje korisnicima daju jednostavniji pregled i mogućnost da pronađu upravo ono što žele. Omogući korisnicima instalaciju WordPressa, Joomle, PrestaShopa i još stotine drugih aplikacija uz samo nekoliko klikova
Svaka dodatna aktivnost koja ne spada u redovne, odnosno uobičajene aktivnosti MyDataKnox podrške, naplaćuje se po cijeni od 200 KN po satu, odnosno iznos u protuvrijednosti za strane valute. U cijenu nije uključen PDV, a obračunska jedinica je 30 minuta. Primjeri aktivnosti izvan normalne podrške uključuju: probleme s web aplikacijama, instalaciju i/ili podešavanje skripti i sl.
MyDataKnox ne pristupa tvojim podacima na VPS-u i ne obavljamo sigurnosna kopiranja VPS servera. Za mogućnost sigurnosnog kopiranja sadržaja moraš koristiti jednu od naših cloud backup usluga ili koristiti svoje rješenje. MyDataKnox ne odgovara za izgubljene podatke ukoliko nemaš sigurnosnu kopiju.
Pojednostavljeno, nameserver možemo opisati kao adresar za domene. Kao što u adresaru tražiš podatke za određenu osobu ili tvrtku po nazivu, tako i domene moraju imati svoju „adresu“. Kada u internet preglednik (browser) upišeš našu adresu mydataknox.com, tvoje računalo koristi DNS za povlačenje podataka o nameserveru koji sadrži IP adrese vezane uz našu domenu. Tada tvoje računalo zatraži IP adresu našeg web servera te na koncu naš web server šalje stranicu prema browseru.
Naša podrška dostupna ti je 24 sata dnevno za sva pitanja vezana uz web hosting.
Osim standardne pomoći vezane uz uslugu web hostinga, potrudit ćemo se pomoći ti čak i ukoliko ne znaš ili ne možeš riješiti problem koji zapravo ne spada u našu podršku.
Prijenos domene započinje narudžbom prijenosa (transfera) domene na našim stranicama. Za većinu ekstenzija, pri narudžbi prijenosa bit će ti potreban sigurnosni EPP kod kojeg možeš dobiti kod postojećeg registrara i domena koju prenosiš mora biti otključana za prijenos. Nakon plaćanja prijenosa, a plaćanje je potrebno jer se kod prijenosa domena automatski produljuje za godinu dana, potvrdit ćeš prijenos klikom na link u mailu koji će ti stići i nakon toga samo treba pričekati od nekoliko minuta do nekoliko dana, ovisno o registraru i ekstenziji domene.
Inkrementalni backup podataka Nakon kreiranja prve sigurnosne kopije koja obuhvaća cijeli cPanel račun, svaka naredna kopija uključivat će samo razlike u odnosu na prethodnu što ubrzava samo kreiranje sigurnosnih kopija, a korisniku ostavlja mogućnost detaljnog pregleda spremljenih izmjena
Spremanje kopija na više lokacija JetBackup omogućava nekoliko tehničkih mogućnosti za kreiranje sigurnosnih kopija poput smještaja kopija na udaljeni server kroz FTP ili SSH, smještaja na Dropbox ili pak na Amazon S3.
Povrat pojedinačnih datoteka iz sigurnosnih kopija U slučaju da nemaš potrebu za povratom cijelog cPanel računa, Jetbackup ti kroz pregledno sučelje i uz nekoliko klikova omogućava povrat pojedinačnih datoteka, e-mail poruka, baza podataka, DNS zapisa i još mnogo toga.
Puna podrška za CloudLinux Uz punu podršku JetBackupa za CloudLinux, proces kreiranja sigurnosnih kopija možeš staviti unutar LVE čime omogućavaš da se backup kreira unutar pojedinačno dodijeljenih resursa za svakog cPanel korisnika. Ako nemaš CloudLinux i dalje možeš optimizirati postupak izrade sigurnosnih kopija koristeći resync IO ograničenja i dodijeliti prednost uslugama.
Automatsko instaliranje softvera pomoću Softaculousa ne može biti lakše. Jednostavno se prijaviš u cPanel, klikneš na Softaculous ikonu, odabereš aplikaciju koju želiš instalirati, uneseš nekoliko podataka koje te Softaculous zatraži te klikneš na instalaciju.
U slučaju “probijanja” dozvoljenog broja korisnika na serveru, bit će potrebno nadograditi licencu na prvi veći paket. U suprotnom, pristup WHM-u bit će suspendiran do povećanja licence ili smanjenja broja korisnika na tom serveru
Ovisno o odabranom operativnom sustavu, postavkama VPS-a upravljaš koristeći Remote Desktop (Windows) ili SSH (Linux). Osim toga, možeš instalirati i neki od web hosting kontrolnih sustava kao što su cPanel ili CentosWebPanel. Osnovne opcije poput starta, restarta, zaustavljanja, odabira IP adrese, naziva servera i slično dostupne su ti kroz MyDataKnox korisničke stranice.
Da. Za korištenje Hosted Exchange usluge moraš posjedovati vlastitu domenu i moraš imati pristup DNS zapisima jer je potrebno izvršiti određene izmjene oko DNS zapisa.
Za upravljanje VPS-om potrebna su ti osnovna znanja o administraciji poslužitelja. Ovo će ti trebati za administraciju operativnog sustava kojeg instaliraš (Linux ili Windows) i konfiguriranje aplikacija. Ako trebaš VPS, ali misliš da nemaš tehničke vještine potrebne za upravljanje serverom, preporučujemo ti da proučiš našu Premium support uslugu.