Da bi tvoja domena prikazala bilo kakav sadržaj, taj isti sadržaj (web stranice, slike itd.) mora se nalaziti na serveru koji izvršava programski kod tvoje stranice i posjetiteljima servira sadržaj iste.

MyDataKnox web hosting usluga omogućava ti pristup upravo takvom serveru.

Za upravljanje serverom potrebna su ti osnovna znanja o administraciji poslužitelja. Ovo će ti trebati za administraciju operativnog sustava kojeg instaliraš (Linux ili Windows) i konfiguriranje aplikacija. Ako trebaš dedicirani server, ali misliš da nemaš tehničke vještine potrebne za upravljanje serverom, preporučujemo ti da proučiš našu Premium support uslugu.

U slučaju da ti ponestane prostora na repozitoriju, jednostavno preko MyDataKnox korisničkih stranica zatražiš povećanje kapaciteta.

MyDataknox ne nudi podršku za specifične probleme vezane uz aplikacije kao što su programiranje, dizajn i razvoj web stranica, osim ako nije drugačije dogovoreno između korisnika i MyDataKnoxa. Iako premium podrška ne uključuje rad s tvojim aplikacijama, naši tehničari izaći će ti u susret u onolikoj mjeri koliko ti mogu pomoći oko pojedinog problema.

WHM ti osigurava brzo, jednostavno i automatizirano upravljanje serverom te krajnje jednostavno kreiranje web hosting paketa, a tvojim korisnicima pruža pristup moćnoj cPanel kontrolnoj ploči za upravljanje pojedinim računom unutar WHM-a. Sam cPanel server dijeli se na dva dijela:

1. WHM upravljačka ploča poslužitelja (root pristup WHM-u)
   Pristup ima administrator servera te ima potpunu kontrolu nad svim WHM funkcijama. Može pristupiti svim razinama WHM sučelja, uključujući WHM resellere i sučelje krajnjeg korisnika cPanela. Na serveru postoji samo jedan administratorski korisnik.
2. cPanel kontrolna ploča za krajnjeg korisnika hostinga
   cPanel je upravljačka ploča koja se koristi za direktno upravljanje pojedinim hosting računom.
   Korisniku dostupne opcije ovise o postavkama admnistratora, odnosno resellera ukoliko je krajnji korisnik njegov klijent.

Veeam Cloud Connect Backup usluga namijenjena je postojećim korisnicima Veeam backupa i replikacije koji traže offsite prostor za pohranu svojih sigurnosnih kopija.

U slučaju “probijanja” dozvoljenog broja korisnika na serveru, bit će potrebno nadograditi licencu na prvi veći paket. U suprotnom, pristup WHM-u bit će suspendiran do povećanja licence ili smanjenja broja korisnika na tom serveru

Hosted Exchange je cloud platforma koja ti omogućava pouzdanu e-mail uslugu uz osjetno smanjenje troškova jer nemaš početnih ulaganja u serversku infrastrukturu i licence, a mjesečna naknada je u potpunosti transparentna i određena brojem otvorenih mail računa. Exchange nudi niz mogućnosti za povećanje razine produktivnosti, od jednostavnog pristupa s bilo kojeg uređaja do automatske sinkronizacije poruka, kalendara, kontakata i mapa uz visoku sigurnost i performanse.

Da bi tvoja domena prikazala bilo kakav sadržaj, taj isti sadržaj (web stranice, slike itd.) mora se nalaziti na serveru koji izvršava programski kod tvoje stranice i posjetiteljima servira sadržaj iste.
MyDataKnox usluga web hostinga je upravo pružanje pristupa takvom serveru.

Svi aktivni korisnici cPanel licenci mogu u bilo koje vrijeme kroz MyDataKnox korisničke stranice nadograditi svoju licencu ili ju “spustiti” na nižu.

Neke od bitnih značajki JetBackupa za cPanel su:

• Inkrementalni backup podataka
  Nakon kreiranja prve sigurnosne kopije koja obuhvaća cijeli cPanel račun, svaka naredna kopija uključivat će samo razlike u odnosu na prethodnu što ubrzava samo kreiranje sigurnosnih kopija, a korisniku ostavlja mogućnost detaljnog pregleda spremljenih izmjena

• Spremanje kopija na više lokacija
  JetBackup omogućava nekoliko tehničkih mogućnosti za kreiranje sigurnosnih kopija poput smještaja kopija na udaljeni server kroz FTP ili SSH, smještaja na Dropbox ili pak na Amazon S3.

• Povrat pojedinačnih datoteka iz sigurnosnih kopija
  U slučaju da nemaš potrebu za povratom cijelog cPanel računa, Jetbackup ti kroz pregledno sučelje i uz nekoliko klikova omogućava povrat pojedinačnih datoteka, e-mail poruka, baza podataka, DNS zapisa i još mnogo toga.

• Puna podrška za CloudLinux
  Uz punu podršku JetBackupa za CloudLinux, proces kreiranja sigurnosnih kopija možeš staviti unutar LVE čime omogućavaš da se backup kreira unutar pojedinačno dodijeljenih resursa za svakog cPanel korisnika. Ako nemaš CloudLinux i dalje možeš optimizirati postupak izrade sigurnosnih kopija koristeći resync IO ograničenja i dodijeliti prednost uslugama.

Da. Konfiguraciju servera možeš promijeniti u bilo kojem trenutku. Dovoljno je našoj podršci otvoriti zahtjev za potrebnim izjenama.

PHP Selector omogućava tvojim korisnicima da odaberu specifičnu verziju PHP-a koja im je potrebna za njihov hosting račun. PHP Selector omogućuje vrhunsku fleksibilnost nudeći korisnicima sve popularne verzije PHP-a, što im omogućava da zadrže stare skripte bez prisiljavanja na korištenje novije verzije PHP-a ili promjenu koda web stranice. Verzijama PHP-a dostupnima korisnicima upravlja administrator, kao i svim dostupnim ekstenzijama za PHP, a svaki korisnik kroz sučelje bira PHP verziju i pali/gasi ekstenzije po potrebi.

Odabir SSL certifikata u pravilu se veže uz tip web stranice i ovisi o tvojim posjetiteljima.

Ukoliko imaš stranicu na kojoj se ostavljaju brojevi kreditnih kartica i drugih vrijednih podataka, preporučamo EV certifikat koji pruža maksimalnu zaštitu i sigurnost.

Za ostale potrebe bit će dovoljan DV certifikat.

Postoji nekoliko situacija koje ti mogu pomoći kao pokazatelj da je vrijeme za kupovinu VPS-a:

BRINE TE SIGURNOST
Ukoliko trebaš dodatne sigurnosne opcije kao što su poboljšana stabilnost stranica, vlastito upravljanje firewallom, privatnost zbog online plaćanja ili sličnih potreba, vrijeme je da razmisliš od VPS hostingu.

NAGLO SE POVEĆAVA BROJ POSJETITELJA TVOJIH WEB STRANICA
U samom početku, za većinu web stranica dovoljni su postojeći MyDataKnox web hosting paketi. Nerijetko se broj posjetitelja web stranica poveća do te mjere da limitirani resursi web hosting paketa postanu nedovoljni za miran rad. U tom trenutku svakako je vrijeme za prelazak na VPS.

WEB STRANICE SU STRAŠNO SPORE
Potrebno je naglasiti kako web hosting usluga nije namijenjena web aplikacijama koje zahtijevaju više resursa, poput više radne memorije. Kako rastu količina sadržaja i broj korisnika na tvojim stranicama, osjetit ćeš pad u performansama jer unatoč mogućem dokupu memorije i dodatne CPU jezgre web hosting usluga i dalje ima ograničenja za svakog korisnika kako bi se osigurala stabilnost usluge za sve ostale korisnike na shared hostingu. Prebacivanjem na VPS rješavaš navedene probleme jer koristiš dedicirane resurse, a u slučaju potrebe za novim resursima, VPS lako nadogradiš na veći broj procesorskih jezgri, više disk prostora ili više RAM-a. MyDataKnox VPS serveri smješteni su u našem datacentru Tier3 kategorije i pokretani su enterprise hardverom baziranom na Intel Xeon procesorima nove generacije.

IMAŠ WEB TRGOVINU
Ukoliko imaš web trgovinu, posebice ukoliko imaš veći broj korisnika, trebaš razmišljati o VPS serveru. Ako se pitaš zašto, razlog je vrlo jednostavan – VPS server ti pruža sigurno okružje kojim samostalno upravljaš. Već samo online plaćanje je nešto zbog čega svakako želiš imati privatnost i puni nadzor nad uslugom.

MORAŠ INSTALIRATI VLASTITE APLIKACIJE
Web hosting je odličan za vlasnike web stranica, ali što kada trebaš server na koji možeš instalirati poslovne aplikacije poput ERP-a ili posebnih baza podataka? Za pokretanje navedenih aplikacija trebaš server s vlastitim OS-om. Mnoge tvrtke imaju potrebu instalirati poslovni softver na server gdje će se zaposlenici moći spajati Remote desktopom, ali cijena dediciranog servera nije im isplativa. U tom slučaju, VPS server je odlično rješenje jer ti omogućava instalaciju potrebnih aplikacija na server i puno upravljanje serverom i njegovim resursima.

IMAŠ OGRANIČEN PRORAČUN
Iako su dedicirani serveri idealni za poslovne potrebe, valja u vidu imati i cijenu samog servera. Naime, ukoliko ti ne treba sva snaga cijelog servera, VPS server je idealno rješenje za tebe, a ujedno je osjetno jeftinije rješenje od samog dediciranog servera.

RAZVIJAŠ VLASTITI SOFTVER ILI WEB STRANICE
Nerijetko su korisnici VPS usluge razni developeri koji trebaju privatno radno okružje dostupno iz bilo kojeg dijela svijeta. Razvoj na VPS serveru omogućava ti jednostavan i bezbrižan rad po vlastitim pravilima, posebice uz našu cloud backup uslugu koja svakodnevno brine za tvoje podatke.

Svi računi za reseller web hosting dolaze s dvije odvojene kontrolne ploče:

Reseller Web Host Manager (WHM) koji ti omogućava kreiranje računa korisnicima i upravljanje istima

cPanel kontrolna ploča za tvoje korisnike koja im omogućava jednostavno stvaranje i/ili upravljanje web-lokacijama i e-poštom.

Kroz WHM je vrlo jednostavno upravljati i kreirati različite podračune.
Moći ćeš:

• Postaviti cPanel za svakog korisnika
• Ograničiti korisnikovu SSD pohranu i/ili propusnost
• Promijeniti korisničke zaporke i još mnogo toga

Tvoji korisnici bit će odgovorni za postavljanje svojih web stranica i e-pošte te za upravljanje vlastitim računima, što mogu učiniti preko svoje cPanel kontrolne ploče.

cPanel će im dopustiti da stvaraju i upravljaju svojim web stranicama i računima e-pošte bez potrebe za tvojom pomoći.

Microsoft Outlook spojen na POP3/IMAP omogućava svakom korisniku da upravlja svojim osobnim podacima (poruke, mape, kontakti, bilješke, zadaci, kalendari, pravila i obavijesti), ali ne dopušta dijeljenje s bilo kime niti dozvoljava sinkronizaciju s ostalim uređajima korisnika. S MyDataKnox Hosted Exchange poslovnim mailom sve ove informacije mogu se dijeliti unutar grupe korisnika što ti omogućava brže odgovore na zahtjeve, pomaže ti u neposrednom pronalaženju datoteka i e-poruka te poboljšava komunikaciju sa zaposlenicima, klijentima i dobavljačima. Također omogućuje svakom korisniku pristup njihovim podacima s bilo koje internetske veze držeći tvoj tim povezanim gdje god oni bili.

Da. Za korištenje Hosted Exchange usluge moraš posjedovati vlastitu domenu i moraš imati pristup DNS zapisima jer je potrebno izvršiti određene izmjene oko DNS zapisa.

Ovisno o odabranom operativnom sustavu, postavkama VPS-a upravljaš koristeći Remote Desktop (Windows) ili SSH (Linux). Osim toga, možeš instalirati i neki od web hosting kontrolnih sustava kao što su cPanel ili CentosWebPanel. Osnovne opcije poput starta, restarta, zaustavljanja, odabira IP adrese, naziva servera i slično dostupne su ti kroz MyDataKnox korisničke stranice.

Trebaš program koji podržava audio streaming. Primjeri takvih programa bili bi BUTT i RadioDJ, a oba su besplatna. Ukoliko ćeš koristiti samo AutoDJ funkciju, takav softver nije ti potreban.

Osnovni preduvjet je to da moraš biti postojeći korisnik Veeama za backup svojih poslužitelja, što znači da moraš imati Veeam konzolu koja ti omogućava spajanje na Cloud Connect Backup uslugu.

Transfer domene je zapravo promjena registra. Bitno je napomenuti da se transferom prebacuje samo domena, a ne prebacuje se sadržaj s hostinga. Drugim riječima, domenu možeš imati registriranu kod jednog providera, a hosting (sadržaj) kod nekog drugog.

Plaćanje cPanel licenci vrši se po broju korisnika smještenih na određenom cPanel serveru. Licence su dostupne za VPS i Dedicirane servere koje se sada nazivaju Cloud i Metal, a razlika je prvenstveno u tomu što za dedicirane servere, dakle u Metal paketu, ne postoji paket za manje od 100 korisnika dok Cloud paket za VPS servere nudi dvije jeftinije licence: Cloud Admin licencu koja omogućava do 5 korisnika na cPanel serveru i Cloud Pro licencu koja ti dozvoljava smještaj do 30 korisnika na cPanel server. Paketi do 100 korisnika i više jednaki su za VPS i dedicirane servere.

MyDataKnox ne pristupa tvojim podacima na VPS-u i ne obavljamo sigurnosna kopiranja VPS servera. Za mogućnost sigurnosnog kopiranja sadržaja moraš koristiti jednu od naših cloud backup usluga ili koristiti svoje rješenje. MyDataKnox ne odgovara za izgubljene podatke ukoliko nemaš sigurnosnu kopiju.

Broj smještenih pjesama za AutoDJ funkcionalnost ovisi o veličini samih pjesama, a prostor koji imaš na raspolaganju za postavljanje datoteka iznosi 2GB.

Ukoliko račun plaćaš karticom ili paypalom, usluga je spremna istoga trenutka.
Kod plaćanja internet bankarstvom, odnosno uplatom na račun, server pokrećemo čim vidimo novac na našem žiro računu ili onog trenutka kad nam dostaviš potvrdu o uplati.
Kako bismo ubrzali proces instalacije kod plaćanja na naš žiro račun, molimo te da potvrdu uplate dostaviš na naš info mail info@mydataknox.com

Propagacija domene je vrijeme potrebno da izmjene koje izvršiš na DNS-u postanu vidljive svima na internetu. Samo trajanje propagacije varira od nekoliko minuta do 24 sata, a ovisi o DNS cacheu tvog internet providera.

Trebaš SSL certifikat ukoliko :
• Imaš web shop
• Prihvaćaš plaćanje kreditnim karticama (ili druge uplate)
• Daješ online uslugu gdje pretplatnici trebaju proći pristupni proces
• Na web stranici je potrebno imati korisničke pristupne podatke
• Se privatni podaci prenose internetom
• Želiš ostvariti povjerenje posjetitelja i kupaca

Naravno.
MyDataKnox te ne ograničava po tom pitanju i možeš kupiti certifikat te ga instalirati na server, iako nije kod nas.

MyDataKnox ne ograničava vrste softvera koji ćeš koristiti na svome serveru, sve dok je navedeni softver u suglasnosti s našim Uvjetima korištenja usluga.

Kao reseller, ti pružaš podršku svojim korisnicima vršiš svu komunikaciju između sebe i tvojih korisnika hostinga – naposlijetku, ti si vlasnik tvrtke!

Imat ćeš mogućnost izraditi svoju web stranicu, postaviti hosting pakete i cijene, instalirati skripte i popraviti određene aspekte korisničkih web stranica. Naravno, MyDataKnox podrška dostupna je 24 sata dnevno za podršku resellerima. Možeš nas kontaktirati u bilo koje vrijeme za tehničke ili poslužiteljske probleme više razine.

MyDataKnox je odgovoran za miran rad i stabilnost reseller hosting usluge, a uvijek ćemo ti rado pomoći i s pitanjima vezanim uz sam rad servera.

Ne. Svi certifikati vezani su uz određenu domenu.
Djelomična iznimka su Wildcard certifikati koji pokrivaju domenu i sve njene poddomene.

Radio hosting plaća se isključivo na godišnjoj bazi.

MyDataKnox DNS hosting usluga koristi se kroz naše intuitivno i pregledno korisničko sučelje.

Uređivanje zapisa brzo je i jednostavno, a svakodnevne sigurnosne kopije uklanjaju strah od eventualnih pogrešaka koje bi uzrokovale prekid u radu zakupljenih servisa povezanih s DNS zapisima.

Za korištenje MyDataKnox DNS hosting usluge, domena mora biti usmjerena na naše korisničke nameservere:

• mdns1.mydataknox.com
• mdns2.mydataknox.com

Uz WHM dolazi mnogo bitnih alata koji ti, između ostaloga, omogućuju:

• Jednostavno upravljanje web stranicama i resetiranje lozinki
• Brzo kreiranje novih cPanel računa, suspenziju i brisanje istih
• Brending upravljačke ploče koji ti osigurava profesionalni izgled cPanel računa za svakog korisnika
• Kreiranje reseller korisnika koji ima pristup većem dijelu WHM-a, čime omogućavaš podzakup usluga
• Jednostavno upravljanje korisnicima i njihovim paketima
• Direktan pristup upravljanju DNS zonama
• Jednostavno spajanje s aplikacijama za upravljanje korisnicima i hosting uslugama, poput WHMCS-a
• Automatizirane sigurnosne backupe svih smještenih stranica
• Jednostavno upravljanje bazom podataka i web serverom
• Prebacivanje kompletnog hosting računa s drugog servera na tvoj.

Vrijeme prijenosa domene se može podijeliti u dvije skupine:
.hr i com.hr domene
Za ove domene postupak prijenosa je najbrži. Prije prijenosa, potrebno je otključati domenu za prijenos kod trenutnog registrara te potom u MyDataKnoxu naručiti prijenos domene. Nakon plaćanja, primit ćeš mail poruku s linkom za potvrdu prijenosa. Čim klikneš na link u poruci i potvrdiš prijenos, isti će u pravilu biti izvršen u roku od nekoliko minuta.

.com, .net, .org, .biz, .info i ostale ekstenzije
Prijenos ovih domena traje 5-7 dana.
Prije prijenosa, potrebno je otključati domenu za prijenos kod trenutnog registrara te zatražiti sigurnosni EPP kod bez kojega prijenos nije moguć. Kada osiguraš EPP kod, možeš u MyDataKnoxu naručiti prijenos domene. Nakon plaćanja, primit ćeš mail poruku s linkom za potvrdu prijenosa. Čim klikneš na link u poruci i potvrdiš prijenos, pokreće se proces prijenosa domene sa starog registrara na MyDataKnox, a proces u pravilu traje do 7 dana.

Želiš li prebaciti svoju domenu na MyDataKnox, proces možeš započeti ovdje

Domena je, jednostavno rečeno, adresa za tvoje web stranice.
Web hosting je usluga smještaja web stranica na servere koji su globalno dostupni putem interneta i koji serviraju tvoje stranice posjetiteljima.

Cloudlinux rješava mnoge probleme s kojima se susreću hosting tvrtke i pojedinci. U nastavku ih navodimo nekoliko:

• Server je opterećen i ostaje bez resursa
  LVE virtualizacija omogućuje ti kontrolu nad resursima servera, uključujući CPU, IO, memoriju, inode, broj procesa i broj konekcija koje svaki pojedinačni cPanel račun može koristiti.

• „Provale“ u server i maliciozne skripte
  CageFS izolira svakog korisnika i sprječava korisnike da se međusobno vide unutar sustava. Također sprječava veliki broj napada, uključujući većinu napada kroz eskalaciju privilegija.

• Korisniku trebaju razičite verzije PHP-a
  PHP Selector omogućuje vrhunsku fleksibilnost nudeći korisnicima sve popularne verzije PHP-a, što im omogućava da zadrže stare skripte bez prisiljavanja na korištenje novije verzije PHP-a ili promjenu koda web stranice.

• MySQL server je preopterećen
  MySQL Governor precizira problematične korisnike i limitira ih u stvarnom vremenu. Rješenje je to bez presedana u industriji.

• „Symbolic links“ napadi
  SecureLinks na kernel razini sprječava sve poznate symlink napade.

Operativni sustav na VPS-u možeš promijeniti u bilo kojem trenutku koristeći svoje MyDataKnox korisničke stranice za upravljanje serverom. Bitno je napomenuti da na Windows VPS server možeš instalirati sve operativne sustave dok na Linux VPS serveru nije dostupna opcija Windows Server operativnog sustava.

Ne. Ti i dalje upravljaš svojim DNS postavkama, a za samu uslugu potrebne su samo manje izmjene u DNS zapisima.

Možeš, upotrebom alata trećih strana npr. Code Two ili IMAP Sync, odnosno ručnom migracijom korisničkih mailbox-a. Za asistenciju se uvijek možeš obratiti našoj podršci.

Ukoliko se uključeno vrijeme prekorači, svaka dodatna aktivnost koja ne spada u redovne, odnosno uobičajene aktivnosti MyDataKnox podrške, naplaćuje se po cijeni od 200 KN po satu, odnosno iznos u protuvrijednosti za strane valute. U cijenu nije uključen PDV, a obračunska jedinica je 30 minuta.

Svaki reseller hosting paket omogućava ti dodavanje vlastitog brendinga (logo, kontakt podaci, vlastite domene za nameservere). Zapravo, tvoji korisnci ne moraju znati da si MyDataKnox korisnik.

Za svu pomoć oko brendiranja možeš se obratiti našoj podršci, rado ćemo pomoći.

MyDataKnox R1Soft backup usluga omogućava ti sigurnosno kopiranje do dva servera. Broj servera koje možeš povezati s uslugom (broj agenata) biraš kod narudžbe.

Naravno. Pri narudžbi VPS usluge odabireš broj dodatnih IP adresa koje trebaš, a u slučaju da zakupiš više IP adresa, vrlo jednostavno postavljaš glavnu IP adresu za VPS.

R1Soft backup možeš koristiti za backup virtualnih i dediciranih serverima.

TKO MOŽE REGISTRIRATI .COM.HR DOMENU
.com.hr domene su naplatne domene, a mogu ih registrirati sve pravne i privatne osobe u RH.
Broj .com.hr domena koje možeš registrirati nije ograničen, a registraciju možeš obaviti ovdje

UVJETI NAZIVA .COM.HR DOMENA
Nema uvjeta u nazivu domena (osim tehničkih uvjeta propisanih Carnetovim Pravilnikom).
S obzirom na to da nema uvjeta za naziv domene, korisnici se moraju strogo pridržavati Pravilnika, odnosno suzdržavati se od registracije domena kojima bi kršili tuđa prava (zaštićeni žigovi i robne marke).
Tako registrirane domene ne smiju se prodavati ili davati na korištenje trećim osobama.
Domena će se brisati ako se utvrdi da ju isključivo ili pretežno koristi osoba koja nije registrirana kao korisnik.

Počevši s 2025. godinom, uvjet za uspješnu registraciju .hr i .com.hr domena je verifikacija podataka vlasnika domene što znači da je korisnik dužan predočiti dokaze da su podaci o vlasniku uneseni pri narudžbi domene ispravni.
U nastavku možete pročitati detalje o samoj verifikaciji

Zašto moram dokazivati da su moji podaci točni?

Prema Zakonu o kibernetičkoj sigurnosti NN 14/2024-254, objavljenom 7. veljače 2024. godine, Registar i registrari .hr domena dužni su prilikom registracije utvrditi točan identitet korisnika domena na temelju sigurnih i vjerodostojnih sustava i izvora podataka, odnosno verificirati korisnike.

Kako se vrši verifikacija?

Proces verifikacije u MyDataKnoxu vrši se nakon plaćanja ponude po izvršenoj narudžbi domene.

Nakon plaćanja ponude, MyDataKnox sustav pokreće proces verifikacije koji se sastoji od tri koraka:

1. Na svoju mail adresu primit ćeš mail poruku s linkom za verifikaciju naručenih .hr i .com.hr domena
2. Pri otvaranju linka, omogućava ti se odabir dokumenta kojeg želiš priložiti kao potvrdu identiteta
3. Nakon što priložiš dokument, generirat će se PDF izjava s pregledom informacija o tebi kao vlasniku domene te dokumentom priloženim u ranijem koraku
4. Klikom na gumb za potvrdu, tvoja verifikacija se sprema u MyDataKnox sustav
5. MyDataKnox podrška potvrdi verifikaciju ili ju odbije.
6. Ukoliko je verifikacija potvrđena, tvoja domena se registrira i proces verifikacije je dovršen.
   U slučaju odbijanja verifikacije, primit ćeš mail o odbijanju verifikacije s navedenim razlogom odbijanja te ćeš dobiti novi link za ponavljanje procesa verifikacije

Koje dokumente mogu koristiti pri verifikaciji?

Priloženi dokument mora biti jedan od sljedećih:

FIZIČKE OSOBE

• osobna iskaznica (obje strane)
• putovnica
• potvrda o prebivalištu izdana od strane nadležnog tijela (digitalno potpisana ili pečatirana)
• vozačka dozvola
• izjava fizičke osobe digitalno potpisana verificiranim digitalnim potpisom (s navedenom svrhom i podacima: ime, prezime, osobni identifikacijski broj)

PRAVNE OSOBE

• osobna iskaznica osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe
• putovnica osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe
• potvrda o prebivalištu izdana od strane nadležnog tijela (digitalno potpisana ili pečatirana) osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe
• vozačka dozvola osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe
• izjava osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe digitalno potpisana verificiranim digitalnim potpisom (s navedenom svrhom i podacima: ime, prezime, OIB/VAT)
• dokument ili izjava s potpisom i pečatom pravne osobe (s navedenom svrhom, potrebno navesti podatke o pravnoj osobi: naziv, OIB/VAT)

Česta pitanja

1. Što ako ne potvrdim svoj identitet?
   U slučaju neuspješne verifikacije, MyDataKnox će ti vratiti iznos uplaćen za domenu, a domena neće biti registrirana
2. Kliknuo sam na link za verifikaciju, ali dobio sam poruku “Vaš token za verifikaciju je istekao”
   Ukoliko vidiš poruku o isteku tokena, znači da je prošlo više od 72 sata od slanja maila za verifikaciju te je potrebno zatražiti novu verifikaciju.
   Jednostavno klikni na gumb “Zatraži novu verifikaciju” i proces će iznova započeti
3. Priložio sam dokument, ali sam dobio poruku “Neispravan format datoteke. Dozvoljeni formati su: …”
   Ukoliko vidiš ovu poruku, znači da je priloženi dokument u formatu koji ne prihvaćamo.
   Jednostavno se vrati na formu za verifikaciju i priloži dokument u dozvoljenom formatu.
   Dozvoljeni formati navedeni su u formi za slanje dokumenta, a svakako uključuju JPEG i PNG format.
4. Koje podatke moram potvrditi u procesu verifikacije?
   Podaci koji se potvrđuju tvojim prihvaćanjem podataka na generiranoj PDF izjavi su: Ime i prezime, adresa, e-mail adresa, OIB te broj telefona.
   Svi navedeni podaci obavezni su za uspješnu registraciju .hr i .com.hr domena.

MyDataKnox DNS hosting omogućava ti punu kontrolu svih domena unesenih u sustav.

Svi DNS zapisi ažuriraju se odmah nakon što ih uneseš ili izmijeniš.

Bare-metal restore je brža alternativa vraćanja svih podataka u odnosu na vraćanje datoteke za datotekom. Ova funkcija ti omogućava povrat cjelovite sigurnosne kopije servera. Zahvaljujući ovoj vrsti povrata podataka, lako ćeš vratiti kompletnu kopiju servera, uključujući:
a. Particije
b. Operacijski sustav
c. Instalirane aplikacije
d. Postavke servera
e. Drivere itd.