Web hosting je usluga smještaja web stranica na servere koji su globalno dostupni putem interneta. Da bi se tvoja web stranica prikazala na internetu, njene skripte, slike i ostali sadržaj moraju se nalaziti na serveru koji izvršava programski kod tvoje stranice i posjetiteljima servira sadržaj iste

Pri zakupu .ru domene ne postoje ograničenja, ali ukoliko su registrant ili admin organizacija ili tvrtka locirana u Rusiji, potrebno je ispuniti porezni identifikacijski broj (10 znamenaka), registracijski broj tvrtke (9 znamenaka) i ime registranta.
Privatne osobe dužne su ispuniti datum rođenja te broj putovnice, izdavatelja i datum izdavanja iste.
Sve navedene informacije popunjavaš na našim stranicama pri narudžbi same .ru domene.

Ukoliko se uključeno vrijeme prekorači, svaka dodatna aktivnost koja ne spada u redovne, odnosno uobičajene aktivnosti MyDataKnox podrške, naplaćuje se po cijeni od 200 KN po satu, odnosno iznos u protuvrijednosti za strane valute. U cijenu nije uključen PDV, a obračunska jedinica je 30 minuta.

Inkrementalni backup omogućava ti ubrzavanje kreiranja sigurnosnih kopija na način da se, nakon inicijalnog – potpunog backupa servera, samo izmjenjeni i novi podaci šalju prema backup repozitoriju. Manja količina backup podataka omogućava daleko kraće vrijeme dovršenja backup procesa.

Prije isteka domene, za aktivne domene primit ćeš automatsku ponudu 30 dana prije isteka domene.
Osim toga, primit ćeš i nekoliko nekoliko podsjetnika na plaćanje produljenja domene.

Plaćanje cPanel licenci vrši se po broju korisnika smještenih na određenom cPanel serveru. Licence su dostupne za VPS i Dedicirane servere koje se sada nazivaju Cloud i Metal, a razlika je prvenstveno u tomu što za dedicirane servere, dakle u Metal paketu, ne postoji paket za manje od 100 korisnika dok Cloud paket za VPS servere nudi dvije jeftinije licence: Cloud Admin licencu koja omogućava do 5 korisnika na cPanel serveru i Cloud Pro licencu koja ti dozvoljava smještaj do 30 korisnika na cPanel server. Paketi do 100 korisnika i više jednaki su za VPS i dedicirane servere.

Hrvatske domene vezane su uz fizičke i pravne osobe pa stoga Carnet zahtijeva unos OIB-a pri registraciji domene s .hr i .com.hr nastavkom.

Za streamanje MP3, 128 kbps je više nego dovoljan bitrate. Ako streamaš AAC, već 64 kbps bit će ti dovoljno za kvalitetan radio stream.

Naravno. Dovoljno je domenu usmjeriti na naše nameservere mdns1.mydataknox.com i mdns2.mydataknox.com te podesiti potrebne zapise u našem korisničkom sučelju za upravljanje DNS zapisima.

Trebaš SSL certifikat ukoliko :
• Imaš web shop
• Prihvaćaš plaćanje kreditnim karticama (ili druge uplate)
• Daješ online uslugu gdje pretplatnici trebaju proći pristupni proces
• Na web stranici je potrebno imati korisničke pristupne podatke
• Se privatni podaci prenose internetom
• Želiš ostvariti povjerenje posjetitelja i kupaca

Broj smještenih pjesama za AutoDJ funkcionalnost ovisi o veličini samih pjesama, a prostor koji imaš na raspolaganju za postavljanje datoteka iznosi 2GB.

Centova Cast panel obuhvaća:

Centralizirano upravljanje
S lakoćom upravljaj računima s upravljačke ploče koja ti nudi pregled informacija o klijentima, ograničenja resursa i još mnogo toga.

Sveobuhvatnu statistiku
Prati svoje performanse, slušatelje i upotrebu resursa pregledavajući detaljne statistike streaminga

AutoDJ funkciju
Jednostavno postavi željene audio zapise i stvori vlastiti programski raspored za svoj radio

Radio web stranice
Centova Cast omogućava ti jedinstvenu početnu stranicu za svaki stream i nudi informacije o reprodukciji, popis nedavnih zapisa, mapiranje live slušatelja…

I još mnogo toga…

Svaki reseller hosting paket omogućava ti dodavanje vlastitog brendinga (logo, kontakt podaci, vlastite domene za nameservere). Zapravo, tvoji korisnci ne moraju znati da si MyDataKnox korisnik.

Za svu pomoć oko brendiranja možeš se obratiti našoj podršci, rado ćemo pomoći.

U poslovnom svijetu, domene su postale uobičajene poput telefonskog broja. Ukoliko reklame i posjetnice tvoje tvrtke ne prikazuju naziv domene, riskiraš da ih klijenti koji preferiraju pregledavati robe i usluge na internetu, što je danas uobičajeno, preskoče jer ne mogu brzo doći do informacije. Imati registriranu domenu s kvalitetnom web stranicom prioritet je u današnjem poslovanju jer je to vrlo jeftin način da se ime tvrtke te informacije o njoj brzo i jednostavno stave pred javnost.
Pojedinci također žele imati vlastitu domenu za privatne ili obiteljske stranice te razne djelatnosti, ali nerijetko i samo za mogućnost kreiranja privatne email adrese na vlastitoj domeni. Ukoliko si autor, umjetnik, aktivist, volonter ili imaš bilo kakvu djelatnost vezanu uz tvoje ime, registracija domene s vlastitim imenom i prezimenom dat će ti jedinstvenu adresu za promociju.
Kvalitetan naziv domene i mail adresa na istoj ulijevaju povjerenje korisnicima pa je tako sasvim očekivano da imaginarna tvrtka „Moja Tvrtka d.o.o.“ koristi domenu poput mojatvrtka.hr za web stranice i npr. mail adresu info@mojatvrtka.hr za komunikaciju s klijentima.

Za upravljanje VPS-om potrebna su ti osnovna znanja o administraciji poslužitelja. Ovo će ti trebati za administraciju operativnog sustava kojeg instaliraš (Linux ili Windows) i konfiguriranje aplikacija. Ako trebaš VPS, ali misliš da nemaš tehničke vještine potrebne za upravljanje serverom, preporučujemo ti da proučiš našu Premium support uslugu.

Počevši s 2025. godinom, uvjet za uspješnu registraciju .hr i .com.hr domena je verifikacija podataka vlasnika domene što znači da je korisnik dužan predočiti dokaze da su podaci o vlasniku uneseni pri narudžbi domene ispravni.
U nastavku možete pročitati detalje o samoj verifikaciji

Zašto moram dokazivati da su moji podaci točni?

Prema Zakonu o kibernetičkoj sigurnosti NN 14/2024-254, objavljenom 7. veljače 2024. godine, Registar i registrari .hr domena dužni su prilikom registracije utvrditi točan identitet korisnika domena na temelju sigurnih i vjerodostojnih sustava i izvora podataka, odnosno verificirati korisnike.

Kako se vrši verifikacija?

Proces verifikacije u MyDataKnoxu vrši se nakon plaćanja ponude po izvršenoj narudžbi domene.

Nakon plaćanja ponude, MyDataKnox sustav pokreće proces verifikacije koji se sastoji od tri koraka:

1. Na svoju mail adresu primit ćeš mail poruku s linkom za verifikaciju naručenih .hr i .com.hr domena
2. Pri otvaranju linka, omogućava ti se odabir dokumenta kojeg želiš priložiti kao potvrdu identiteta
3. Nakon što priložiš dokument, generirat će se PDF izjava s pregledom informacija o tebi kao vlasniku domene te dokumentom priloženim u ranijem koraku
4. Klikom na gumb za potvrdu, tvoja verifikacija se sprema u MyDataKnox sustav
5. MyDataKnox podrška potvrdi verifikaciju ili ju odbije.
6. Ukoliko je verifikacija potvrđena, tvoja domena se registrira i proces verifikacije je dovršen.
   U slučaju odbijanja verifikacije, primit ćeš mail o odbijanju verifikacije s navedenim razlogom odbijanja te ćeš dobiti novi link za ponavljanje procesa verifikacije

Koje dokumente mogu koristiti pri verifikaciji?

Priloženi dokument mora biti jedan od sljedećih:

FIZIČKE OSOBE

• osobna iskaznica (obje strane)
• putovnica
• potvrda o prebivalištu izdana od strane nadležnog tijela (digitalno potpisana ili pečatirana)
• vozačka dozvola
• izjava fizičke osobe digitalno potpisana verificiranim digitalnim potpisom (s navedenom svrhom i podacima: ime, prezime, osobni identifikacijski broj)

PRAVNE OSOBE

• osobna iskaznica osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe
• putovnica osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe
• potvrda o prebivalištu izdana od strane nadležnog tijela (digitalno potpisana ili pečatirana) osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe
• vozačka dozvola osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe
• izjava osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe digitalno potpisana verificiranim digitalnim potpisom (s navedenom svrhom i podacima: ime, prezime, OIB/VAT)
• dokument ili izjava s potpisom i pečatom pravne osobe (s navedenom svrhom, potrebno navesti podatke o pravnoj osobi: naziv, OIB/VAT)

Česta pitanja

1. Što ako ne potvrdim svoj identitet?
   U slučaju neuspješne verifikacije, MyDataKnox će ti vratiti iznos uplaćen za domenu, a domena neće biti registrirana
2. Kliknuo sam na link za verifikaciju, ali dobio sam poruku “Vaš token za verifikaciju je istekao”
   Ukoliko vidiš poruku o isteku tokena, znači da je prošlo više od 72 sata od slanja maila za verifikaciju te je potrebno zatražiti novu verifikaciju.
   Jednostavno klikni na gumb “Zatraži novu verifikaciju” i proces će iznova započeti
3. Priložio sam dokument, ali sam dobio poruku “Neispravan format datoteke. Dozvoljeni formati su: …”
   Ukoliko vidiš ovu poruku, znači da je priloženi dokument u formatu koji ne prihvaćamo.
   Jednostavno se vrati na formu za verifikaciju i priloži dokument u dozvoljenom formatu.
   Dozvoljeni formati navedeni su u formi za slanje dokumenta, a svakako uključuju JPEG i PNG format.
4. Koje podatke moram potvrditi u procesu verifikacije?
   Podaci koji se potvrđuju tvojim prihvaćanjem podataka na generiranoj PDF izjavi su: Ime i prezime, adresa, e-mail adresa, OIB te broj telefona.
   Svi navedeni podaci obavezni su za uspješnu registraciju .hr i .com.hr domena.

Ukoliko naručuješ ili već posjeduješ hosting račun u MyDataKnoxu i već imaš registriranu besplatnu .hr domenu koju želiš koristiti, slijedi dolje navedene korake:

Posjeti Carnetovu stranicu za uređivanje domena na adresi https://www.dns.hr/portal/mydomain/administration
U polje unesi naziv .hr domene koju želiš usmjeriti na MyDataKnox.
Odaberi svoju funkciju vezanu uz domenu (vlasnik, tehnička osoba ili administrator) i klikni na gumb “Pošalji”. Nakon toga primit ćeš mail za autorizirani pristup stranici za administraciju domene.

Prati link naveden u e-mailu i pod “DNS zapisi” unesi MyDataKnox nameservere:

NS1.MYDATAKNOX.COM
NS2.MYDATAKNOX.COM

Nakon izmjena, spremi podatke.

Imaj na umu da propagacija izmjena može potrajati do nekoliko sati.

Ukoliko račun plaćaš karticom ili paypalom, usluga je spremna istoga trenutka.
Kod plaćanja internet bankarstvom, odnosno uplatom na račun, server pokrećemo čim vidimo novac na našem žiro računu ili onog trenutka kad nam dostaviš potvrdu o uplati.
Kako bismo ubrzali proces instalacije kod plaćanja na naš žiro račun, molimo te da potvrdu uplate dostaviš na naš info mail info@mydataknox.com

Operativni sustav na VPS-u možeš promijeniti u bilo kojem trenutku koristeći svoje MyDataKnox korisničke stranice za upravljanje serverom. Bitno je napomenuti da na Windows VPS server možeš instalirati sve operativne sustave dok na Linux VPS serveru nije dostupna opcija Windows Server operativnog sustava.

Jedini limit naše DNS hosting usluge je da svaka zona može primiti do 30 zapisa.

MyDataKnox DNS hosting omogućava ti punu kontrolu svih domena unesenih u sustav.

Svi DNS zapisi ažuriraju se odmah nakon što ih uneseš ili izmijeniš.

Prijenos domene košta onoliko koliko košta i produljenje same domene.
Naime, kod prijenosa domene ista se automatski produljuje za godinu dana od dana isteka aktualnog zakupa. Sve cijene transfera domena možeš pronaći ovdje.

Tri su vrste SSL certifikata koje se razlikuju po nivou povjerenja koji pružaju te po vizualnom prikazu u web pregledniku.
• DV (domain validation) – SSL certifikat koji štiti domenu i vlasnika domene. Prikazuje se kao ikona zaključanog lokota + https://ime.domene
• OV (organization validation) – SSL certifikat koji provjerava i štiti podatke o tvrtki. Prikazuje se kao ikona zaključanog lokota + https://ime.domene
• EV (extened validation) – SSL certifikat s kojim se ostvaruje maksimalna zaštita. U web pregledniku je prikazan u obliku dugačke zelene trake s imenom poduzeća.

Web hosting mail vezan je uz tvoj web hosting paket i omogućava ti standardne opcije upravljanja e-poštom (POP3/IMAP). Microsoft Hosted Exchange uključuje punu kontrolu e-pošte s dodatnim prednostima poput duboke integracije s Microsoft Outlookom i push servisa za mobilne uređaje kako bi se osiguralo da su vaši podaci sinkronizirani i ažurirani za sve zaposlenike.

Radio hosting plaća se isključivo na godišnjoj bazi.

Za provjeru broja korisnika na svom cPanel serveru dovoljno je prijaviti se u WHM na serveru te kliknuti na “List accounts”. Otvorena stranica prikazat će sve korisnike na tom serveru i njihov broj.

Propagacija zona može potrajati do 24h, ovisno o DNS cacheu tvog internet providera.

Vrlo jednostavno. Ako imaš SSL certifikat, web adresa će ti počinjati s “https://” uz ikonicu lokota te prikazuje “Secure” oznaku u pregledniku, kao na slici dolje.

SLIKA

Kada web preglednik prikazuje web stranicu sigurnom, korisniku se pruža dodatno povjerenje jer se potvrđuje kredibilitet tvoje web lokacije.

Za uspješan prijenos domene moraš zadovoljiti sljedeće uvjete:
• Moraš biti vlasnik domene, odnosno imati pristup mail adresi koja je navedena kao e-mail adresa administratora
• Potrebno je kod trenutnog registrara otključati domenu za prijenos te pribaviti EPP kod koji je potreban za većinu ekstenzija (nije potrebno za hrvatske domene)
• Prijenos je potrebno pokrenuti najkasnije 10 dana prije isteka domene kako domena ne bi istekla u procesu prijenosa
• Mora proći barem 60 dana od registracije domene ili od ranijeg prijenosa te domene

Ne. Ukoliko na svojoj radio stanici puštaš komercijalnu glazbu, potrebno ti je odobrenje autora. Više informacija možeš saznati na stranicama ZAMP-a.

Neiskorišteno uključeno vrijeme ne prenosi se u naredni mjesec.

Ne. MyDataKnox izričito zabranjuje podizanje game servera na virtualnim i dediciranim serverima.

Svi naši serveri opremljeni su 1Gbps portom.

Jedina obveza nakon registracije domene i usmjeravanja na nameservere jest domenu produljiti kada dođe vrijeme isteka.

Za funkcioniranje R1Soft backup usluge dovoljno je na server koji želiš backupirati postaviti R1Soft klijent softver. Nakon toga, R1Soft radi kopije na sljedeći način:
a. Inicijalno se kreira potpuna kopija tvoga servera
b. R1Soft klijent stalno nadzire sve izmjene na diskovima unutar tvoga servera
c. Kod svakog sljedećeg spremanja sigurnosne kopije kreira se snapshot, a na cloud se šalju samo izmijenjeni podaci (inkrementalni backup)

Naravno. Svi naši serveri dolaze sa punim administratorskim ovlastima.

Ne. MyDataKnox izričito zabranjuje podizanje game servera na virtualnim i dediciranim serverima.

Vrijeme prijenosa domene se može podijeliti u dvije skupine:
.hr i com.hr domene
Za ove domene postupak prijenosa je najbrži. Prije prijenosa, potrebno je otključati domenu za prijenos kod trenutnog registrara te potom u MyDataKnoxu naručiti prijenos domene. Nakon plaćanja, primit ćeš mail poruku s linkom za potvrdu prijenosa. Čim klikneš na link u poruci i potvrdiš prijenos, isti će u pravilu biti izvršen u roku od nekoliko minuta.

.com, .net, .org, .biz, .info i ostale ekstenzije
Prijenos ovih domena traje 5-7 dana.
Prije prijenosa, potrebno je otključati domenu za prijenos kod trenutnog registrara te zatražiti sigurnosni EPP kod bez kojega prijenos nije moguć. Kada osiguraš EPP kod, možeš u MyDataKnoxu naručiti prijenos domene. Nakon plaćanja, primit ćeš mail poruku s linkom za potvrdu prijenosa. Čim klikneš na link u poruci i potvrdiš prijenos, pokreće se proces prijenosa domene sa starog registrara na MyDataKnox, a proces u pravilu traje do 7 dana.

Želiš li prebaciti svoju domenu na MyDataKnox, proces možeš započeti ovdje

Transfer domene je zapravo promjena registra. Bitno je napomenuti da se transferom prebacuje samo domena, a ne prebacuje se sadržaj s hostinga. Drugim riječima, domenu možeš imati registriranu kod jednog providera, a hosting (sadržaj) kod nekog drugog.

Za sve servere omogućavamo mjesečno, tromjesečno, polugodišnje i godišnje plaćanje.

Veeam Cloud Connect Backup usluga namijenjena je postojećim korisnicima Veeam backupa i replikacije koji traže offsite prostor za pohranu svojih sigurnosnih kopija.

Microsoft Outlook spojen na POP3/IMAP omogućava svakom korisniku da upravlja svojim osobnim podacima (poruke, mape, kontakti, bilješke, zadaci, kalendari, pravila i obavijesti), ali ne dopušta dijeljenje s bilo kime niti dozvoljava sinkronizaciju s ostalim uređajima korisnika. S MyDataKnox Hosted Exchange poslovnim mailom sve ove informacije mogu se dijeliti unutar grupe korisnika što ti omogućava brže odgovore na zahtjeve, pomaže ti u neposrednom pronalaženju datoteka i e-poruka te poboljšava komunikaciju sa zaposlenicima, klijentima i dobavljačima. Također omogućuje svakom korisniku pristup njihovim podacima s bilo koje internetske veze držeći tvoj tim povezanim gdje god oni bili.

MyDataKnox ti pruža podršku oko podešavanja i održavanja samog servera, ali aplikacije koje instaliraš na server ne spadaju u našu podršku. Naš tim za podršku možeš kontaktirati telefonom ili kroz korisnički upit iz svoje MyDataKnox korisničke kontrolne ploče. Tehničari će intervenirati ako postoje problemi s hardverom, a u ograničenoj mjeri mogu ti pomoći u konfiguriranju VPS-a. Međutim, naš tim za podršku ne može ti pomoći s konfiguracijom tvoga softvera na VPS-u poput raznih ERP aplikacija, CRM aplikacija i ostalih poslovnih aplikacija koje nemaju doticajne točke sa samom uslugom.

Ne. Svi certifikati vezani su uz određenu domenu.
Djelomična iznimka su Wildcard certifikati koji pokrivaju domenu i sve njene poddomene.

WHM ti osigurava brzo, jednostavno i automatizirano upravljanje serverom te krajnje jednostavno kreiranje web hosting paketa, a tvojim korisnicima pruža pristup moćnoj cPanel kontrolnoj ploči za upravljanje pojedinim računom unutar WHM-a. Sam cPanel server dijeli se na dva dijela:

1. WHM upravljačka ploča poslužitelja (root pristup WHM-u)
   Pristup ima administrator servera te ima potpunu kontrolu nad svim WHM funkcijama. Može pristupiti svim razinama WHM sučelja, uključujući WHM resellere i sučelje krajnjeg korisnika cPanela. Na serveru postoji samo jedan administratorski korisnik.
2. cPanel kontrolna ploča za krajnjeg korisnika hostinga
   cPanel je upravljačka ploča koja se koristi za direktno upravljanje pojedinim hosting računom.
   Korisniku dostupne opcije ovise o postavkama admnistratora, odnosno resellera ukoliko je krajnji korisnik njegov klijent.

Možeš primati i slati e-poštu veličine do 50 MB.

Bare-metal restore je brža alternativa vraćanja svih podataka u odnosu na vraćanje datoteke za datotekom. Ova funkcija ti omogućava povrat cjelovite sigurnosne kopije servera. Zahvaljujući ovoj vrsti povrata podataka, lako ćeš vratiti kompletnu kopiju servera, uključujući:
a. Particije
b. Operacijski sustav
c. Instalirane aplikacije
d. Postavke servera
e. Drivere itd.

Naši Uvjeti korištenja usluga dostupni su OVDJE

MyDataKnox dedicirani serveri isporučuju se bez dodataka, ali cPanel i ostale licence po potrebi možeš zakupiti kod nas. MyDataKnox podrška pomoći će ti sa pripremom servera i instalacijom cPanela ili besplatnog Centos Web panela.

MyDataKnox ti uz svaki server poklanja besplatnu uslugu DNS hostinga. Sve DNS postavke dostupne su ti unutar tvojih MyDataKnox korisničkih stranica.