Uključuje li premium podrška podešavanje cPanel VPS/dediciranog servera?
Da. Premium podrška uključuje instalaciju i podešavanje cPanel i CentosWebPanel kontrolnih ploča.
Pokriva li radio hosting autorska prava za streaming?
Ne. Ukoliko na svojoj radio stanici puštaš komercijalnu glazbu, potrebno ti je odobrenje autora. Više informacija možeš saznati na stranicama ZAMP-a.
Uključuje li premium podrška pomoć oko mojih aplikacija?
MyDataknox ne nudi podršku za specifične probleme vezane uz aplikacije kao što su programiranje, dizajn i razvoj web stranica, osim ako nije drugačije dogovoreno između korisnika i MyDataKnoxa. Iako premium podrška ne uključuje rad s tvojim aplikacijama, naši tehničari izaći će ti u susret u onolikoj mjeri koliko ti mogu pomoći oko pojedinog problema.
Mogu li promijeniti administratorsku (root) lozinku i kako?
Naravno. Lozinku u bilo kojem trenutku možeš promijeniti unutar samog servera ili kroz svoje MyDataknox korisničke stranice za upravljanje serverom.
Koji SSL certifikat odabrati?
Odabir SSL certifikata u pravilu se veže uz tip web stranice i ovisi o tvojim posjetiteljima.
Ukoliko imaš stranicu na kojoj se ostavljaju brojevi kreditnih kartica i drugih vrijednih podataka, preporučamo EV certifikat koji pruža maksimalnu zaštitu i sigurnost.
Za ostale potrebe bit će dovoljan DV certifikat.
Što je jedan korisnički račun na cPanel serveru?
Račun, koji se često naziva i “cPanel korisnik” ili “cPanel račun”, je račun koji krajnji korisnik koristi za prijavu na cPanel sučelje za upravljanje svojom web stranicom ili e-poštom. Bitno je napomenuti da ukupan broj korisnika na nekom cPanel serveru, što se licence tiče, određuje broj aktivnih i suspendiranih korisnika na tom serveru. Dakle, cPanel provjerava broj korisnika na serveru i broji korisnike, bili oni aktivni ili suspendirani.
Zašto CloudLinux OS, kada ga koristiti?
Ako pružaš web hosting usluge, vrlo je važno osigurati i stabilizirati servere koje koristiš. Čak i ako ne nudiš usluge web hostinga, ali imaš potrebu izolirati korisnike, CloudLinux je savršen izbor za tebe.
Što ako iskoristim sve sate iz premium podrške?
Ukoliko se uključeno vrijeme prekorači, svaka dodatna aktivnost koja ne spada u redovne, odnosno uobičajene aktivnosti MyDataKnox podrške, naplaćuje se po cijeni od 200 KN po satu, odnosno iznos u protuvrijednosti za strane valute. U cijenu nije uključen PDV, a obračunska jedinica je 30 minuta.
Trebam li web hosting ili reseller hosting?
Ukoliko imaš potrebu za više hosting računa s odvojenim cPanel pristupom i želiš mogućnost samostalnog kreiranja cPanel hosting računa, reseller hosting je pravi odabir za tebe.
Kako upravljam svojim VPS-om?
Ovisno o odabranom operativnom sustavu, postavkama VPS-a upravljaš koristeći Remote Desktop (Windows) ili SSH (Linux). Osim toga, možeš instalirati i neki od web hosting kontrolnih sustava kao što su cPanel ili CentosWebPanel. Osnovne opcije poput starta, restarta, zaustavljanja, odabira IP adrese, naziva servera i slično dostupne su ti kroz MyDataKnox korisničke stranice.
Kako plaćam Hosted Exchange uslugu?
Usluga se plaća na mjesečnoj bazi, a iznos ovisi isključivo o broju računa e-pošte koje kreiraš te o zakupljenom prostoru.
Mogu li R1Soft backup koristiti na virtualnim/dediciranim serverima?
R1Soft backup možeš koristiti za backup virtualnih i dediciranih serverima.
Što je DNS?
Pojednostavljeno, DNS možemo opisati kao adresar za domene. Kao što u adresaru tražiš podatke za određenu osobu ili tvrtku po nazivu, tako i domene moraju imati svoju „adresu“. Kada u internet preglednik upišeš našu adresu mydataknox.com, tvoje računalo koristi DNS za povlačenje podataka o IP adresama vezanim uz našu domenu. Tada tvoje računalo zatraži IP adresu našeg web servera te na koncu naš web server šalje stranicu prema tvome pregledniku.
Ukratko, DNS povezuje simboličke nazive domena, poput domene mydataknox.com, s IP adresom servera na kojemu se nalazi sadržaj vezan uz pozvanu domenu.
Što sve nude web hosting paketi?
Svi MyDataKnox web hosting paketi uključuju:
- neograničen broj smještenih domena
- neograničen broj e-mail računa
- potpuno besplatan SSL certifikat za svaku web stranicu unutar hosting paketa
- jednostavnu instalaciju WordPressa i drugih popularnih platformi i sadržaja
- vrhunsku cPanel kontrolnu ploču za upravljanje hosting paketom
- besplatnu tehničku podršku 24/7
Tko se sve može služiti i upravljati VPS-om?
Za upravljanje VPS-om potrebna su ti osnovna znanja o administraciji poslužitelja. Ovo će ti trebati za administraciju operativnog sustava kojeg instaliraš (Linux ili Windows) i konfiguriranje aplikacija. Ako trebaš VPS, ali misliš da nemaš tehničke vještine potrebne za upravljanje serverom, preporučujemo ti da proučiš našu Premium support uslugu.
Komu je namijenjen reseller hosting?
Reseller hosting namijenjen je pojedincima i tvrtkama koje imaju više vlastitih web stranica za koje žele imati odvojene cPanel račune ili žele ponuditi uslugu web hostinga svojim korisnicima po svojim cijenama i uvjetima, bez brige o održavanju servera i same usluge jer taj posao obavljamo mi.
Što je Softaculous?
Softaculous je vodeće rješenje za automatsku instalaciju web aplikacija i skripti kroz hosting kontrolne ploče poput cPanela, a na izbor ti se nude stotine raznih CMS-ova, foruma i raznih drugih web aplikacija. Softaculous ti omogućava automatsko upravljanje ažuriranjima instaliranih aplikacija, sigurnosno kopiranje, vraćanje web stranica i još mnogo toga.
Što je dedicirani server?
Dedicirani server je fizički server s hardverskim resursima dostupnima samo tebi, a server je pod tvojom punom kontrolom. Dedicirani serveri omogućavaju ti moćan, pouzdan hardver, smješten u naš vrhunski data centar, što ti donosi uštedu jer nemaš velikog troška nabavke servera, smještaja istog u neki od podatkovnih centara i održavanja samog servera.
Koje su moje obveze kod održavanja domene?
Jedina obveza nakon registracije domene i usmjeravanja na nameservere jest domenu produljiti kada dođe vrijeme isteka.
Koja je najveća veličina poruke e-pošte koju mogu poslati i primiti?
Možeš primati i slati e-poštu veličine do 50 MB.
Kako upravljam svojim dediciranim serverom?
Ovisno o odabranom operativnom sustavu, postavkama svog servera upravljaš koristeći Remote Desktop (Windows) ili SSH (Linux). Osim toga, možeš instalirati i neki od web hosting kontrolnih sustava kao što su cPanel ili CentosWebPanel. Osnovne opcije poput starta, restarta, zaustavljanja, naziva servera i slično dostupne su ti kroz MyDataKnox korisničke stranice.
Koliko pjesama mogu prenijeti na radio hosting (AutoDJ)?
Broj smještenih pjesama za AutoDJ funkcionalnost ovisi o veličini samih pjesama, a prostor koji imaš na raspolaganju za postavljanje datoteka iznosi 2GB.
Što je to EPP kod?
EPP je sigurnosni kod vezan uz tvoju domenu, a možeš ga dobiti kod postojećeg registrara. Prijenos većine domena nije moguć bez EPP koda. Iznimke su hrvatske .hr i .com.hr domene.
Postoji li backup za dedicirane servere?
MyDataKnox ne pristupa tvojim podacima na serveru i ne obavljamo sigurnosna kopiranja servera. Za mogućnost sigurnosnog kopiranja sadržaja moraš koristiti jednu od naših cloud backup usluga ili neko vlastito rješenje. MyDataKnox ne odgovara za izgubljene podatke ukoliko nemaš sigurnosnu kopiju.
Koje su prednosti MyDataKnox R1Soft backupa?
Naše R1Soft backup rješenje nudi ti nekoliko bitnih mogućnosti:
SIGURNOSNA KOPIJA
Dok klasična backup rješenja podatke osiguravaju spremajući ih na isti server ili neki od eksternih diskova, Mydataknox R1Soft Backup tvoje podatke drži na sigurnome, spremajući ih na enterprise opremu u našem data centru.
BRZI OPORAVAK OD KATASTROFE
Vrati podatke kompletnog servera, bez imalo muke!
Za razliku od klasičnih rješenja, uz Mydataknox Backup nema potrebe za particioniranjem diskova i instalacijom operativnog sustava prije povratka podataka iz sigurnosne kopije. Sve tvoje datoteke, baze podataka i aplikacije bit će savršeno vraćene na server, kao da se ništa nije dogodilo.
VISOKE PERFORMANSE
Sector-based backup povećava propusnost i reducira opterećenost. Serveri mogu biti u potpunosti operabilni s minimalnim utjecajem na performanse pri kreiranju backupa. Sigurnosna kopiranja mogu se vršiti u bilo koje vrijeme dana bez prekida serverskih procesa, čak i na opterećenim serverima.
BRZI INKREMENTALAN BACKUP
Inkrementalan backup zna koji sektori na disku su bili izmijenjeni od prošlog backupa i samo izmjenjeni i novi podaci bit će backupirani. Manja količina backup podataka omogućava daleko kraće vrijeme dovršenja backup procesa.
VISOKA SIGURNOST
Svi podaci spremaju se i vraćaju uz visoku enkripciju.
Kako mogu konfigurirati DNS za svoj server?
MyDataKnox ti uz svaki server poklanja besplatnu uslugu DNS hostinga. Sve DNS postavke dostupne su ti unutar tvojih MyDataKnox korisničkih stranica.
Dobijem li sa serverom puni root/administratorski pristup?
Naravno. Svi naši serveri dolaze sa punim administratorskim ovlastima.
Koje nameservere mogu koristiti za MyDataKnox DNS uslugu?
* Nameserveri za MyDataKnox DNS uslugu nisu isto što i nameserveri za web hosting pakete.
Ako želiš usmjeriti domenu na svoj MyDataKnox web hosting paket, slijedi ove upute.
Za usmjeravanje domene na MyDataKnox privatni DNS možeš koristiti sljedeće nameservere:
- mdns1.mydataknox.com
- mdns2.mydataknox.com
Usmjeravanjem domene na navedene nameservere moći ćeš upravljati DNS zapisima za istu, ukoliko je domena registrirana ili prenesena unutar MyDataKnox sustava.
Koje probleme mi rješava CloudLinux?
Cloudlinux rješava mnoge probleme s kojima se susreću hosting tvrtke i pojedinci. U nastavku ih navodimo nekoliko:
- Server je opterećen i ostaje bez resursa
LVE virtualizacija omogućuje ti kontrolu nad resursima servera, uključujući CPU, IO, memoriju, inode, broj procesa i broj konekcija koje svaki pojedinačni cPanel račun može koristiti.
- „Provale“ u server i maliciozne skripte
CageFS izolira svakog korisnika i sprječava korisnike da se međusobno vide unutar sustava. Također sprječava veliki broj napada, uključujući većinu napada kroz eskalaciju privilegija.
- Korisniku trebaju razičite verzije PHP-a
PHP Selector omogućuje vrhunsku fleksibilnost nudeći korisnicima sve popularne verzije PHP-a, što im omogućava da zadrže stare skripte bez prisiljavanja na korištenje novije verzije PHP-a ili promjenu koda web stranice.
- MySQL server je preopterećen
MySQL Governor precizira problematične korisnike i limitira ih u stvarnom vremenu. Rješenje je to bez presedana u industriji.
- „Symbolic links“ napadi
SecureLinks na kernel razini sprječava sve poznate symlink napade.
Koja je razlika između web hostinga i VPS/Dediciranog servera?
Za krajnjeg korisnika, osnovna razlika između web hostinga i VPS/Dediciranog servera leži u činjenici da je web hosting usluga pripremljena i optimizirana isključivo za serviranje web stranica unutar zakupljenog hosting paketa te ima određene limite kada su u pitanju mogućnosti poput instaliranja vlastitih aplikacija, dok je VPS server, baš poput dediciranog servera, konfigurabilan i moguće ga je koristiti za mnoge stvari poput instaliranja vlastitih poslovnih rješenja (CRM i ERP sustavi, blagajne itd.).
Ako danas naručim novi VPS, za koliko će vremena biti spreman za korištenje?
Ukoliko račun plaćaš karticom ili paypalom, usluga je spremna istoga trenutka.
Kod plaćanja internet bankarstvom, odnosno uplatom na račun, server pokrećemo čim vidimo novac na našem žiro računu ili onog trenutka kad nam dostaviš potvrdu o uplati.
Kako bismo ubrzali proces instalacije kod plaćanja na naš žiro račun, molimo te da potvrdu uplate dostaviš na naš info mail info@mydataknox.com
Koji su benefiti MyDataKnox VPS usluge?
Ako trebaš specifično postavljen server ili imaš web stranice s velikim brojem posjetitelja, onda je VPS rješenje za tebe. VPS se može u potpunosti prilagoditi tvojim potrebama i dati ti puno više kontrole nad hosting okruženjem u usporedbi s web hosting uslugom. Ako pak trebaš instalaciju posebnog softvera poput CRM, ERP i sličnih sustava, VPS ti omogućava potpunu slobodu pri instalaciji i podešavanju takvih aplikacija.
Što je to PHP Selector i čemu služi?
PHP Selector omogućava tvojim korisnicima da odaberu specifičnu verziju PHP-a koja im je potrebna za njihov hosting račun. PHP Selector omogućuje vrhunsku fleksibilnost nudeći korisnicima sve popularne verzije PHP-a, što im omogućava da zadrže stare skripte bez prisiljavanja na korištenje novije verzije PHP-a ili promjenu koda web stranice. Verzijama PHP-a dostupnima korisnicima upravlja administrator, kao i svim dostupnim ekstenzijama za PHP, a svaki korisnik kroz sučelje bira PHP verziju i pali/gasi ekstenzije po potrebi.
S kojih virtualizacijskih platformi Veeam može raditi backup?
Veeam može raditi backup virtualnih servera s VMware i Microsoft Hyper-V virtualizacijskih platformi.
Kako radi R1Soft backup?
Za funkcioniranje R1Soft backup usluge dovoljno je na server koji želiš backupirati postaviti R1Soft klijent softver. Nakon toga, R1Soft radi kopije na sljedeći način:
a. Inicijalno se kreira potpuna kopija tvoga servera
b. R1Soft klijent stalno nadzire sve izmjene na diskovima unutar tvoga servera
c. Kod svakog sljedećeg spremanja sigurnosne kopije kreira se snapshot, a na cloud se šalju samo izmijenjeni podaci (inkrementalni backup)
Uvjeti korištenja usluga
Naši Uvjeti korištenja usluga dostupni su OVDJE
Što dobivam korištenjem Veeam Cloud Connect Backup usluge?
MyDataKnox Veeam Cloud Connect Backup usluga osigurava ti backup repozitorij na udaljenoj lokaciji, unutar MyDataKnox clouda, kojemu možeš pristupiti iz svoje Veeam konzole.
Što je to LVE i čemu služi?
LVE je tehnologija na kernel razini koju je razvio CloudLinux tim, a koja djeluje na sličan način kao kontejnerska virtualizacija. LVE Manager ti omogućuje da održavaš preciznu kontrolu nad resursima svojih servera, uključujući CPU, IO, memoriju, inode, broj procesa i broj konekcija koje svaki pojedinačni cPanel račun može koristiti. Zahvaljujući CloudLinuxu, možeš kupcima osigurati resurse koje su zakupili bez otimanja resursa od strane drugih korisnika. LVE ti omogućava mnoge bitne postavke:
CPU limitiranje
Ograničava korištenje CPU-a za svakog korisnika pojedinačno. Kad korisnik dosegne postavljene CPU limite, njihovi se procesi usporavaju kako bi se spriječila zlouporaba serverskih resursa. Ograničenja procesora ključna su u sprječavanju pojedinog korisnika da uspori ili čak blokira cijeli server i učini ga neresponzivnim.
Limitiranje memorije
Ograničava upotrebu memorije zpo korisniku. Ograničenja memorije važna su za sprječavanje pretjeranog korištenja memorije servera koje obično dovodi do zagušenja servera. Ograničenja memorije također su izuzetno važna za zaštitu sustava od uništavanja važnih predmemorija koje mogu pomoći povećati brzinu i smanjiti opterećenje servera.
I/O limiti
Omogućava ti ograničavanje protoka podataka po korisniku. Propusnost se mjeri u KB / s i kad se dosegne granica, procesi se priguše. Budući da je IO jedan od najslabijih resursa u zajedničkom hostingu, vitalna je mogućnost postavljanja gornje granice za korištenje korisnika jer time omogućavaš stabilan rad svim korisnicima, umjesto da nekolicina korisnika s iznimno zahtjevnim stranicama guši rad diskova.
Limitiranje broja procesa
Ograničava broj istodobnih procesa unutar LVE-a za svakog korisnika. Nakon dosega ograničenja, ne mogu se stvoriti novi procesi sve dok jedan od prethodnih procesa ne bude izvršen. To učinkovito sprječava fork-bombe i slične DOS napade.
Limitiranje ulaznih procesa
Ograničava broj ulaznih procesa unutar LVE-a za svakog korisnika. Jedan ulazni proces je zapravo jedan posjetitelj web stranica. Ovo ograničenje važno je kako bi se spriječilo da jedna web stranica iskoristi sve Apache resurse i da server postane neresponzivan zbog opterećenja.
MySQL limiti
MySQL Governor omogućava ti postavljanje ograničenja resursa po korisniku. Možeš postaviti ograničenja CPU-a, IO čitanja te IO pisanja i time spriječiti pojedinog korisnika da iskorištava većinu resursa MySQL servera. Podaci s MySQL-a danas pokreću većinu web aplikacija i važno je držati te aplikacije pod nadzorom.
Inode limiti
Inode je struktura podataka koja se koristi za predstavljanje objekata datotečnog sustava – datoteka i direktorija. Datotečni sustav ima samo postavljeni broj inodova na raspolaganju i kad se iskoriste, nove se datoteke više neće moći stvarati. Ograničenja se postižu kvotama datotečnog sustava po korisniku.
Što je web hosting?
Web hosting je usluga smještaja web stranica na servere koji su globalno dostupni putem interneta. Da bi se tvoja web stranica prikazala na internetu, njene skripte, slike i ostali sadržaj moraju se nalaziti na serveru koji izvršava programski kod tvoje stranice i posjetiteljima servira sadržaj iste
Trebam li vlastitu domenu za Hosted Exchange mail?
Da. Za korištenje Hosted Exchange usluge moraš posjedovati vlastitu domenu i moraš imati pristup DNS zapisima jer je potrebno izvršiti određene izmjene oko DNS zapisa.
Što je Nameserver i čemu služi?
Pojednostavljeno, nameserver možemo opisati kao adresar za domene. Kao što u adresaru tražiš podatke za određenu osobu ili tvrtku po nazivu, tako i domene moraju imati svoju „adresu“. Kada u internet preglednik (browser) upišeš našu adresu mydataknox.com, tvoje računalo koristi DNS za povlačenje podataka o nameserveru koji sadrži IP adrese vezane uz našu domenu. Tada tvoje računalo zatraži IP adresu našeg web servera te na koncu naš web server šalje stranicu prema browseru.
Mogu li na VPS-u hostati game servere?
Ne. MyDataKnox izričito zabranjuje podizanje game servera na virtualnim i dediciranim serverima.
Broje li se suspendirani cPanel računi kod određivanja broja korisnika?
Da. Ukupan broj korisnika na nekom cPanel serveru, što se licence tiče, određuje broj aktivnih i suspendiranih korisnika na tom serveru. Dakle, cPanel provjerava broj korisnika na serveru i broji korisnike, bili oni aktivni ili suspendirani.
Što obuhvaća Centova Cast administracijski web panel?
Centova Cast panel obuhvaća:
Centralizirano upravljanje
S lakoćom upravljaj računima s upravljačke ploče koja ti nudi pregled informacija o klijentima, ograničenja resursa i još mnogo toga.
Sveobuhvatnu statistiku
Prati svoje performanse, slušatelje i upotrebu resursa pregledavajući detaljne statistike streaminga
AutoDJ funkciju
Jednostavno postavi željene audio zapise i stvori vlastiti programski raspored za svoj radio
Radio web stranice
Centova Cast omogućava ti jedinstvenu početnu stranicu za svaki stream i nudi informacije o reprodukciji, popis nedavnih zapisa, mapiranje live slušatelja…
I još mnogo toga…
Za što se koristi SSL certifikat?
SSL certifikat se koristi za zaštitu podataka između posjetitelja i servera na kojem se nalazi web stranica. Odnosno, SSL certifikat omogućuje sigurno online plaćanje kreditnim karticama, štiti domenu i podatke za lokaciju tvrtke.
Što je SSL i kako radi?
SSL je kriptografski protokol koji podiže razinu internetske sigurnosti informacija između posjetitelja web stranice i servera na kojem se web stranica nalazi. Drugim riječima SSL je šifriranje podaka iz čitljivog teksta u kodirani tekst koji se može pročitati samo s ključem za dekodiranje. Na taj način se stvara sigurna komunikacija te se štite povjerljive osobne informacije i financijski podaci korisnika.
Što su naziv i ekstenzija domene?
Svaka domena sastoji se od naziva i ekstenzije.
U primjeru domene „mojadomena.com“:
•„mojadomena“ je naziv domene
•„com“ je ekstenzija.
Naziv domene nalazi se ispred ekstenzije i to je dio domene je zaslužan za raspoznavanje tvoje stranice, odnosno tvrtke, pojedinca, projekta itd.
Jednostavan primjer bio bi „mydataknox“ kao naziv naše domene.
Ekstenzije domene vezane su uz države, poslovanje, razne aktivnosti i sl.
Dobar primjer ekstenzije vezane uz državu bila bi .hr ekstenzija koja označava da je domena vezana uz Hrvatsku. Primjer poslovnih ekstenzija su biz, org i com ekstenzije.
Uz navedene ekstenzije, postoje još mnoge druge koje pokrivaju širok tematski spektar, od raznih zanimanja i usluga do hobija.
Primjeri takvih tematskih ekstenzija su .apartments, .fitness, .pizza, .news i mnoge druge.
128 kbps bitrate – je li mi to dovoljno za radio?
Za streamanje MP3, 128 kbps je više nego dovoljan bitrate. Ako streamaš AAC, već 64 kbps bit će ti dovoljno za kvalitetan radio stream.
Gdje su smješteni moji podaci (e-pošta, kalendari, kontakti, dokumenti)?
Svi tvoji podaci smješteni su u MyDataKnox oblaku, unutar našeg domaćeg data centra u Jastrebarskom. To ti omogućava brži odaziv i podršku koja je u stanju brzo reagirati.
Koje su prednosti cPanela?
cPanel se nadopunjuje na WHM, a za razliku od WHM-a koji je nadležan za administraciju servera i svih računa na njemu, cPanel je kontrolna ploča za krajnjeg korisnika, odnosno centar za upravljanje hosting računom.
Neke od osnovnih prednosti cPanela su:
- Vrlo
jednostavna instalacija nekoliko stotina raznih skripti i web aplikacija poput
Wordpressa, Joomle, raznih foruma, sustava za upravljanje projektima itd.
- Brzo
upravljanje e-mail računima i pristup webmail sučelju
- Kreiranje
FTP računa za pristup datotekama na serveru
- Samostalno
kreiranje sigurnosne kopije u nekoliko klikova
- Jednostavno
dodavanje novih domena i kreiranje poddomena
- Dodjeljivanje
potpuno besplatnog SSL certifikata svakoj domeni
- Pregled
detaljne statistike posjećenosti smještenih web stranica
- Intuitivno
upravljanje DNS zonama unutar korisničkog računa
- Mobilan
prikaz cPanel sučelja omogućava ti pristup i upravljanje računom iz bilo kojeg
dijela svijeta
- Odabir
željene verzije PHP-a za svaku domenu zasebno
- Automatiziranu
instalaciju popularnih CMS-ova u samo nekoliko klikova
- Upravljanje
mySQL bazama i korisnicima