Postoje li ograničenja na broj poruka e-pošte koje mogu poslati?
Nema ograničenja, ali nije dozvoljeno Exchange uslugu koristiti kao newsletter sustav.
Je li moje ime domene slobodno / Kako da izaberem ime domene?
Provjeru slobodne domene možeš jednostavno obaviti kroz naše stranice na ovom linku.
Postoji nekoliko univerzalnih pravila za odabir naziva domene:
- Odaberi jasan, unikatan i ljudima pamtljiv naziv domene
- Naziv treba u što manje znakova jasno povezati tebe ili tvoju tvrtku sa samom domenom
- Naziv domene ne bi trebao sadržavati crtice, brojeve i posebne znakove, osim ako baš postoji potreba za time
- Naziv treba biti lako izgovoljiv
- Pripazi da naziv domene nije registriran i zaštićen (npr. ebay i sl.)
Koja je razlika između domene i hostinga?
Domena je, jednostavno rečeno, adresa za tvoje web stranice.
Web hosting je usluga smještaja web stranica na servere koji su globalno dostupni putem interneta i koji serviraju tvoje stranice posjetiteljima.
Što sve nude web hosting paketi?
Svi MyDataKnox web hosting paketi uključuju:
- neograničen broj smještenih domena
- neograničen broj e-mail računa
- potpuno besplatan SSL certifikat za svaku web stranicu unutar hosting paketa
- jednostavnu instalaciju WordPressa i drugih popularnih platformi i sadržaja
- vrhunsku cPanel kontrolnu ploču za upravljanje hosting paketom
- besplatnu tehničku podršku 24/7
Što je to inkrementalni backup?
Inkrementalni backup omogućava ti ubrzavanje kreiranja sigurnosnih kopija na način da se, nakon inicijalnog – potpunog backupa servera, samo izmjenjeni i novi podaci šalju prema backup repozitoriju. Manja količina backup podataka omogućava daleko kraće vrijeme dovršenja backup procesa.
Kako mogu migrirati sadržaj s web hostinga na VPS?
Za migraciju sadržaja u pravilu brineš sam, ali naša podrška obavit će migraciju za tebe ukoliko se radi o prebacivanju sadržaja s cPanela na cPanel, odnosno sa CentosWebPanela na CentosWebPanel. Za sve ostalo i konkretne odgovore, slobodno kontaktiraj našu podršku.
Može li zakupiti dodatni broj slušatelja?
Dodatni kapacitet možeš vrlo jednostavno zakupiti u bilo koje vrijeme.
Što je Veeam Cloud Connect Backup?
Veeam Cloud Connect Backup je usluga offsite backupa u MyDataKnox cloudu. Ukratko, zakupljuješ prostor za backup i dodaješ ga u svoju Veeam konzolu.
Postoji li garancija povrata novca za reseller hosting?
MyDataKnox ti daje 15-dnevnu garanciju povrata novca za Reseller uslugu, bez pitanja i posebnih zahtjeva.
Ako danas naručim novi VPS, za koliko će vremena biti spreman za korištenje?
Ukoliko račun plaćaš karticom ili paypalom, usluga je spremna istoga trenutka.
Kod plaćanja internet bankarstvom, odnosno uplatom na račun, server pokrećemo čim vidimo novac na našem žiro računu ili onog trenutka kad nam dostaviš potvrdu o uplati.
Kako bismo ubrzali proces instalacije kod plaćanja na naš žiro račun, molimo te da potvrdu uplate dostaviš na naš info mail info@mydataknox.com
Koliko je potrebno da moj dedicirani server bude spreman kada postavim narudžbu?
MyDataKnox L serija dediciranih servera u pravilu je spremna čim izvršiš uplatu po generiranoj ponudi dok se XL serija servera instalira pojedinačno od strane naših tehničara pa postavljanje traje do 48h od dana plaćanja.
Kako se koristi DNS hosting usluga, gdje se uređuju DNS zapisi?
MyDataKnox DNS hosting usluga koristi se kroz naše intuitivno i pregledno korisničko sučelje.
Uređivanje zapisa brzo je i jednostavno, a svakodnevne sigurnosne kopije uklanjaju strah od eventualnih pogrešaka koje bi uzrokovale prekid u radu zakupljenih servisa povezanih s DNS zapisima.
Za korištenje MyDataKnox DNS hosting usluge, domena mora biti usmjerena na naše korisničke nameservere:
- mdns1.mydataknox.com
- mdns2.mydataknox.com
Koje nameservere mogu koristiti za MyDataKnox DNS uslugu?
Nameserveri MyDataKnox DNS usluge za korisnike su:
- mdns1.mydataknox.com
- mdns2.mydataknox.com
Usmjeravanjem domene na navedene nameservere moći ćete upravljati DNS zapisima za istu, ukoliko je domena registrirana ili prenesena unutar MyDataKnox sustava.
Mogu li i kako promijeniti operativni sustav na VPS-u?
Operativni sustav na VPS-u možeš promijeniti u bilo kojem trenutku koristeći svoje MyDataKnox korisničke stranice za upravljanje serverom. Bitno je napomenuti da na Windows VPS server možeš instalirati sve operativne sustave dok na Linux VPS serveru nije dostupna opcija Windows Server operativnog sustava.
Za što se koristi dedicirani server?
Dedicirani server omogućava ti vrhunske performanse pa tako možeš hostati web stranice s velikim prometom, web aplikacije, razne poslovne aplikacije poput CRM i ERP sustava i još mnogo toga. Ukratko, dedicirani server možeš koristiti za sve slučajeve gdje su bitne performanse, sigurnost i potpuna sloboda kontrole nad serverom.
Kako mogu upravljati domenom?
Sve opcije vezane uz domenu, pa tako i upravljanje, dostupne su ti kroz MyDataKnox korisnički portal.
Pristup korisničkom portalu dostupan je kroz registraciju ili prijavu.
S kojih virtualizacijskih platformi Veeam može raditi backup?
Veeam može raditi backup virtualnih servera s VMware i Microsoft Hyper-V virtualizacijskih platformi.
Mogu li R1Soft backup koristiti na virtualnim/dediciranim serverima?
R1Soft backup možeš koristiti za backup virtualnih i dediciranih serverima.
Uključuje li premium podrška pomoć oko mojih aplikacija?
MyDataknox ne nudi podršku za specifične probleme vezane uz aplikacije kao što su programiranje, dizajn i razvoj web stranica, osim ako nije drugačije dogovoreno između korisnika i MyDataKnoxa. Iako premium podrška ne uključuje rad s tvojim aplikacijama, naši tehničari izaći će ti u susret u onolikoj mjeri koliko ti mogu pomoći oko pojedinog problema.
Koje su prednosti cPanela?
cPanel se nadopunjuje na WHM, a za razliku od WHM-a koji je nadležan za administraciju servera i svih računa na njemu, cPanel je kontrolna ploča za krajnjeg korisnika, odnosno centar za upravljanje hosting računom.
Neke od osnovnih prednosti cPanela su:
- Vrlo
jednostavna instalacija nekoliko stotina raznih skripti i web aplikacija poput
Wordpressa, Joomle, raznih foruma, sustava za upravljanje projektima itd.
- Brzo
upravljanje e-mail računima i pristup webmail sučelju
- Kreiranje
FTP računa za pristup datotekama na serveru
- Samostalno
kreiranje sigurnosne kopije u nekoliko klikova
- Jednostavno
dodavanje novih domena i kreiranje poddomena
- Dodjeljivanje
potpuno besplatnog SSL certifikata svakoj domeni
- Pregled
detaljne statistike posjećenosti smještenih web stranica
- Intuitivno
upravljanje DNS zonama unutar korisničkog računa
- Mobilan
prikaz cPanel sučelja omogućava ti pristup i upravljanje računom iz bilo kojeg
dijela svijeta
- Odabir
željene verzije PHP-a za svaku domenu zasebno
- Automatiziranu
instalaciju popularnih CMS-ova u samo nekoliko klikova
- Upravljanje
mySQL bazama i korisnicima
Zašto trebam DNS hosting?
Ukoliko želiš koristiti naše usluge poput VPS hostinga, potreban ti je DNS server za povezivanje domene sa zakupljenim serverom. Kako trošenje vremena i novca na kupovinu DNS servera, odnosno na kreiranje vlastog DNS rješenja, nije isplativo – MyDataKnox ti nudi gotovo rješenje potpuno besplatno i time rješava navedeni problem.
Koliku razinu kontrole DNS zapisa imam uz DNS hosting?
MyDataKnox DNS hosting omogućava ti punu kontrolu svih domena unesenih u sustav.
Svi DNS zapisi ažuriraju se odmah nakon što ih uneseš ili izmijeniš.
Što je JetBackup za cPanel?
JetBackup je vodeće sigurnosno rješenje za cPanel koje omogućava brzu i učinkovitu izradu inkrementalnih sigurnosnih kopija cPanel korisničkog računa. Postavke poput automatizacije sigurnosnih kopija i povrata podataka također su ukomponirane u pregledno sučelje. Kao administratoru, JetBackup ti omogućava kreiranje velikog broja filtera kojima možeš odrediti pojedinosti vezane uz sve bitne postavke sustava.
Za što se koristi SSL certifikat?
SSL certifikat se koristi za zaštitu podataka između posjetitelja i servera na kojem se nalazi web stranica. Odnosno, SSL certifikat omogućuje sigurno online plaćanje kreditnim karticama, štiti domenu i podatke za lokaciju tvrtke.
Kako mogu nadograditi cPanel licencu?
Svi aktivni korisnici cPanel licenci mogu u bilo koje vrijeme kroz MyDataKnox korisničke stranice nadograditi svoju licencu ili ju “spustiti” na nižu.
Koja imena domene su dostupna za korištenje?
Ime domene je proizvoljno te se može koristiti bilo koji željeni naziv, ukoliko domena s istim nazivom već nije registrirana.
U nazivu domene mogu se koristiti svi znakovi abecede, brojevi i crtice. Iako je u nazivu moguće imati posebne znakove, poput naših znakova šđžćč, tu opciju treba izbjegavati.
Dostupnost željene domene možeš provjeriti ovdje.
Što je to PHP Selector i čemu služi?
PHP Selector omogućava tvojim korisnicima da odaberu specifičnu verziju PHP-a koja im je potrebna za njihov hosting račun. PHP Selector omogućuje vrhunsku fleksibilnost nudeći korisnicima sve popularne verzije PHP-a, što im omogućava da zadrže stare skripte bez prisiljavanja na korištenje novije verzije PHP-a ili promjenu koda web stranice. Verzijama PHP-a dostupnima korisnicima upravlja administrator, kao i svim dostupnim ekstenzijama za PHP, a svaki korisnik kroz sučelje bira PHP verziju i pali/gasi ekstenzije po potrebi.
Trenutno koristim POP3/IMAP račun ili webmail, mogu li migrirati postojeću e-poštu?
Možeš, upotrebom alata trećih strana npr. Code Two ili IMAP Sync, odnosno ručnom migracijom korisničkih mailbox-a. Za asistenciju se uvijek možeš obratiti našoj podršci.
Kakav softver mogu instalirati na svoj server?
MyDataKnox ne ograničava vrste softvera koji ćeš koristiti na svome serveru, sve dok je navedeni softver u suglasnosti s našim Uvjetima korištenja usluga.
Mogu li povećati diskovni prostor na postojećem VPS-u?
Da, diskovni prostor na svome VPS-u možeš proširiti ako zakupiš dodatan prostor. Međutim, instalirani operativni sustav mora biti ispravno konfiguriran da uzme u obzir proširenje diska. Za više informacija i pomoć, slobodno se obrati našoj podršci.
Što je dedicirani server?
Dedicirani server je fizički server s hardverskim resursima dostupnima samo tebi, a server je pod tvojom punom kontrolom. Dedicirani serveri omogućavaju ti moćan, pouzdan hardver, smješten u naš vrhunski data centar, što ti donosi uštedu jer nemaš velikog troška nabavke servera, smještaja istog u neki od podatkovnih centara i održavanja samog servera.
Zašto nakon izmjena na DNS-u i dalje vidim stranicu sa starog servera?
Unutar vremena propagacije (do 24h) moguće je da se određenim posjetiteljima tvojih stranica servira sadržaj sa starog servera. U pravilu je tu riječ o DNS cacheu internet providera posjetitelja, ali ponekad se serviraju i stranice spremljene u cacheu internet preglednika (browsera) pa je potrebno obrisati cache preglednika.
Je li promet (bandwidth) na mome VPS-u uistinu neograničen?
Da. MyDataKnox ne ograničava količinu prometa na serverima.
Mogu li dobiti DNS hosting uslugu ako prebacim domene u MyDataKnox?
Da.
Zakupom domene ili prijenosom domene u MyDataKnox, naš sustav automatski ti dodjeljuje DNS hosting uslugu, potpuno besplatno.
Kako mogu provjeriti koliko korisnika imam na cPanel serveru?
Za provjeru broja korisnika na svom cPanel serveru dovoljno je prijaviti se u WHM na serveru te kliknuti na “List accounts”. Otvorena stranica prikazat će sve korisnike na tom serveru i njihov broj.
Kako funkcionira podrška za moje klijente kada koristim reseller hosting za svoje poslovanje?
Kao reseller, ti pružaš podršku svojim korisnicima vršiš svu komunikaciju između sebe i tvojih korisnika hostinga – naposlijetku, ti si vlasnik tvrtke!
Imat ćeš mogućnost izraditi svoju web stranicu, postaviti hosting pakete i cijene, instalirati skripte i popraviti određene aspekte korisničkih web stranica. Naravno, MyDataKnox podrška dostupna je 24 sata dnevno za podršku resellerima. Možeš nas kontaktirati u bilo koje vrijeme za tehničke ili poslužiteljske probleme više razine.
MyDataKnox je odgovoran za miran rad i stabilnost reseller hosting usluge, a uvijek ćemo ti rado pomoći i s pitanjima vezanim uz sam rad servera.
Koji su uvjeti za prijenos domene?
Za uspješan prijenos domene moraš zadovoljiti sljedeće uvjete:
• Moraš biti vlasnik domene, odnosno imati pristup mail adresi koja je navedena kao e-mail adresa administratora
• Potrebno je kod trenutnog registrara otključati domenu za prijenos te pribaviti EPP kod koji je potreban za većinu ekstenzija (nije potrebno za hrvatske domene)
• Prijenos je potrebno pokrenuti najkasnije 10 dana prije isteka domene kako domena ne bi istekla u procesu prijenosa
• Mora proći barem 60 dana od registracije domene ili od ranijeg prijenosa te domene
Kako mogu konfigurirati DNS za svoj VPS?
MyDataKnox ti uz svaki VPS poklanja besplatnu uslugu DNS hostinga. Sve DNS postavke dostupne su ti unutar tvojih MyDataKnox korisničkih stranica.
Koji hosting paket je za mene?
Standard web hosting paketi savršeni su za manje zahtjevne korisnike koji traže smještaj za svoje osobne stranice, blog, jednostavne poslovne i slične web stranice koje nemaju velik broj posjetitelja.
Advanced web hosting paketi namijenjeni su zahtjevnijim korisnicima koji trebaju dodatne resurse i miran rad naprednih web aplikacija poput web shopova, CRM sustava i web stranica s većim brojem posjetitelja.
Bez obzira na to koji paket odabereš, svi naši web hosting paketi dolaze s neograničen brojem smještenih domena, neograničenim brojem e-mail adresa, potpuno besplatnim SSL certifikatom za svaku web stranicu unutar hosting paketa, jednostavnom instalacijom WordPressa i drugih popularnih platformi i sadržaja, stručnom podrškom 24/7/365 i s mnogim drugim pogodnostima.
Koje su bitne značajke JetBackupa?
Neke od bitnih značajki JetBackupa za cPanel su:
- Inkrementalni backup podataka
Nakon kreiranja prve sigurnosne kopije koja obuhvaća cijeli cPanel račun, svaka naredna kopija uključivat će samo razlike u odnosu na prethodnu što ubrzava samo kreiranje sigurnosnih kopija, a korisniku ostavlja mogućnost detaljnog pregleda spremljenih izmjena
- Spremanje kopija na više lokacija
JetBackup omogućava nekoliko tehničkih mogućnosti za kreiranje sigurnosnih kopija poput smještaja kopija na udaljeni server kroz FTP ili SSH, smještaja na Dropbox ili pak na Amazon S3.
- Povrat pojedinačnih datoteka iz sigurnosnih kopija
U slučaju da nemaš potrebu za povratom cijelog cPanel računa, Jetbackup ti kroz pregledno sučelje i uz nekoliko klikova omogućava povrat pojedinačnih datoteka, e-mail poruka, baza podataka, DNS zapisa i još mnogo toga.
- Puna podrška za CloudLinux
Uz punu podršku JetBackupa za CloudLinux, proces kreiranja sigurnosnih kopija možeš staviti unutar LVE čime omogućavaš da se backup kreira unutar pojedinačno dodijeljenih resursa za svakog cPanel korisnika. Ako nemaš CloudLinux i dalje možeš optimizirati postupak izrade sigurnosnih kopija koristeći resync IO ograničenja i dodijeliti prednost uslugama.
Kakvu podršku za web hosting nudi MyDataKnox?
Naša podrška dostupna ti je 24 sata dnevno za sva pitanja vezana uz web hosting.
Osim standardne pomoći vezane uz uslugu web hostinga, potrudit ćemo se pomoći ti čak i ukoliko ne znaš ili ne možeš riješiti problem koji zapravo ne spada u našu podršku.
Zašto trebam domenu?
U poslovnom svijetu, domene su postale uobičajene poput telefonskog broja. Ukoliko reklame i posjetnice tvoje tvrtke ne prikazuju naziv domene, riskiraš da ih klijenti koji preferiraju pregledavati robe i usluge na internetu, što je danas uobičajeno, preskoče jer ne mogu brzo doći do informacije. Imati registriranu domenu s kvalitetnom web stranicom prioritet je u današnjem poslovanju jer je to vrlo jeftin način da se ime tvrtke te informacije o njoj brzo i jednostavno stave pred javnost.
Pojedinci također žele imati vlastitu domenu za privatne ili obiteljske stranice te razne djelatnosti, ali nerijetko i samo za mogućnost kreiranja privatne email adrese na vlastitoj domeni. Ukoliko si autor, umjetnik, aktivist, volonter ili imaš bilo kakvu djelatnost vezanu uz tvoje ime, registracija domene s vlastitim imenom i prezimenom dat će ti jedinstvenu adresu za promociju.
Kvalitetan naziv domene i mail adresa na istoj ulijevaju povjerenje korisnicima pa je tako sasvim očekivano da imaginarna tvrtka „Moja Tvrtka d.o.o.“ koristi domenu poput mojatvrtka.hr za web stranice i npr. mail adresu info@mojatvrtka.hr za komunikaciju s klijentima.
Kako se biraju i plaćaju cPanel licence?
Plaćanje cPanel licenci vrši se po broju korisnika smještenih na određenom cPanel serveru. Licence su dostupne za VPS i Dedicirane servere koje se sada nazivaju Cloud i Metal, a razlika je prvenstveno u tomu što za dedicirane servere, dakle u Metal paketu, ne postoji paket za manje od 100 korisnika dok Cloud paket za VPS servere nudi dvije jeftinije licence: Cloud Admin licencu koja omogućava do 5 korisnika na cPanel serveru i Cloud Pro licencu koja ti dozvoljava smještaj do 30 korisnika na cPanel server. Paketi do 100 korisnika i više jednaki su za VPS i dedicirane servere.
Koliko košta prijenos domene?
Prijenos domene košta onoliko koliko košta i produljenje same domene.
Naime, kod prijenosa domene ista se automatski produljuje za godinu dana od dana isteka aktualnog zakupa. Sve cijene transfera domena možeš pronaći ovdje.
Što je Reseller web hosting?
Reseller web hosting ti omogućava postavljanje vlastitog web hosting poslovanja pod vlastitim nazivom. Kada se prijaviš za reseller hosting račun, zakupiš određenu količinu SSD disk prostora i mjesečnog prometa koje tada možeš raspodijeliti svojim korisnicima. Samostalno biraš ograničenja računa, kao i cijenu koju ćeš ponuditi svojim klijentima.
Usmjeravanje besplatne .hr domene izmjenom nameservera
Ukoliko naručuješ ili već posjeduješ hosting račun u MyDataKnoxu i već imaš registriranu besplatnu .hr domenu koju želiš koristiti, slijedi dolje navedene korake:
Posjeti Carnetovu stranicu za uređivanje domena na adresi https://www.dns.hr/portal/mydomain/administration
U polje unesi naziv .hr domene koju želiš usmjeriti na MyDataKnox.
Odaberi svoju funkciju vezanu uz domenu (vlasnik, tehnička osoba ili administrator) i klikni na gumb “Pošalji”. Nakon toga primit ćeš mail za autorizirani pristup stranici za administraciju domene.
Prati link naveden u e-mailu i pod “DNS zapisi” unesi MyDataKnox nameservere:
NS1.MYDATAKNOX.COM
NS2.MYDATAKNOX.COM
Nakon izmjena, spremi podatke.
Imaj na umu da propagacija izmjena može potrajati do nekoliko sati.
Kako mogu prodavati web hosting pod svojim brandom?
Svaki reseller hosting paket omogućava ti dodavanje vlastitog brendinga (logo, kontakt podaci, vlastite domene za nameservere). Zapravo, tvoji korisnci ne moraju znati da si MyDataKnox korisnik.
Za svu pomoć oko brendiranja možeš se obratiti našoj podršci, rado ćemo pomoći.
Usmjeravanje postojeće domene na MyDataKnox hosting
Usmjeravanje postojeće domene na MyDataKnox servere vrši se izmjenom NameServer zapisa.
Same izmjene obavljaju se u sustavu registrara kod kojeg je domena registrirana.
Ukoliko svoju postojeću domenu, koja nije registrirana kod nas, odlučiš usmjeriti na svoj MyDataKnox hosting, potrebno je na domeni izmjeniti Nameservere u:
- NS1.MYDATAKNOX.COM (185.15.29.210)
- NS2.MYDATAKNOX.COM (185.15.29.211)
Koliko pjesama mogu prenijeti na radio hosting (AutoDJ)?
Broj smještenih pjesama za AutoDJ funkcionalnost ovisi o veličini samih pjesama, a prostor koji imaš na raspolaganju za postavljanje datoteka iznosi 2GB.
Imam više domena, kako da ih prenesem sve odjednom?
Proces prijenosa više domena jednak je procesu prijenosa jedne domene.
Prijenos domene na MyDataKnox možeš započeti ovdje.