Tko pruža tehničku podršku mojim klijentima?
Kao reseller pružaš prvu razinu podrške svojim klijentima i komuniciraš s njima o njihovim hosting računima.
MyDataKnox održava reseller uslugu i serversku infrastrukturu te ti je dostupan 24/7 za tehnička pitanja vezana uz hosting okruženje.
Što znači prijenos (transfer) domene?
Transfer domene je zapravo promjena registra. Bitno je napomenuti da se transferom prebacuje samo domena, a ne prebacuje se sadržaj s hostinga. Drugim riječima, domenu možeš imati registriranu kod jednog providera, a hosting (sadržaj) kod nekog drugog.
Tko je vlasnik servera i tko ga održava?
MyDataKnox je vlasnik dediciranih servera, što znači da će u slučaju kvara naše osoblje biti odgovorno za popravke i/ili zamjenu komponenti. Jednako tako, naši tehničari su zaduženi za održavanjne u smislu osiguravanja kvalitetnih uvjeta rada samih servera.
Što je Hosted Exchange?
Hosted Exchange je cloud platforma koja ti omogućava pouzdanu e-mail uslugu uz osjetno smanjenje troškova jer nemaš početnih ulaganja u serversku infrastrukturu i licence, a mjesečna naknada je u potpunosti transparentna i određena brojem otvorenih mail računa. Exchange nudi niz mogućnosti za povećanje razine produktivnosti, od jednostavnog pristupa s bilo kojeg uređaja do automatske sinkronizacije poruka, kalendara, kontakata i mapa uz visoku sigurnost i performanse.
Ako ne iskoristim svo vrijeme premium podrške u nekom mjesecu, prenosi li se višak u naredni mjesec?
Neiskorišteno uključeno vrijeme ne prenosi se u naredni mjesec.
Koji su benefiti MyDataKnox VPS usluge?
Ako trebaš specifično postavljen server ili imaš web stranice s velikim brojem posjetitelja, onda je VPS rješenje za tebe. VPS se može u potpunosti prilagoditi tvojim potrebama i dati ti puno više kontrole nad hosting okruženjem u usporedbi s web hosting uslugom. Ako pak trebaš instalaciju posebnog softvera poput CRM, ERP i sličnih sustava, VPS ti omogućava potpunu slobodu pri instalaciji i podešavanju takvih aplikacija.
Mogu li dobiti DNS hosting uslugu ako prebacim domene u MyDataKnox?
Da.
Zakupom domene ili prijenosom domene u MyDataKnox, naš sustav automatski ti dodjeljuje DNS hosting uslugu, potpuno besplatno.
Koristim Outlook s POP3/IMAP računom, što mi Hosted Exchange nudi kao prednost?
Microsoft Outlook spojen na POP3/IMAP omogućava svakom korisniku da upravlja svojim osobnim podacima (poruke, mape, kontakti, bilješke, zadaci, kalendari, pravila i obavijesti), ali ne dopušta dijeljenje s bilo kime niti dozvoljava sinkronizaciju s ostalim uređajima korisnika. S MyDataKnox Hosted Exchange poslovnim mailom sve ove informacije mogu se dijeliti unutar grupe korisnika što ti omogućava brže odgovore na zahtjeve, pomaže ti u neposrednom pronalaženju datoteka i e-poruka te poboljšava komunikaciju sa zaposlenicima, klijentima i dobavljačima. Također omogućuje svakom korisniku pristup njihovim podacima s bilo koje internetske veze držeći tvoj tim povezanim gdje god oni bili.
Mogu li koristiti MyDataKnox DNS hosting koji dobijem uz drugu uslugu sa svojom domenom koja nije zakupljena u MyDataKnoxu?
Naravno. Dovoljno je domenu usmjeriti na naše nameservere mdns1.mydataknox.com i mdns2.mydataknox.com te podesiti potrebne zapise u našem korisničkom sučelju za upravljanje DNS zapisima.
Je li održavanje VPS servera uključeno u cijenu?
Osnovna tehnička podrška dostupna je 24/7, ali root ili administratorski pristup znači da korisnik upravlja operativnim sustavom, ažuriranjima, instaliranim servisima i sigurnosnim postavkama.
Za korisnike koji trebaju dodatnu pomoć pri administrativnim radovima dostupna je Premium podrška kao zasebna usluga.
Što je CageFS i čemu služi?
CageFS je virtualizirani datotečni sustav koji izolira svakog korisnika i sprječava korisnike da se međusobno vide unutar sustava. CageFS sprječava veliki broj napada, uključujući većinu napada kroz eskalaciju privilegija.
Kako mogu nadograditi cPanel licencu?
Svi aktivni korisnici cPanel licenci mogu u bilo koje vrijeme kroz MyDataKnox korisničke stranice nadograditi svoju licencu ili ju “spustiti” na nižu.
Je li moje ime domene slobodno / Kako da izaberem ime domene?
Provjeru slobodne domene možeš jednostavno obaviti kroz naše stranice na ovom linku.
Postoji nekoliko univerzalnih pravila za odabir naziva domene:
- Odaberi jasan, unikatan i ljudima pamtljiv naziv domene
- Naziv treba u što manje znakova jasno povezati tebe ili tvoju tvrtku sa samom domenom
- Naziv domene ne bi trebao sadržavati crtice, brojeve i posebne znakove, osim ako baš postoji potreba za time
- Naziv treba biti lako izgovoljiv
- Pripazi da naziv domene nije registriran i zaštićen (npr. ebay i sl.)
Što ako iskoristim sve sate iz premium podrške?
Ukoliko se uključeno vrijeme prekorači, svaka dodatna aktivnost koja ne spada u redovne, odnosno uobičajene aktivnosti MyDataKnox podrške, naplaćuje se po cijeni od 200 KN po satu, odnosno iznos u protuvrijednosti za strane valute. U cijenu nije uključen PDV, a obračunska jedinica je 30 minuta.
Što je VPS server?
VPS je jednostavno akronim iza kojeg se krije Virtual Private Server, odnosno Virtualni Privatni Server. Ukratko objašnjeno, VPS iskorištava virtualizacijsku tehnologiju koja omogućava “cjepkanje” jednog moćnog servera u nekoliko virtualnih servera. Svaki od tih virtualnih servera ponaša se kao kompletan fizički server i upravo to je ono što VPS čini bitnom uslugom. Riječ “Privatni” govori ti i da je riječ o resursima koji su rezervirani za tebe, dakle ne dijeliš memoriju, procesorsku snagu i podatke sa ostalim korisnicima.
Koje su moje obveze kod održavanja domene?
Jedina obveza nakon registracije domene i usmjeravanja na nameservere jest domenu produljiti kada dođe vrijeme isteka.
Za što se koristi SSL certifikat?
SSL certifikat se koristi za zaštitu podataka između posjetitelja i servera na kojem se nalazi web stranica. Odnosno, SSL certifikat omogućuje sigurno online plaćanje kreditnim karticama, štiti domenu i podatke za lokaciju tvrtke.
Na koje kontrolne ploče mogu instalirati Softaculous?
Softaculous radi na mnogim od najpoznatijih upravljačkih ploča za web hosting kao što su cPanel, Plesk, CentosWebPanel, DirectAdmin i HostingController, a kreiran je na takav način da se vrlo jednostavno integrira u navedene kontrolne ploče i postaje njihov stastavni dio
Što je WHM / kako upravljati reseller hostingom?
Svi računi za reseller web hosting dolaze s dvije odvojene kontrolne ploče:
Reseller Web Host Manager (WHM) koji ti omogućava kreiranje računa korisnicima i upravljanje istima
cPanel kontrolna ploča za tvoje korisnike koja im omogućava jednostavno stvaranje i/ili upravljanje web-lokacijama i e-poštom.
Kroz WHM je vrlo jednostavno upravljati i kreirati različite podračune.
Moći ćeš:
- Postaviti cPanel za svakog korisnika
- Ograničiti korisnikovu SSD pohranu i/ili propusnost
- Promijeniti korisničke zaporke i još mnogo toga
Tvoji korisnici bit će odgovorni za postavljanje svojih web stranica i e-pošte te za upravljanje vlastitim računima, što mogu učiniti preko svoje cPanel kontrolne ploče.
cPanel će im dopustiti da stvaraju i upravljaju svojim web stranicama i računima e-pošte bez potrebe za tvojom pomoći.
Kako radi R1Soft backup?
Za funkcioniranje R1Soft backup usluge dovoljno je na server koji želiš backupirati postaviti R1Soft klijent softver. Nakon toga, R1Soft radi kopije na sljedeći način:
a. Inicijalno se kreira potpuna kopija tvoga servera
b. R1Soft klijent stalno nadzire sve izmjene na diskovima unutar tvoga servera
c. Kod svakog sljedećeg spremanja sigurnosne kopije kreira se snapshot, a na cloud se šalju samo izmijenjeni podaci (inkrementalni backup)
Što je cPanel / WHM?
WHM ti osigurava brzo, jednostavno i automatizirano upravljanje serverom te krajnje jednostavno kreiranje web hosting paketa, a tvojim korisnicima pruža pristup moćnoj cPanel kontrolnoj ploči za upravljanje pojedinim računom unutar WHM-a. Sam cPanel server dijeli se na dva dijela:
- WHM upravljačka ploča poslužitelja (root pristup WHM-u)
Pristup ima administrator servera te ima potpunu kontrolu nad svim WHM funkcijama. Može pristupiti svim razinama WHM sučelja, uključujući WHM resellere i sučelje krajnjeg korisnika cPanela. Na serveru postoji samo jedan administratorski korisnik. - cPanel kontrolna ploča za krajnjeg korisnika hostinga
cPanel je upravljačka ploča koja se koristi za direktno upravljanje pojedinim hosting računom.
Korisniku dostupne opcije ovise o postavkama admnistratora, odnosno resellera ukoliko je krajnji korisnik njegov klijent.
Web hosting ili VPS – kada je vrijeme za nadogradnju?
Mnogi vlasnici web stranica počinju s klasičnim web hostingom jer je jednostavan, povoljan i dovoljan za početak. No kako projekt raste, dolazi trenutak kada dijeljeni hosting više ne može pratiti potrebe. Tada se nameće pitanje: je li vrijeme za prelazak na VPS?
U ovom članku jasno ćemo objasniti razliku između web hostinga i VPS-a te kada ima smisla napraviti nadogradnju.
Što je web hosting, a što VPS?
Web hosting (shared hosting) znači da dijelite server s drugim korisnicima. Resursi su zajednički, a upravljanje je jednostavno putem cPanela. Na MyDataKnoxu postoje dva nivoa:
VPS (Virtual Private Server) je virtualni privatni server. Dobivate vlastito izolirano okruženje s izdvojenim resursima (vCPU, RAM i prostor). Iako fizički server dijelite s drugima, vaši resursi su rezervirani za vas, a imate puni root pristup i mogućnost potpune prilagodbe sustava.
Glavne razlike:
- Web hosting – dijeljeni resursi, jednostavno upravljanje, niža cijena
- VPS – izdvojeni resursi, root pristup, veća samostalnost i kontrola
Na MyDataKnoxu možete usporediti opcije:
Kada je web hosting još uvijek dovoljan?
Web hosting je i dalje dobar izbor ako:
- imate blog, portfelj ili manju poslovnu stranicu (Standard paket)
- imate web shop ili zahtjevniju WordPress stranicu, ali resursi Advanced paketa još zadovoljavaju potrebe
- ne trebate root pristup ni instalaciju vlastitih servisa
- želite jednostavno upravljanje bez serverske administracije
- želite sigurnost kroz uključeni cloud backup i naše sustave zaštite od SPAM-a, virusa itd.
U tim situacijama web hosting paketi ostaju praktično i isplativo rješenje.
Kada je vrijeme za nadogradnju na VPS?
Evo situacija u kojima VPS postaje bolji izbor:
1. Trebate više samostalnosti i kontrole
Ako želite root pristup, instalirati vlastite programe, mijenjati serverske postavke ili potpuno prilagoditi okruženje – VPS je pravo rješenje.
2. Resursi na shared hostingu više nisu dovoljni
Kada Advanced paket dosegne svoje limite (CPU, RAM, broj procesa) i počnete dobivati upozorenja o potrošnji, logičan je korak prelazak na VPS s izdvojenim resursima.
3. Pokrećete kompleksnije projekte
Veće aplikacije, custom rješenja, više web stranica na istom serveru ili specifični softverski zahtjevi bolje funkcioniraju na VPS-u.
4. Želite stabilnije i predvidljivije performanse
Budući da su resursi izdvojeni, performanse su manje podložne utjecaju drugih korisnika na istom fizičkom serveru.
5. Sigurnost i izolacija postaju važnije
Na VPS-u radite u vlastitom izoliranom okruženju, što smanjuje rizik da problemi drugih korisnika utječu na vaš projekt.
Prednosti VPS-a
- Izdvojeni resursi (vCPU i RAM su rezervirani za vas)
- Puni root / administratorski pristup
- Mogućnost instalacije vlastitog softvera i prilagodbe sustava
- Bolja izolacija od drugih korisnika
- Fleksibilnost – možete mijenjati konfiguraciju prema potrebama
- Prikladnije za razvoj i naprednije projekte
Na MyDataKnoxu VPS serveri dolaze s root pristupom, Enterprise NVMe diskovima, neograničenim prometom i mogućnošću odabira Linux ili Windows sustava.
Više detalja pogledajte ovdje: VPS serveri.
Kako odlučiti – web hosting ili VPS?
Postavite si ova pitanja:
- Treba li mi root pristup i veća samostalnost?
- Jesu li resursi Advanced web hostinga postali nedovoljni?
- Pokrećem li kompleksniju aplikaciju ili više projekata?
- Želim li potpunu kontrolu nad serverskim okruženjem?
Ako ste na većinu pitanja odgovorili “da”, VPS je logičan sljedeći korak.
Ako vam Advanced web hosting i dalje zadovoljava potrebe, nema razloga za žurbu – ostanite na web hostingu.
Često postavljana pitanja
Je li prelazak s web hostinga na VPS kompliciran?
Ovisi o tomu što prebacujete na VPS, odnosno kakve web stranice imate. Ukoliko prebacujete svoje web stranice s web hosting paketa na vlastiti VPS s cPanelom, prijelaz je “bezbolan”.
Ako niste sigurni kako će izgledati prijenos vaše stranice na VPS i što vam je potrebno za uspješan prijenos, slobodno kontaktirajte našu podršku.
Moram li sam administrirati VPS?
VPS daje punu kontrolu, što znači i više odgovornosti. Ako niste sigurni u serversku administraciju, naš tim podrške može pomoći.
Jesu li resursi na VPS-u stvarno garantirani?
Na VPS-u dobivate izdvojene resurse (vCPU i RAM) koji su rezervirani za vaš virtualni server. To je bitna razlika u odnosu na web hosting gdje se resursi dijele.
Mogu li kasnije povećati resurse na VPS-u?
Da. Jedna od prednosti VPS-a je mogućnost nadogradnje konfiguracije kako projekt raste.
Zaključak
Web hosting (Standard ili Advanced) odličan je izbor dok god zadovoljava vaše potrebe. VPS dolazi u obzir kada trebate više samostalnosti, izdvojene resurse i potpunu kontrolu nad okruženjem.
Ne postoji univerzalno pravilo – sve ovisi o stvarnim zahtjevima vašeg projekta. Ako vam treba više kontrole i stabilnijih resursa, vrijeme je za razmišljanje o VPS-u.
Pogledajte naše web hosting pakete i VPS servere te odaberite rješenje koje najbolje odgovara vašoj trenutnoj situaciji.
Kakav softver mogu instalirati na svoj server?
MyDataKnox ne ograničava vrste softvera koji ćeš koristiti na svome serveru, sve dok je navedeni softver u suglasnosti s našim Uvjetima korištenja usluga.
S kojim playerima je kompatibilan MyDataKnox radio hosting?
MyDataKnox radio hosting kompatibilan je sa svim bitnijim playerima i uređajima.
Što je to LVE i čemu služi?
LVE je tehnologija na kernel razini koju je razvio CloudLinux tim, a koja djeluje na sličan način kao kontejnerska virtualizacija. LVE Manager ti omogućuje da održavaš preciznu kontrolu nad resursima svojih servera, uključujući CPU, IO, memoriju, inode, broj procesa i broj konekcija koje svaki pojedinačni cPanel račun može koristiti. Zahvaljujući CloudLinuxu, možeš kupcima osigurati resurse koje su zakupili bez otimanja resursa od strane drugih korisnika. LVE ti omogućava mnoge bitne postavke:
CPU limitiranje
Ograničava korištenje CPU-a za svakog korisnika pojedinačno. Kad korisnik dosegne postavljene CPU limite, njihovi se procesi usporavaju kako bi se spriječila zlouporaba serverskih resursa. Ograničenja procesora ključna su u sprječavanju pojedinog korisnika da uspori ili čak blokira cijeli server i učini ga neresponzivnim.
Limitiranje memorije
Ograničava upotrebu memorije zpo korisniku. Ograničenja memorije važna su za sprječavanje pretjeranog korištenja memorije servera koje obično dovodi do zagušenja servera. Ograničenja memorije također su izuzetno važna za zaštitu sustava od uništavanja važnih predmemorija koje mogu pomoći povećati brzinu i smanjiti opterećenje servera.
I/O limiti
Omogućava ti ograničavanje protoka podataka po korisniku. Propusnost se mjeri u KB / s i kad se dosegne granica, procesi se priguše. Budući da je IO jedan od najslabijih resursa u zajedničkom hostingu, vitalna je mogućnost postavljanja gornje granice za korištenje korisnika jer time omogućavaš stabilan rad svim korisnicima, umjesto da nekolicina korisnika s iznimno zahtjevnim stranicama guši rad diskova.
Limitiranje broja procesa
Ograničava broj istodobnih procesa unutar LVE-a za svakog korisnika. Nakon dosega ograničenja, ne mogu se stvoriti novi procesi sve dok jedan od prethodnih procesa ne bude izvršen. To učinkovito sprječava fork-bombe i slične DOS napade.
Limitiranje ulaznih procesa
Ograničava broj ulaznih procesa unutar LVE-a za svakog korisnika. Jedan ulazni proces je zapravo jedan posjetitelj web stranica. Ovo ograničenje važno je kako bi se spriječilo da jedna web stranica iskoristi sve Apache resurse i da server postane neresponzivan zbog opterećenja.
MySQL limiti
MySQL Governor omogućava ti postavljanje ograničenja resursa po korisniku. Možeš postaviti ograničenja CPU-a, IO čitanja te IO pisanja i time spriječiti pojedinog korisnika da iskorištava većinu resursa MySQL servera. Podaci s MySQL-a danas pokreću većinu web aplikacija i važno je držati te aplikacije pod nadzorom.
Inode limiti
Inode je struktura podataka koja se koristi za predstavljanje objekata datotečnog sustava – datoteka i direktorija. Datotečni sustav ima samo postavljeni broj inodova na raspolaganju i kad se iskoriste, nove se datoteke više neće moći stvarati. Ograničenja se postižu kvotama datotečnog sustava po korisniku.
Trebam li web hosting ili reseller hosting?
Ukoliko imaš potrebu za više hosting računa s odvojenim cPanel pristupom i želiš mogućnost samostalnog kreiranja cPanel hosting računa, reseller hosting je pravi odabir za tebe.
Što je jedan korisnički račun na cPanel serveru?
Račun, koji se često naziva i “cPanel korisnik” ili “cPanel račun”, je račun koji krajnji korisnik koristi za prijavu na cPanel sučelje za upravljanje svojom web stranicom ili e-poštom. Bitno je napomenuti da ukupan broj korisnika na nekom cPanel serveru, što se licence tiče, određuje broj aktivnih i suspendiranih korisnika na tom serveru. Dakle, cPanel provjerava broj korisnika na serveru i broji korisnike, bili oni aktivni ili suspendirani.
Uključuje li premium podrška podešavanje cPanel VPS/dediciranog servera?
Da. Premium podrška uključuje instalaciju i podešavanje cPanel i CentosWebPanel kontrolnih ploča.
Što je to CloudLinux?
CloudLinux OS vodeća je platforma za višekorisnička hosting okružja. Poboljšava stabilnost i sigurnost poslužitelja izoliranjem svakog hosting računa korisnika i davanjem dodijeljenih resursa poslužitelja svakom računu pojedinačno. Koristeći CloudLinux, stvaraš okružje koje više sliči virtualnom poslužitelju nego zajedničkom računu za hosting. Dakle, za svaki dijeljeni (shared) hosting važno je implementirati i koristiti CloudLinux OS jer to će spriječiti da bilo koji korisnik utječe na tvoj poslužitelj i njegove performanse.
Mogu li povećati diskovni prostor na postojećem VPS-u?
Da, diskovni prostor na svome VPS-u možeš proširiti ako zakupiš dodatan prostor. Međutim, instalirani operativni sustav mora biti ispravno konfiguriran da uzme u obzir proširenje diska. Za više informacija i pomoć, slobodno se obrati našoj podršci.
Što sve nude web hosting paketi?
Svi MyDataKnox web hosting paketi uključuju:
- neograničen broj smještenih domena
- neograničen broj e-mail računa
- potpuno besplatan SSL certifikat za svaku web stranicu unutar hosting paketa
- jednostavnu instalaciju WordPressa i drugih popularnih platformi i sadržaja
- vrhunsku cPanel kontrolnu ploču za upravljanje hosting paketom
- besplatnu tehničku podršku 24/7
Uvjeti korištenja usluga
Naši Uvjeti korištenja usluga dostupni su OVDJE
Ne znam koji reseller plan uzeti, mogu li ga kasnije promijeniti?
Naravno! U svakom trenutku možeš nadograditi svoj reseller hosting paket, vrlo brzo i jednostavno. Dovoljno je otvoriti upit za našu podršku s objašnjenjem koji paket želiš. Nakon toga, naša podrška će ti kreirati ponudu za doplatu razlike i novi paket postat će aktivan.
Koliko košta 1h premium podrške ukoliko nemam pretplatu?
Svaka dodatna aktivnost koja ne spada u redovne, odnosno uobičajene aktivnosti MyDataKnox podrške, naplaćuje se po cijeni od 200 KN po satu, odnosno iznos u protuvrijednosti za strane valute. U cijenu nije uključen PDV, a obračunska jedinica je 30 minuta. Primjeri aktivnosti izvan normalne podrške uključuju: probleme s web aplikacijama, instalaciju i/ili podešavanje skripti i sl.
Što sve dobijem s dediciranim serverom?
Svi MyDataKnox dedicirani serveri dolaze s punim administratorskim ovlastima, najmanje jednom javnom IP adresom, konzolom i 1Gbps mrežnim portom.
Što je dedicirani server?
Dedicirani server je fizički server s hardverskim resursima dostupnima samo tebi, a server je pod tvojom punom kontrolom. Dedicirani serveri omogućavaju ti moćan, pouzdan hardver, smješten u naš vrhunski data centar, što ti donosi uštedu jer nemaš velikog troška nabavke servera, smještaja istog u neki od podatkovnih centara i održavanja samog servera.
Postoje li ograničenja na broj poruka e-pošte koje mogu poslati?
Nema ograničenja, ali nije dozvoljeno Exchange uslugu koristiti kao newsletter sustav.
Kako funkcionira podrška za moje klijente kada koristim reseller hosting za svoje poslovanje?
Kao reseller, ti pružaš podršku svojim korisnicima vršiš svu komunikaciju između sebe i tvojih korisnika hostinga – naposlijetku, ti si vlasnik tvrtke!
Imat ćeš mogućnost izraditi svoju web stranicu, postaviti hosting pakete i cijene, instalirati skripte i popraviti određene aspekte korisničkih web stranica. Naravno, MyDataKnox podrška dostupna je 24 sata dnevno za podršku resellerima. Možeš nas kontaktirati u bilo koje vrijeme za tehničke ili poslužiteljske probleme više razine.
MyDataKnox je odgovoran za miran rad i stabilnost reseller hosting usluge, a uvijek ćemo ti rado pomoći i s pitanjima vezanim uz sam rad servera.
Koji operativni sustav se koristi za reseller uslugu?
Svi naši reseller paketi nalaze se na Linux serverima i uključuju WHM/cPanel kontrolne ploče.
Kako mogu upravljati domenom?
Sve opcije vezane uz domenu, pa tako i upravljanje, dostupne su ti kroz MyDataKnox korisnički portal.
Pristup korisničkom portalu dostupan je kroz registraciju ili prijavu.
Koliko moram čekati na aktivaciju radio hostinga?
Ukoliko plaćaš kreditnom karticom ili PayPalom, usluga je spremna odmah nakon plaćanja. Za plaćanja bankarskom transakcijom, taj rok može biti do 48 sati, ali možeš nam poslati potvrdu uplate kako bismo ubrzali aktivaciju.
Dobijem li sa serverom puni root/administratorski pristup?
Naravno. Svi naši serveri dolaze sa punim administratorskim ovlastima.
Što mi sve omogućava WHM?
Uz WHM dolazi mnogo bitnih alata koji ti, između ostaloga,
omogućuju:
- Jednostavno upravljanje web stranicama i
resetiranje lozinki
- Brzo kreiranje novih cPanel računa, suspenziju i
brisanje istih
- Brending upravljačke ploče koji ti osigurava
profesionalni izgled cPanel računa za svakog korisnika
- Kreiranje reseller korisnika koji ima pristup
većem dijelu WHM-a, čime omogućavaš podzakup usluga
- Jednostavno upravljanje korisnicima i njihovim
paketima
- Direktan pristup upravljanju DNS zonama
- Jednostavno spajanje s aplikacijama za
upravljanje korisnicima i hosting uslugama, poput WHMCS-a
- Automatizirane sigurnosne backupe svih
smještenih stranica
- Jednostavno upravljanje bazom podataka i web
serverom
- Prebacivanje kompletnog hosting računa s drugog
servera na tvoj.
Sigurnost Linux VPS servera: Kompletan vodič za zaštitu
Naučite kako profesionalno osigurati svoj Linux VPS koristeći SSH ključeve, firewall i napredne metode zaštite.
Temelji zaštite: Zašto je sigurnost Linux VPS servera prioritet
Sigurnost Linux VPS servera obuhvaća sve mjere koje štite operativni sustav, aplikacije i podatke od neovlaštenog pristupa, izmjena ili uništenja. Čim se novi server pojavi na internetu, automatizirani botovi ga počinju skenirati u potrazi za ranjivostima. Zato je ključno primijeniti osnovne sigurnosne postavke odmah nakon aktivacije vašeg virtualnog privatnog servera.
Sigurnost funkcionira po principu dijeljene odgovornosti. MyDataKnox, kao brand tvrtke Setcor d.o.o., osigurava fizičku sigurnost servera u Tier III podatkovnom centru i stabilnost mreže, dok ste vi kao korisnik odgovorni za ispravnu konfiguraciju operativnog sustava i aplikacija koje na njemu koristite.
Upravljanje korisnicima i moć sudo naredbe
Korištenje root korisnika za svakodnevne zadatke je izuzetno opasno. Jedna pogrešna naredba može nepovratno oštetiti cijeli sustav. Zato je prvi korak uvijek kreiranje novog korisnika s ograničenim, ali dovoljnim ovlastima.
- Kreirajte novog korisnika: Prijavite se na server kao root i upišite
adduser ime_korisnika. Pratite upute za postavljanje lozinke i ostalih podataka.
- Dodijelite sudo privilegije: Dajte novom korisniku administratorske ovlasti dodavanjem u ‘sudo’ grupu naredbom
usermod -aG sudo ime_korisnika.
- Testirajte: Odjavite se s root korisnika i prijavite se kao novi korisnik. Testirajte možete li izvršiti naredbu s povišenim ovlastima, npr.
sudo apt update.
Korištenjem sudo naredbe, svaki put kada izvršavate osjetljivu operaciju, sustav će tražiti vašu lozinku, što smanjuje rizik od slučajnih pogrešaka i stvara jasan trag o tome tko je i kada napravio promjene na serveru.
Onemogućavanje izravnog root pristupa
Nakon što ste potvrdili da vaš novi korisnik s sudo ovlastima ispravno funkcionira, vrijeme je da u potpunosti onemogućite izravnu prijavu za root korisnika putem SSH-a. To je jedna od najvažnijih sigurnosnih mjera.
- Otvorite SSH konfiguracijsku datoteku:
sudo nano /etc/ssh/sshd_config.
- Pronađite liniju
PermitRootLogin yes i promijenite je u PermitRootLogin no.
- Spremite promjene (CTRL+X, zatim Y i Enter).
- Ponovno pokrenite SSH servis da bi promjene stupile na snagu:
sudo systemctl restart ssh.
Ključne informacije: Prije nego što se odjavite sa servera, obavezno otvorite novi terminal i pokušajte se prijaviti s novim korisnikom kako biste bili sigurni da niste ostali zaključani izvan svog sustava.
SSH ključevi: Korak-po-korak vodič za potpunu zaštitu pristupa
Iako jaka lozinka pruža osnovnu zaštitu, SSH ključevi su neusporedivo sigurnija metoda autentifikacije. Oni koriste asimetričnu kriptografiju (privatni i javni ključ) koja je praktički otporna na brute-force napade. Kada onemogućite prijavu lozinkom, eliminirate više od 90% automatiziranih pokušaja upada.
Slijedite ove korake kako biste postavili SSH ključeve:
Korak 1: Generiranje para ključeva na vašem lokalnom računalu
Otvorite terminal na svom Linux ili macOS računalu (ili Git Bash/WSL na Windowsima) i unesite sljedeću naredbu za generiranje modernog i sigurnog Ed25519 ključa:
ssh-keygen -t ed25519 -C "vas_email@example.com"
- Sustav će vas pitati gdje želite spremiti ključeve. Pritisnite Enter za prihvaćanje zadane lokacije (
~/.ssh/id_ed25519).
- Zatim će vas pitati za lozinku (passphrase). Preporučujemo da postavite jaku lozinku. Ona dodatno štiti vaš privatni ključ u slučaju da netko dobije pristup vašem računalu.
Ova naredba će stvoriti dvije datoteke: id_ed25519 (vaš privatni ključ, koji nikada ne dijelite) i id_ed25519.pub (vaš javni ključ, koji kopirate na server).
Korak 2: Kopiranje javnog ključa na Linux VPS server
Najjednostavniji i preporučeni način za prijenos javnog ključa na server je korištenje naredbe ssh-copy-id. Zamijenite ime_korisnika i IP_ADRESA_SERVERA s vašim podacima:
ssh-copy-id ime_korisnika@IP_ADRESA_SERVERA
Naredba će vas tražiti lozinku za vašeg korisnika na serveru. Nakon unosa, automatski će dodati vaš javni ključ u datoteku ~/.ssh/authorized_keys na serveru i postaviti ispravne dozvole.
Alternativna (ručna) metoda: Ako nemate ssh-copy-id, možete ručno kopirati sadržaj vaše id_ed25519.pub datoteke i zalijepiti ga u novu liniju unutar datoteke ~/.ssh/authorized_keys na serveru.
Korak 3: Onemogućavanje prijave putem lozinke
Nakon što ste se uspješno prijavili na server koristeći SSH ključ, spremni ste za posljednji korak – potpuno isključivanje autentifikacije lozinkom.
- Prijavite se na server i otvorite SSH konfiguracijsku datoteku:
sudo nano /etc/ssh/sshd_config.
- Pronađite liniju
PasswordAuthentication yes i promijenite je u PasswordAuthentication no.
- Pronađite i liniju
ChallengeResponseAuthentication yes te je također promijenite u no.
- Spremite datoteku i ponovno pokrenite SSH servis:
sudo systemctl restart sshd.
Sada je vaš server dostupan isključivo putem SSH ključa, što ga čini iznimno otpornim na automatizirane napade.
Firewall i mrežna sigurnost: Kako blokirati napade
Vatrozid (firewall) je vaša prva linija obrane. On kontrolira sav mrežni promet koji dolazi na vaš server i odlazi s njega. Osnovna filozofija je jednostavna: blokiraj sve dolazno, a dopusti samo ono što je nužno (npr. promet za web stranice i SSH).
Za većinu korisnika, UFW (Uncomplicated Firewall) je savršen alat jer pojednostavljuje upravljanje složenim pravilima vatrozida.
Konfiguracija UFW vatrozida
- Postavite zadana pravila: Prvo blokirajte sav dolazni i dopustite sav odlazni promet.
sudo ufw default deny incoming
sudo ufw default allow outgoing
- Dopustite SSH promet: Ovo je ključno kako se ne biste zaključali. Ako koristite zadani port 22, unesite
sudo ufw allow ssh. Ako ste promijenili port, unesite sudo ufw allow BROJ_PORTA/tcp.
- Otvorite portove za web promet:
sudo ufw allow http # Port 80
sudo ufw allow https # Port 443
- Aktivirajte vatrozid: Naredbom
sudo ufw enable pokrenite vatrozid. Potvrdite s ‘y’. Provjerite status s sudo ufw status.
Fail2Ban: Automatizirana obrana od napadača
Fail2Ban je alat koji aktivno prati log datoteke vašeg servera (npr. pokušaje prijave) i automatski blokira IP adrese koje pokazuju zlonamjerno ponašanje, poput višestrukih neuspješnih pokušaja prijave. Time se resursi vašeg servera čuvaju od konstantnih brute-force napada.
- Instalacija:
sudo apt install fail2ban.
- Konfiguracija: Kreirajte lokalnu konfiguracijsku datoteku kopiranjem postojeće:
sudo cp /etc/fail2ban/jail.conf /etc/fail2ban/jail.local. Zatim uredite jail.local kako biste prilagodili postavke poput vremena zabrane (bantime) i broja pokušaja (maxretry).
Automatizacija sigurnosti i redovito održavanje
Sigurnost nije jednokratni posao. Zastarjeli softver jedan je od najvećih sigurnosnih rizika. Redovito ažuriranje sustava je obavezno.
- Automatska ažuriranja: Na Ubuntu i Debian sustavima možete instalirati paket
unattended-upgrades koji će automatski primjenjivati ključna sigurnosna ažuriranja bez vaše intervencije.
- Praćenje logova: Redovito pregledavajte logove poput
/var/log/auth.log kako biste uočili sumnjive aktivnosti ili pokušaje neovlaštenog pristupa.
- Backup strategija: Čak i uz najbolje sigurnosne mjere, incidenti se mogu dogoditi. Pouzdana backup strategija je vaša zadnja linija obrane. MyDataKnox nudi napredna cloud backup rješenja bazirana na R1Soft tehnologiji, koja osiguravaju da se vaši podaci redovito pohranjuju na sigurnu, odvojenu lokaciju.
Vaš partner za sigurnost: Infrastruktura i podrška
Sigurnost vašeg VPS-a ne ovisi samo o konfiguraciji softvera, već i o infrastrukturi na kojoj se nalazi. Odabirom pouzdanog partnera dobivate temelj na kojem možete graditi sigurno digitalno okruženje.
- Tier III podatkovni centar: MyDataKnox serveri smješteni su u modernom Tier III podatkovnom centru u Jastrebarskom, što osigurava visoku razinu fizičke sigurnosti i redundantnost svih ključnih sustava.
- 99.5% SLA garancija: Naša garancija dostupnosti (SLA) osigurava da će vaši projekti biti online i dostupni korisnicima, što je temelj stabilnog poslovanja.
- Lokalna stručna podrška: U kriznim situacijama, brza i stručna podrška na hrvatskom jeziku je neprocjenjiva. Naš tim stručnjaka, s iskustvom od 2016. godine, stoji vam na raspolaganju za sva pitanja.
Za korisnike koji žele vrhunsku zaštitu bez potrebe za samostalnom administracijom, naši Advanced hosting paketi kombiniraju snagu cPanela i LiteSpeed servera za optimalne performanse i dodatni sloj sigurnosti.
Zakupite siguran Linux VPS uz 99.5% SLA garanciju
Često postavljana pitanja (FAQ)
Što je sudo i zašto ga moram koristiti umjesto root korisnika?
Sudo omogućuje običnim korisnicima izvršavanje naredbi s administrativnim ovlastima na kontroliran način. Korištenje sudo naredbe umjesto izravne prijave kao root smanjuje rizik od slučajnih pogrešaka koje mogu uništiti sustav i pruža revizijski trag o tome tko je izvršio koju naredbu. To je ključna komponenta sigurnosti svakog Linux VPS-a jer sprječava napadače da odmah dobiju potpunu kontrolu nad serverom čak i ako kompromitiraju korisnički račun.
Kako SSH ključevi poboljšavaju sigurnost mog servera?
SSH ključevi koriste asimetričnu kriptografiju koja je praktički neprobojna za današnja računala putem brute-force napada. Dok lozinke mogu biti ukradene, pogađane ili presretnute, SSH ključ zahtijeva posjedovanje privatne datoteke na vašem računalu. Kada onemogućite prijavu lozinkom, napadači nemaju što pogađati, čime se eliminira preko 90% automatiziranih pokušaja upada na server. MyDataKnox stručnjaci uvijek preporučuju ovaj pristup kao apsolutni standard.
Koji je najbolji firewall za Linux VPS početnike?
Za većinu korisnika na Ubuntu ili Debian distribucijama, UFW (Uncomplicated Firewall) je najbolji izbor zbog svoje jednostavnosti. On omogućuje upravljanje složenim iptables pravilima putem vrlo intuitivnih naredbi. Za naprednije korisnike ili specifične mrežne konfiguracije, nftables nudi veću fleksibilnost i performanse. Bez obzira na izbor, najvažnije je imati aktiviran firewall koji dopušta promet samo kroz portove koje doista koristite za svoje web stranice ili aplikacije.
Što je Fail2Ban i kako on štiti moj server?
Fail2Ban je sigurnosni alat koji prati log datoteke vašeg servera i traži znakove zlonamjernih aktivnosti, poput višestrukih neuspješnih pokušaja prijave. Kada detektira takvo ponašanje s određene IP adrese, on automatski ažurira pravila vatrozida kako bi blokirao tu adresu na određeno vrijeme. To je izuzetno učinkovito protiv botova koji pokušavaju pogoditi lozinke za SSH ili vaše web aplikacije, štedeći resurse procesora i povećavajući ukupnu sigurnost.
Koliko često trebam ažurirati svoj Linux VPS?
Sigurnosna ažuriranja trebala bi se primjenjivati čim postanu dostupna. Kritične ranjivosti (poput onih u kernelu ili OpenSSH-u) hakeri iskorištavaju u roku od nekoliko sati nakon objave. Preporučuje se postavljanje automatskih sigurnosnih ažuriranja za operativni sustav, dok se velika ažuriranja aplikacija trebaju raditi periodički nakon testiranja. Redovito održavanje osigurava da vaš server ostane zaštićen od najnovijih prijetnji koje se pojavljuju na internetu.
Što pokriva MyDataKnox 99.5% SLA garancija?
MyDataKnox 99.5% SLA (Service Level Agreement) jamči dostupnost mrežne i serverske infrastrukture na mjesečnoj bazi. To znači da se Setcor d.o.o. obvezuje osigurati da vaš VPS bude dostupan i funkcionalan gotovo cijelo vrijeme, uz minimalne planirane prekide za održavanje. Ako dostupnost padne ispod ugovorene razine, klijenti imaju pravo na kompenzaciju. Ova garancija odražava povjerenje u naš Tier III podatkovni centar i profesionalni pristup upravljanju resursima.
Je li prijenos postojećeg hostinga besplatan?
Da, prijenos postojećeg cPanel hosting računa na MyDataKnox hosting je besplatan.
Naš tim prenosi web stranice, baze, e-mail račune i postavke te pomaže s DNS prijelazom.
Trajanje i mogućnost prijenosa ovise o količini podataka i dostupnosti starog servera.
Za više detalja, kontaktiraj našu podršku.
Koliki podatkovni promet dobivam uz VPS?
MyDataKnox VPS paketi uključuju neograničen podatkovni promet i mrežnu povezanost do 100 Mbps.
Stvarne performanse ovise o konfiguraciji VPS-a, aplikaciji, broju istovremenih korisnika, lokaciji posjetitelja i mrežnom putu između korisnika i data centra.
Ako danas naručim web hosting, za koliko će vremena biti spreman za korištenje?
Ukoliko račun plaćaš karticom ili paypalom, tvoj web hosting račun bit će spreman istoga trenutka.
Kod plaćanja internet bankarstvom, odnosno uplatom na račun, kreiranje hosting računa pokrećemo čim vidimo novac na našem žiro računu ili onog trenutka kad nam dostaviš potvrdu o uplati. Kako bismo ubrzali proces kreiranja hosting usluge kod plaćanja na naš žiro račun, molimo te da potvrdu uplate dostaviš na naš info mail info@mydataknox.com.
Što su naziv i ekstenzija domene?
Svaka domena sastoji se od naziva i ekstenzije.
U primjeru domene „mojadomena.com“:
•„mojadomena“ je naziv domene
•„com“ je ekstenzija.
Naziv domene nalazi se ispred ekstenzije i to je dio domene je zaslužan za raspoznavanje tvoje stranice, odnosno tvrtke, pojedinca, projekta itd.
Jednostavan primjer bio bi „mydataknox“ kao naziv naše domene.
Ekstenzije domene vezane su uz države, poslovanje, razne aktivnosti i sl.
Dobar primjer ekstenzije vezane uz državu bila bi .hr ekstenzija koja označava da je domena vezana uz Hrvatsku. Primjer poslovnih ekstenzija su biz, org i com ekstenzije.
Uz navedene ekstenzije, postoje još mnoge druge koje pokrivaju širok tematski spektar, od raznih zanimanja i usluga do hobija.
Primjeri takvih tematskih ekstenzija su .apartments, .fitness, .pizza, .news i mnoge druge.
Što je to inkrementalni backup?
Inkrementalni backup omogućava ti ubrzavanje kreiranja sigurnosnih kopija na način da se, nakon inicijalnog – potpunog backupa servera, samo izmjenjeni i novi podaci šalju prema backup repozitoriju. Manja količina backup podataka omogućava daleko kraće vrijeme dovršenja backup procesa.
Što je web hosting?
Web hosting je usluga smještaja web stranica na servere koji su globalno dostupni putem interneta. Da bi se tvoja web stranica prikazala na internetu, njene skripte, slike i ostali sadržaj moraju se nalaziti na serveru koji izvršava programski kod tvoje stranice i posjetiteljima servira sadržaj iste