Mogu li promijeniti administratorsku (root) lozinku i kako?
Naravno. Lozinku u bilo kojem trenutku možeš promijeniti unutar samog servera ili kroz svoje MyDataknox korisničke stranice za upravljanje serverom.
Za što se koristi dedicirani server?
Dedicirani server omogućava ti vrhunske performanse pa tako možeš hostati web stranice s velikim prometom, web aplikacije, razne poslovne aplikacije poput CRM i ERP sustava i još mnogo toga. Ukratko, dedicirani server možeš koristiti za sve slučajeve gdje su bitne performanse, sigurnost i potpuna sloboda kontrole nad serverom.
Mogu li povećati diskovni prostor na postojećem VPS-u?
Da, diskovni prostor na svome VPS-u možeš proširiti ako zakupiš dodatan prostor. Međutim, instalirani operativni sustav mora biti ispravno konfiguriran da uzme u obzir proširenje diska. Za više informacija i pomoć, slobodno se obrati našoj podršci.
Trenutno koristim POP3/IMAP račun ili webmail, mogu li migrirati postojeću e-poštu?
Možeš, upotrebom alata trećih strana npr. Code Two ili IMAP Sync, odnosno ručnom migracijom korisničkih mailbox-a. Za asistenciju se uvijek možeš obratiti našoj podršci.
Tko se sve može služiti i upravljati dediciranim serverom?
Za upravljanje serverom potrebna su ti osnovna znanja o administraciji poslužitelja. Ovo će ti trebati za administraciju operativnog sustava kojeg instaliraš (Linux ili Windows) i konfiguriranje aplikacija. Ako trebaš dedicirani server, ali misliš da nemaš tehničke vještine potrebne za upravljanje serverom, preporučujemo ti da proučiš našu Premium support uslugu.
Kako mogu nadograditi cPanel licencu?
Svi aktivni korisnici cPanel licenci mogu u bilo koje vrijeme kroz MyDataKnox korisničke stranice nadograditi svoju licencu ili ju “spustiti” na nižu.
Kreira li MyDataKnox backup mojih podataka na VPS-u?
MyDataKnox ne pristupa tvojim podacima na VPS-u i ne obavljamo sigurnosna kopiranja VPS servera. Za mogućnost sigurnosnog kopiranja sadržaja moraš koristiti jednu od naših cloud backup usluga ili koristiti svoje rješenje. MyDataKnox ne odgovara za izgubljene podatke ukoliko nemaš sigurnosnu kopiju.
Kakav softver mogu instalirati na svoj server?
MyDataKnox ne ograničava vrste softvera koji ćeš koristiti na svome serveru, sve dok je navedeni softver u suglasnosti s našim Uvjetima korištenja usluga.
Trebam li web hosting ili reseller hosting?
Ukoliko imaš potrebu za više hosting računa s odvojenim cPanel pristupom i želiš mogućnost samostalnog kreiranja cPanel hosting računa, reseller hosting je pravi odabir za tebe.
Mogu li testirati MyDataKnox radio hosting?
Omogućavamo ti besplatan test u trajanju od 48 sati. Dovoljno je obratiti nam se i zatražiti testni period ili navesti da želiš testirati uslugu kod dovršetka narudžbe.
Mogu li R1Soft backup koristiti na virtualnim/dediciranim serverima?
R1Soft backup možeš koristiti za backup virtualnih i dediciranih serverima.
Koje su prednosti WHM-a?
WHM je kreiran kao rješenje za jednostavno upravljanje većim
brojem stranica i pomaže ti upravljati resursima te kreiranim korisničkim
(hosting) računima. Neki od osnovnih benefita WHM-a su:
- Možeš vrlo jednostavno kreirati hosting pakete
za vlastite projekte, ali i nuditi uslugu web hostinga drugima
- Omogućava ti upravljanje smještenim web stranicama
i njihovo razdvajanje u zasebne cPanel račune što je itekako korisno ako želiš
odvojiti poslovne stranice od privatnih ili jednostavno želiš odvojiti pristupe
kontrolnim pločama za svaku smještenu web stranicu.
- Automatizirano upravljanje sigurnosnim
postavkama pomaže povećati sigurnost za sve web stranice jer WHM ti kroz
ugrađene mehanizme i jednostavna proširenja omogućava upravljanje vatrozidom i
mnogim antivirusnim i antispam rješenjima.
- Redovite nadogradnje čuvaju te od raznih
propusta koji mogu ugroziti tvoj server
- Svakom hosting računu automaski se dodjeljuje
besplatni SSL certifikat čime ostvaruješ dodatni nivo sigurnosti za svaku
smještenu web stranicu
Što je JetBackup za cPanel?
JetBackup je vodeće sigurnosno rješenje za cPanel koje omogućava brzu i učinkovitu izradu inkrementalnih sigurnosnih kopija cPanel korisničkog računa. Postavke poput automatizacije sigurnosnih kopija i povrata podataka također su ukomponirane u pregledno sučelje. Kao administratoru, JetBackup ti omogućava kreiranje velikog broja filtera kojima možeš odrediti pojedinosti vezane uz sve bitne postavke sustava.
Kako plaćam radio hosting – mjesečno/godišnje?
Radio hosting plaća se isključivo na godišnjoj bazi.
Komu je namijenjena Veeam Cloud Connect Backup usluga?
Veeam Cloud Connect Backup usluga namijenjena je postojećim korisnicima Veeam backupa i replikacije koji traže offsite prostor za pohranu svojih sigurnosnih kopija.
Dobijem li sa serverom puni root/administratorski pristup?
Naravno. Svi naši serveri dolaze sa punim administratorskim ovlastima.
Što je to CloudLinux?
CloudLinux OS vodeća je platforma za višekorisnička hosting okružja. Poboljšava stabilnost i sigurnost poslužitelja izoliranjem svakog hosting računa korisnika i davanjem dodijeljenih resursa poslužitelja svakom računu pojedinačno. Koristeći CloudLinux, stvaraš okružje koje više sliči virtualnom poslužitelju nego zajedničkom računu za hosting. Dakle, za svaki dijeljeni (shared) hosting važno je implementirati i koristiti CloudLinux OS jer to će spriječiti da bilo koji korisnik utječe na tvoj poslužitelj i njegove performanse.
Što sve obuhvaća premium podrška?
Premium podrška obuhvaća:
- upravljanje fizičkim hardverom, praćenje i zamjena;
- osiguravanje dostupnosti mreže;
- besplatna instalacija upravljačke ploče cPanel ili CentosWebPanel (u daljnjem tekstu Panel) tijekom inicijalnog konfiguriranja servera;
- optimizacija operacijskog sustava tijekom inicijalnog konfiguriranja servera;
- besplatno uređivanje početne sigurnosti;
- besplatno premještanje početnih računa s udaljenog sustava s istom upravljačkom pločom, pri inicijalnom postavljanju servera;
- upravljanje svim aspektima operacijskog sustava, pomoć i rješavanje svih problema vezanih uz operativni sustav i standardne komponente upravljačke ploče;
- potpora MyDataknox podrške, u najboljoj namjeri i u skladu s mogućnostima, za aplikacije treće strane koje ne utječu na operativnost Panela ili operacijskog sustava;
- pružanje podrške putem udaljenog sustava nije podržano;
Za detaljan pregled aktivnosti koje uključuje MyDataKnox premium podrška, posjeti naše web stranice.
Što sve nude web hosting paketi?
Svi MyDataKnox web hosting paketi uključuju:
- neograničen broj smještenih domena
- neograničen broj e-mail računa
- potpuno besplatan SSL certifikat za svaku web stranicu unutar hosting paketa
- jednostavnu instalaciju WordPressa i drugih popularnih platformi i sadržaja
- vrhunsku cPanel kontrolnu ploču za upravljanje hosting paketom
- besplatnu tehničku podršku 24/7
Koje DNS zapise mogu uređivati u DNS hosting sučelju?
MyDataKnox DNS hosting usluga omogućava ti izmjenu sljedećih zapisa:
- A
- AAA
- CAA
- CNAME
- MX
- NS
- SPF
- SOA
- SRV
- TXT
Registracija .com.hr domene
TKO MOŽE REGISTRIRATI .COM.HR DOMENU
.com.hr domene su naplatne domene, a mogu ih registrirati sve pravne i privatne osobe u RH.
Broj .com.hr domena koje možeš registrirati nije ograničen, a registraciju možeš obaviti ovdje
UVJETI NAZIVA .COM.HR DOMENA
Nema uvjeta u nazivu domena (osim tehničkih uvjeta propisanih Carnetovim Pravilnikom).
S obzirom na to da nema uvjeta za naziv domene, korisnici se moraju strogo pridržavati Pravilnika, odnosno suzdržavati se od registracije domena kojima bi kršili tuđa prava (zaštićeni žigovi i robne marke).
Tako registrirane domene ne smiju se prodavati ili davati na korištenje trećim osobama.
Domena će se brisati ako se utvrdi da ju isključivo ili pretežno koristi osoba koja nije registrirana kao korisnik.
Mogu li promijeniti root/administratorsku lozinku na serveru?
Naravno. Lozinku u bilo kojem trenutku možeš promijeniti unutar samog servera ili kroz svoje MyDataknox korisničke stranice za upravljanje serverom.
Koja je razlika između domene i hostinga?
Domena je, jednostavno rečeno, adresa za tvoje web stranice.
Web hosting je usluga smještaja web stranica na servere koji su globalno dostupni putem interneta i koji serviraju tvoje stranice posjetiteljima.
Za što se koristi SSL certifikat?
SSL certifikat se koristi za zaštitu podataka između posjetitelja i servera na kojem se nalazi web stranica. Odnosno, SSL certifikat omogućuje sigurno online plaćanje kreditnim karticama, štiti domenu i podatke za lokaciju tvrtke.
Zašto moram upisati OIB pri kupnji domene s .hr ili .com.hr ekstenzijom?
Hrvatske domene vezane su uz fizičke i pravne osobe pa stoga Carnet zahtijeva unos OIB-a pri registraciji domene s .hr i .com.hr nastavkom.
Što je to EPP kod?
EPP je sigurnosni kod vezan uz tvoju domenu, a možeš ga dobiti kod postojećeg registrara. Prijenos većine domena nije moguć bez EPP koda. Iznimke su hrvatske .hr i .com.hr domene.
Pokriva li radio hosting autorska prava za streaming?
Ne. Ukoliko na svojoj radio stanici puštaš komercijalnu glazbu, potrebno ti je odobrenje autora. Više informacija možeš saznati na stranicama ZAMP-a.
Što je SSL i kako radi?
SSL je kriptografski protokol koji podiže razinu internetske sigurnosti informacija između posjetitelja web stranice i servera na kojem se web stranica nalazi. Drugim riječima SSL je šifriranje podaka iz čitljivog teksta u kodirani tekst koji se može pročitati samo s ključem za dekodiranje. Na taj način se stvara sigurna komunikacija te se štite povjerljive osobne informacije i financijski podaci korisnika.
Što sve dobijem s dediciranim serverom?
Svi MyDataKnox dedicirani serveri dolaze s punim administratorskim ovlastima, najmanje jednom javnom IP adresom, konzolom i 1Gbps mrežnim portom.
Što ako broj cPanel korisnika prijeđe dozvoljeni broj iz licence?
U slučaju “probijanja” dozvoljenog broja korisnika na serveru, bit će potrebno nadograditi licencu na prvi veći paket. U suprotnom, pristup WHM-u bit će suspendiran do povećanja licence ili smanjenja broja korisnika na tom serveru
Koje probleme mi rješava CloudLinux?
Cloudlinux rješava mnoge probleme s kojima se susreću hosting tvrtke i pojedinci. U nastavku ih navodimo nekoliko:
- Server je opterećen i ostaje bez resursa
LVE virtualizacija omogućuje ti kontrolu nad resursima servera, uključujući CPU, IO, memoriju, inode, broj procesa i broj konekcija koje svaki pojedinačni cPanel račun može koristiti.
- „Provale“ u server i maliciozne skripte
CageFS izolira svakog korisnika i sprječava korisnike da se međusobno vide unutar sustava. Također sprječava veliki broj napada, uključujući većinu napada kroz eskalaciju privilegija.
- Korisniku trebaju razičite verzije PHP-a
PHP Selector omogućuje vrhunsku fleksibilnost nudeći korisnicima sve popularne verzije PHP-a, što im omogućava da zadrže stare skripte bez prisiljavanja na korištenje novije verzije PHP-a ili promjenu koda web stranice.
- MySQL server je preopterećen
MySQL Governor precizira problematične korisnike i limitira ih u stvarnom vremenu. Rješenje je to bez presedana u industriji.
- „Symbolic links“ napadi
SecureLinks na kernel razini sprječava sve poznate symlink napade.
Što je jedan korisnički račun na cPanel serveru?
Račun, koji se često naziva i “cPanel korisnik” ili “cPanel račun”, je račun koji krajnji korisnik koristi za prijavu na cPanel sučelje za upravljanje svojom web stranicom ili e-poštom. Bitno je napomenuti da ukupan broj korisnika na nekom cPanel serveru, što se licence tiče, određuje broj aktivnih i suspendiranih korisnika na tom serveru. Dakle, cPanel provjerava broj korisnika na serveru i broji korisnike, bili oni aktivni ili suspendirani.
Koji su benefiti MyDataKnox VPS usluge?
Ako trebaš specifično postavljen server ili imaš web stranice s velikim brojem posjetitelja, onda je VPS rješenje za tebe. VPS se može u potpunosti prilagoditi tvojim potrebama i dati ti puno više kontrole nad hosting okruženjem u usporedbi s web hosting uslugom. Ako pak trebaš instalaciju posebnog softvera poput CRM, ERP i sličnih sustava, VPS ti omogućava potpunu slobodu pri instalaciji i podešavanju takvih aplikacija.
Koliko brzo se promjene u DNS-u propagiraju?
Propagacija zona može potrajati do 24h, ovisno o DNS cacheu tvog internet providera.
Što je CageFS i čemu služi?
CageFS je virtualizirani datotečni sustav koji izolira svakog korisnika i sprječava korisnike da se međusobno vide unutar sustava. CageFS sprječava veliki broj napada, uključujući većinu napada kroz eskalaciju privilegija.
Kako će posjetitelji moje web stranice znati da je zaštićena?
Vrlo jednostavno. Ako imaš SSL certifikat, web adresa će ti počinjati s “https://” uz ikonicu lokota te prikazuje “Secure” oznaku u pregledniku, kao na slici dolje.
SLIKA
Kada web preglednik prikazuje web stranicu sigurnom, korisniku se pruža dodatno povjerenje jer se potvrđuje kredibilitet tvoje web lokacije.
Kakvu podršku pružate za VPS uslugu?
MyDataKnox ti pruža podršku oko podešavanja i održavanja samog servera, ali aplikacije koje instaliraš na server ne spadaju u našu podršku. Naš tim za podršku možeš kontaktirati telefonom ili kroz korisnički upit iz svoje MyDataKnox korisničke kontrolne ploče. Tehničari će intervenirati ako postoje problemi s hardverom, a u ograničenoj mjeri mogu ti pomoći u konfiguriranju VPS-a. Međutim, naš tim za podršku ne može ti pomoći s konfiguracijom tvoga softvera na VPS-u poput raznih ERP aplikacija, CRM aplikacija i ostalih poslovnih aplikacija koje nemaju doticajne točke sa samom uslugom.
Kako se koristi DNS hosting usluga, gdje se uređuju DNS zapisi?
MyDataKnox DNS hosting usluga koristi se kroz naše intuitivno i pregledno korisničko sučelje.
Uređivanje zapisa brzo je i jednostavno, a svakodnevne sigurnosne kopije uklanjaju strah od eventualnih pogrešaka koje bi uzrokovale prekid u radu zakupljenih servisa povezanih s DNS zapisima.
Za korištenje MyDataKnox DNS hosting usluge, domena mora biti usmjerena na naše korisničke nameservere:
- mdns1.mydataknox.com
- mdns2.mydataknox.com
S kojih virtualizacijskih platformi Veeam može raditi backup?
Veeam može raditi backup virtualnih servera s VMware i Microsoft Hyper-V virtualizacijskih platformi.
Mogu li koristiti više IP adresa na jednom serveru?
Naravno. Pri narudžbi servera odabireš broj dodatnih IP adresa koje trebaš, a u slučaju da zakupiš više IP adresa, vrlo jednostavno postavljaš glavnu IP adresu za server.
Mogu li kupiti SSL certifikat u MyDataKnoxu, a imati hosting negdje drugdje?
Naravno.
MyDataKnox te ne ograničava po tom pitanju i možeš kupiti certifikat te ga instalirati na server, iako nije kod nas.
Tko se sve može služiti i upravljati VPS-om?
Za upravljanje VPS-om potrebna su ti osnovna znanja o administraciji poslužitelja. Ovo će ti trebati za administraciju operativnog sustava kojeg instaliraš (Linux ili Windows) i konfiguriranje aplikacija. Ako trebaš VPS, ali misliš da nemaš tehničke vještine potrebne za upravljanje serverom, preporučujemo ti da proučiš našu Premium support uslugu.
Kako upravljam svojim dediciranim serverom?
Ovisno o odabranom operativnom sustavu, postavkama svog servera upravljaš koristeći Remote Desktop (Windows) ili SSH (Linux). Osim toga, možeš instalirati i neki od web hosting kontrolnih sustava kao što su cPanel ili CentosWebPanel. Osnovne opcije poput starta, restarta, zaustavljanja, naziva servera i slično dostupne su ti kroz MyDataKnox korisničke stranice.
Što je to LVE i čemu služi?
LVE je tehnologija na kernel razini koju je razvio CloudLinux tim, a koja djeluje na sličan način kao kontejnerska virtualizacija. LVE Manager ti omogućuje da održavaš preciznu kontrolu nad resursima svojih servera, uključujući CPU, IO, memoriju, inode, broj procesa i broj konekcija koje svaki pojedinačni cPanel račun može koristiti. Zahvaljujući CloudLinuxu, možeš kupcima osigurati resurse koje su zakupili bez otimanja resursa od strane drugih korisnika. LVE ti omogućava mnoge bitne postavke:
CPU limitiranje
Ograničava korištenje CPU-a za svakog korisnika pojedinačno. Kad korisnik dosegne postavljene CPU limite, njihovi se procesi usporavaju kako bi se spriječila zlouporaba serverskih resursa. Ograničenja procesora ključna su u sprječavanju pojedinog korisnika da uspori ili čak blokira cijeli server i učini ga neresponzivnim.
Limitiranje memorije
Ograničava upotrebu memorije zpo korisniku. Ograničenja memorije važna su za sprječavanje pretjeranog korištenja memorije servera koje obično dovodi do zagušenja servera. Ograničenja memorije također su izuzetno važna za zaštitu sustava od uništavanja važnih predmemorija koje mogu pomoći povećati brzinu i smanjiti opterećenje servera.
I/O limiti
Omogućava ti ograničavanje protoka podataka po korisniku. Propusnost se mjeri u KB / s i kad se dosegne granica, procesi se priguše. Budući da je IO jedan od najslabijih resursa u zajedničkom hostingu, vitalna je mogućnost postavljanja gornje granice za korištenje korisnika jer time omogućavaš stabilan rad svim korisnicima, umjesto da nekolicina korisnika s iznimno zahtjevnim stranicama guši rad diskova.
Limitiranje broja procesa
Ograničava broj istodobnih procesa unutar LVE-a za svakog korisnika. Nakon dosega ograničenja, ne mogu se stvoriti novi procesi sve dok jedan od prethodnih procesa ne bude izvršen. To učinkovito sprječava fork-bombe i slične DOS napade.
Limitiranje ulaznih procesa
Ograničava broj ulaznih procesa unutar LVE-a za svakog korisnika. Jedan ulazni proces je zapravo jedan posjetitelj web stranica. Ovo ograničenje važno je kako bi se spriječilo da jedna web stranica iskoristi sve Apache resurse i da server postane neresponzivan zbog opterećenja.
MySQL limiti
MySQL Governor omogućava ti postavljanje ograničenja resursa po korisniku. Možeš postaviti ograničenja CPU-a, IO čitanja te IO pisanja i time spriječiti pojedinog korisnika da iskorištava većinu resursa MySQL servera. Podaci s MySQL-a danas pokreću većinu web aplikacija i važno je držati te aplikacije pod nadzorom.
Inode limiti
Inode je struktura podataka koja se koristi za predstavljanje objekata datotečnog sustava – datoteka i direktorija. Datotečni sustav ima samo postavljeni broj inodova na raspolaganju i kad se iskoriste, nove se datoteke više neće moći stvarati. Ograničenja se postižu kvotama datotečnog sustava po korisniku.
Kako upravljam svojim VPS-om?
Ovisno o odabranom operativnom sustavu, postavkama VPS-a upravljaš koristeći Remote Desktop (Windows) ili SSH (Linux). Osim toga, možeš instalirati i neki od web hosting kontrolnih sustava kao što su cPanel ili CentosWebPanel. Osnovne opcije poput starta, restarta, zaustavljanja, odabira IP adrese, naziva servera i slično dostupne su ti kroz MyDataKnox korisničke stranice.
Trebam li SSL certifikat?
Trebaš SSL certifikat ukoliko :
• Imaš web shop
• Prihvaćaš plaćanje kreditnim karticama (ili druge uplate)
• Daješ online uslugu gdje pretplatnici trebaju proći pristupni proces
• Na web stranici je potrebno imati korisničke pristupne podatke
• Se privatni podaci prenose internetom
• Želiš ostvariti povjerenje posjetitelja i kupaca
Koje su moje obveze kod održavanja domene?
Jedina obveza nakon registracije domene i usmjeravanja na nameservere jest domenu produljiti kada dođe vrijeme isteka.
Ako ne iskoristim svo vrijeme premium podrške u nekom mjesecu, prenosi li se višak u naredni mjesec?
Neiskorišteno uključeno vrijeme ne prenosi se u naredni mjesec.
Tko je vlasnik servera i tko ga održava?
MyDataKnox je vlasnik dediciranih servera, što znači da će u slučaju kvara naše osoblje biti odgovorno za popravke i/ili zamjenu komponenti. Jednako tako, naši tehničari su zaduženi za održavanjne u smislu osiguravanja kvalitetnih uvjeta rada samih servera.
Koje znakove mogu koristiti u nazivu domene?
U nazivu domene mogu se koristiti svi znakovi abecede, brojevi i crtice.
Iako je u nazivu moguće imati posebne znakove, poput naših znakova šđžćč, tu opciju treba izbjegavati.