Svi tvoji podaci smješteni su u MyDataKnox oblaku, unutar našeg domaćeg data centra u Jastrebarskom. To ti omogućava brži odaziv i podršku koja je u stanju brzo reagirati.

Veeam može raditi backup virtualnih servera s VMware i Microsoft Hyper-V virtualizacijskih platformi.

MyDataKnox ne pristupa tvojim podacima na serveru i ne obavljamo sigurnosna kopiranja servera. Za mogućnost sigurnosnog kopiranja sadržaja moraš koristiti jednu od naših cloud backup usluga ili neko vlastito rješenje. MyDataKnox ne odgovara za izgubljene podatke ukoliko nemaš sigurnosnu kopiju.

MyDataKnox DNS hosting usluga omogućava ti jednostavno upravljanje DNS zapisima svoje domene, ukoliko koristiš naše usluge VPS-a, dediciranih servera, clouda ili imaš zakupljenu domenu kod nas. Sama usluga omogućava ti jednostavno upravljanje DNS zapisima, bez potrebe za vlastitom infrastrukturom DNS poslužitelja. Uz uslugu ćeš dobiti pristup kontrolnoj ploči za dodavanje i izmjenu zapisa, besplatan backup svih DNS zona i pristup našoj kvalitetnoj podršci 24/7.

Pojednostavljeno, DNS možemo opisati kao adresar za domene. Kao što u adresaru tražiš podatke za određenu osobu ili tvrtku po nazivu, tako i domene moraju imati svoju „adresu“. Kada u internet preglednik upišeš našu adresu mydataknox.com, tvoje računalo koristi DNS za povlačenje podataka o IP adresama vezanim uz našu domenu. Tada tvoje računalo zatraži IP adresu našeg web servera te na koncu naš web server šalje stranicu prema tvome pregledniku.
Ukratko, DNS povezuje simboličke nazive domena, poput domene mydataknox.com, s IP adresom servera na kojemu se nalazi sadržaj vezan uz pozvanu domenu.

Standard web hosting paketi savršeni su za manje zahtjevne korisnike koji traže smještaj za svoje osobne stranice, blog, jednostavne poslovne i slične web stranice koje nemaju velik broj posjetitelja.
Advanced web hosting paketi namijenjeni su zahtjevnijim korisnicima koji trebaju dodatne resurse i miran rad naprednih web aplikacija poput web shopova, CRM sustava i web stranica s većim brojem posjetitelja.
Bez obzira na to koji paket odabereš, svi naši web hosting paketi dolaze s neograničen brojem smještenih domena, neograničenim brojem e-mail adresa, potpuno besplatnim SSL certifikatom za svaku web stranicu unutar hosting paketa, jednostavnom instalacijom WordPressa i drugih popularnih platformi i sadržaja, stručnom podrškom 24/7/365 i s mnogim drugim pogodnostima.

Da. MyDataKnox ne ograničava količinu prometa na serverima.

Tri su vrste SSL certifikata koje se razlikuju po nivou povjerenja koji pružaju te po vizualnom prikazu u web pregledniku.
• DV (domain validation) – SSL certifikat koji štiti domenu i vlasnika domene. Prikazuje se kao ikona zaključanog lokota + https://ime.domene
• OV (organization validation) – SSL certifikat koji provjerava i štiti podatke o tvrtki. Prikazuje se kao ikona zaključanog lokota + https://ime.domene
• EV (extened validation) – SSL certifikat s kojim se ostvaruje maksimalna zaštita. U web pregledniku je prikazan u obliku dugačke zelene trake s imenom poduzeća.

Automatsko instaliranje softvera pomoću Softaculousa ne može biti lakše.
Jednostavno se prijaviš u cPanel, klikneš na Softaculous ikonu, odabereš aplikaciju koju želiš instalirati, uneseš nekoliko podataka koje te Softaculous zatraži te klikneš na instalaciju.

U slučaju “probijanja” dozvoljenog broja korisnika na serveru, bit će potrebno nadograditi licencu na prvi veći paket. U suprotnom, pristup WHM-u bit će suspendiran do povećanja licence ili smanjenja broja korisnika na tom serveru

Sve poruke u Hosted Exchange mail usluzi provjeravaju se i čiste od SPAM-a (ulazna i izlazna pošta) i zlonamjernog koda kroz vrhunska antivirusna rješenja. Unatoč tomu, svakako preporučamo i korištenje vlastitog antivirusnog softvera na računalima.

Radio hosting plaća se isključivo na godišnjoj bazi.

Hrvatske domene vezane su uz fizičke i pravne osobe pa stoga Carnet zahtijeva unos OIB-a pri registraciji domene s .hr i .com.hr nastavkom.

JetBackup je vodeće sigurnosno rješenje za cPanel koje omogućava brzu i učinkovitu izradu inkrementalnih sigurnosnih kopija cPanel korisničkog računa. Postavke poput automatizacije sigurnosnih kopija i povrata podataka također su ukomponirane u pregledno sučelje. Kao administratoru, JetBackup ti omogućava kreiranje velikog broja filtera kojima možeš odrediti pojedinosti vezane uz sve bitne postavke sustava.

DNS hosting je dostupan uz sljedeće MyDataKnox usluge:
a. VPS serveri
b. Dedicirani serveri
c. Cloud hosting
d. Registrirane i prenesene domene

MyDataKnox Veeam Cloud Connect Backup usluga osigurava ti backup repozitorij na udaljenoj lokaciji, unutar MyDataKnox clouda, kojemu možeš pristupiti iz svoje Veeam konzole.

Da. Premium podrška uključuje instalaciju i podešavanje cPanel i CentosWebPanel kontrolnih ploča.

Dedicirani server je fizički server s hardverskim resursima dostupnima samo tebi, a server je pod tvojom punom kontrolom. Dedicirani serveri omogućavaju ti moćan, pouzdan hardver, smješten u naš vrhunski data centar, što ti donosi uštedu jer nemaš velikog troška nabavke servera, smještaja istog u neki od podatkovnih centara i održavanja samog servera.

TKO MOŽE REGISTRIRATI .COM.HR DOMENU
.com.hr domene su naplatne domene, a mogu ih registrirati sve pravne i privatne osobe u RH.
Broj .com.hr domena koje možeš registrirati nije ograničen, a registraciju možeš obaviti ovdje

UVJETI NAZIVA .COM.HR DOMENA
Nema uvjeta u nazivu domena (osim tehničkih uvjeta propisanih Carnetovim Pravilnikom).
S obzirom na to da nema uvjeta za naziv domene, korisnici se moraju strogo pridržavati Pravilnika, odnosno suzdržavati se od registracije domena kojima bi kršili tuđa prava (zaštićeni žigovi i robne marke).
Tako registrirane domene ne smiju se prodavati ili davati na korištenje trećim osobama.
Domena će se brisati ako se utvrdi da ju isključivo ili pretežno koristi osoba koja nije registrirana kao korisnik.

Narudžbu Veeam Cloud Connect Backup usluge možeš obaviti ovdje. Odabrat ćeš veličinu cloud prostora za pohranjivanje sigurnosnih kopija te koliko servera želiš sigurnosno kopirati.

Ime domene je proizvoljno te se može koristiti bilo koji željeni naziv, ukoliko domena s istim nazivom već nije registrirana.
U nazivu domene mogu se koristiti svi znakovi abecede, brojevi i crtice. Iako je u nazivu moguće imati posebne znakove, poput naših znakova šđžćč, tu opciju treba izbjegavati.

Dostupnost željene domene možeš provjeriti ovdje.

MyDataKnox R1Soft backup usluga omogućava ti sigurnosno kopiranje do dva servera. Broj servera koje možeš povezati s uslugom (broj agenata) biraš kod narudžbe.

Da bi tvoja domena prikazala bilo kakav sadržaj, taj isti sadržaj (web stranice, slike itd.) mora se nalaziti na serveru koji izvršava programski kod tvoje stranice i posjetiteljima servira sadržaj iste.
MyDataKnox usluga web hostinga je upravo pružanje pristupa takvom serveru.

MyDataknox ne nudi podršku za specifične probleme vezane uz aplikacije kao što su programiranje, dizajn i razvoj web stranica, osim ako nije drugačije dogovoreno između korisnika i MyDataKnoxa. Iako premium podrška ne uključuje rad s tvojim aplikacijama, naši tehničari izaći će ti u susret u onolikoj mjeri koliko ti mogu pomoći oko pojedinog problema.

Neke prednosti Softaculousa

• Instalacija aplikacija u samo nekoliko klikova
  Za instalaciju bilo koje aplikacije unutar korisnikovog hosting računa dovoljno je odabrati željenu aplikaciju te unijeti nekoliko osnovnih podataka. Nakon toga, samo jedan klik dijeli ih od instalirane aplikacije.
• Demo pregled aplikacija
  Omogući svojim korisnicima testiranje svih željenih aplikacija bez ikakvih obveza sa svoje strane. Sve aplikacije u Softaculous sustavu mogu se detaljno testirati prije nego se korisnik odluči na automatsku instalaciju. Svi demo sustavi su spremni odmah po instalaciji Softaculousa.
• Integracija s kontrolnim pločama
  Softaculous radi na mnogim od najpoznatijih upravljačkih ploča za web hosting kao što su cPanel, Plesk, CentosWebPanel, DirectAdmin i HostingController, a kreiran je na takav način da se vrlo jednostavno integrira u navedene kontrolne ploče i postaje njihov stastavni dio.
• Jednostavna automatizacija
  Softaculous ti omogućuje automatsku instalaciju skripti kroz API sustav. Dobar primjer bila bi potreba za instalacijom određenih web aplikacija odmah po kreiranju korisničkog računa u sustavima poput WHMCS-a. Proces se automatizira pomoću Softaculous API-ja zahvaljujući kojem se željena aplikacija automatski instalira u domenu krajnjeg korisnika.
• Minimalna potreba za održavanjem
  Softaculous i sve skripte ažuriraju se automatski kroz CRON proces koji se automatski pokreće na serveru. Ovo smanjuje tvoju potrebu za održavanjem sustava na nulu. Sam sustav i sve aplikacije u njemu temeljito se testiraju prije bilo kakvog ažuriranja što ti osigurava odlično iskustvo i izvanredne performanse.
• Detaljna kontrola pristupa
  Softaculous administratorima i resellerima omogućava punu kontrolu nad aplikacijama dostupnim krajnjem korisniku. Administratori i reselleri mogu kreirati pakete s popisom skripti dostupnih za svakog korisnika. Također, mogu dodijeliti paket usluga web hostinga krajnjem korisniku. Administratori također mogu kontrolirati značajke poput generiranja lozinki, postavljanja dozvola za direktorij i datoteke, uređivanja predložaka e-pošte itd.
• Najbolje aplikacije na jednome mjestu
  Softaculous sadrži samo najbolje web aplikacije. Sve aplikacije raspoređene su po kategorijama koje korisnicima daju jednostavniji pregled i mogućnost da pronađu upravo ono što žele. Omogući korisnicima instalaciju WordPressa, Joomle, PrestaShopa i još stotine drugih aplikacija uz samo nekoliko klikova

MyDataKnox ti pruža podršku oko podešavanja i održavanja samog servera, ali aplikacije koje instaliraš na server ne spadaju u našu podršku. Naš tim za podršku možeš kontaktirati telefonom ili kroz korisnički upit iz svoje MyDataKnox korisničke kontrolne ploče. Tehničari će intervenirati ako postoje problemi s hardverom, a u ograničenoj mjeri mogu ti pomoći u konfiguriranju VPS-a. Međutim, naš tim za podršku ne može ti pomoći s konfiguracijom tvoga softvera na VPS-u poput raznih ERP aplikacija, CRM aplikacija i ostalih poslovnih aplikacija koje nemaju doticajne točke sa samom uslugom.

Prijenos domene započinje narudžbom prijenosa (transfera) domene na našim stranicama. Za većinu ekstenzija, pri narudžbi prijenosa bit će ti potreban sigurnosni EPP kod kojeg možeš dobiti kod postojećeg registrara i domena koju prenosiš mora biti otključana za prijenos. Nakon plaćanja prijenosa, a plaćanje je potrebno jer se kod prijenosa domena automatski produljuje za godinu dana, potvrdit ćeš prijenos klikom na link u mailu koji će ti stići i nakon toga samo treba pričekati od nekoliko minuta do nekoliko dana, ovisno o registraru i ekstenziji domene.

Uz WHM dolazi mnogo bitnih alata koji ti, između ostaloga, omogućuju:

• Jednostavno upravljanje web stranicama i resetiranje lozinki
• Brzo kreiranje novih cPanel računa, suspenziju i brisanje istih
• Brending upravljačke ploče koji ti osigurava profesionalni izgled cPanel računa za svakog korisnika
• Kreiranje reseller korisnika koji ima pristup većem dijelu WHM-a, čime omogućavaš podzakup usluga
• Jednostavno upravljanje korisnicima i njihovim paketima
• Direktan pristup upravljanju DNS zonama
• Jednostavno spajanje s aplikacijama za upravljanje korisnicima i hosting uslugama, poput WHMCS-a
• Automatizirane sigurnosne backupe svih smještenih stranica
• Jednostavno upravljanje bazom podataka i web serverom
• Prebacivanje kompletnog hosting računa s drugog servera na tvoj.

Uključeno vrijeme rada MyDataKnox podrške u Premium paketu iznosi 3 sata mjesečno uz obračunsku jedinicu od 30 minuta.

Besplatnu .hr domenu mogu registrirati sve pravne osobe (tvrtke, udruge, političke stranke i ostale organizacije registrirane u RH) i fizičke osobe koji obavljaju registriranu djelatnost (obrtnici, liječnici, odvjetnici, umjetnici it.).
Registracija besplatne .hr domene je vrlo jednostavna i obavlja se kod Carneta.
Dovoljno je posjetiti adresu https://domene.hr/portal/register/info-free-hr, kliknuti na gumb „Registriraj“ te pratiti nekoliko kratkih koraka.

Usluga se plaća na mjesečnoj bazi, a iznos ovisi isključivo o broju računa e-pošte koje kreiraš te o zakupljenom prostoru.

MyDataKnox DNS hosting usluga koristi se kroz naše intuitivno i pregledno korisničko sučelje.

Uređivanje zapisa brzo je i jednostavno, a svakodnevne sigurnosne kopije uklanjaju strah od eventualnih pogrešaka koje bi uzrokovale prekid u radu zakupljenih servisa povezanih s DNS zapisima.

Za korištenje MyDataKnox DNS hosting usluge, domena mora biti usmjerena na naše korisničke nameservere:

• mdns1.mydataknox.com
• mdns2.mydataknox.com

Da. Ukupan broj korisnika na nekom cPanel serveru, što se licence tiče, određuje broj aktivnih i suspendiranih korisnika na tom serveru. Dakle, cPanel provjerava broj korisnika na serveru i broji korisnike, bili oni aktivni ili suspendirani.

Bare-metal restore je brža alternativa vraćanja svih podataka u odnosu na vraćanje datoteke za datotekom. Ova funkcija ti omogućava povrat cjelovite sigurnosne kopije servera. Zahvaljujući ovoj vrsti povrata podataka, lako ćeš vratiti kompletnu kopiju servera, uključujući:
a. Particije
b. Operacijski sustav
c. Instalirane aplikacije
d. Postavke servera
e. Drivere itd.

Domena je, jednostavno rečeno, adresa za tvoje web stranice.
Web hosting je usluga smještaja web stranica na servere koji su globalno dostupni putem interneta i koji serviraju tvoje stranice posjetiteljima.

Web hosting je usluga smještaja web stranica na servere koji su globalno dostupni putem interneta. Da bi se tvoja web stranica prikazala na internetu, njene skripte, slike i ostali sadržaj moraju se nalaziti na serveru koji izvršava programski kod tvoje stranice i posjetiteljima servira sadržaj iste

Jedina obveza nakon registracije domene i usmjeravanja na nameservere jest domenu produljiti kada dođe vrijeme isteka.

Cloudlinux rješava mnoge probleme s kojima se susreću hosting tvrtke i pojedinci. U nastavku ih navodimo nekoliko:

• Server je opterećen i ostaje bez resursa
  LVE virtualizacija omogućuje ti kontrolu nad resursima servera, uključujući CPU, IO, memoriju, inode, broj procesa i broj konekcija koje svaki pojedinačni cPanel račun može koristiti.

• „Provale“ u server i maliciozne skripte
  CageFS izolira svakog korisnika i sprječava korisnike da se međusobno vide unutar sustava. Također sprječava veliki broj napada, uključujući većinu napada kroz eskalaciju privilegija.

• Korisniku trebaju razičite verzije PHP-a
  PHP Selector omogućuje vrhunsku fleksibilnost nudeći korisnicima sve popularne verzije PHP-a, što im omogućava da zadrže stare skripte bez prisiljavanja na korištenje novije verzije PHP-a ili promjenu koda web stranice.

• MySQL server je preopterećen
  MySQL Governor precizira problematične korisnike i limitira ih u stvarnom vremenu. Rješenje je to bez presedana u industriji.

• „Symbolic links“ napadi
  SecureLinks na kernel razini sprječava sve poznate symlink napade.

Svi naši reseller paketi nalaze se na Linux serverima i uključuju WHM/cPanel kontrolne ploče.

MyDataKnox ne ograničava vrste softvera koji ćeš koristiti na svome serveru, sve dok je navedeni softver u suglasnosti s našim Uvjetima korištenja usluga.

Da. Outlook Web Access (OWA) omogućava ti pristup svim opcijama usluge kroz internet preglednik (web browser).

Ukoliko račun plaćaš karticom ili paypalom, tvoj web hosting račun bit će spreman istoga trenutka.
Kod plaćanja internet bankarstvom, odnosno uplatom na račun, kreiranje hosting računa pokrećemo čim vidimo novac na našem žiro računu ili onog trenutka kad nam dostaviš potvrdu o uplati. Kako bismo ubrzali proces kreiranja hosting usluge kod plaćanja na naš žiro račun, molimo te da potvrdu uplate dostaviš na naš info mail info@mydataknox.com.

Prijenos domene košta onoliko koliko košta i produljenje same domene.
Naime, kod prijenosa domene ista se automatski produljuje za godinu dana od dana isteka aktualnog zakupa. Sve cijene transfera domena možeš pronaći ovdje.

Naravno. Svi naši serveri dolaze sa punim administratorskim ovlastima.

Da. Za korištenje Hosted Exchange usluge moraš posjedovati vlastitu domenu i moraš imati pristup DNS zapisima jer je potrebno izvršiti određene izmjene oko DNS zapisa.

Kao reseller, ti pružaš podršku svojim korisnicima vršiš svu komunikaciju između sebe i tvojih korisnika hostinga – naposlijetku, ti si vlasnik tvrtke!

Imat ćeš mogućnost izraditi svoju web stranicu, postaviti hosting pakete i cijene, instalirati skripte i popraviti određene aspekte korisničkih web stranica. Naravno, MyDataKnox podrška dostupna je 24 sata dnevno za podršku resellerima. Možeš nas kontaktirati u bilo koje vrijeme za tehničke ili poslužiteljske probleme više razine.

MyDataKnox je odgovoran za miran rad i stabilnost reseller hosting usluge, a uvijek ćemo ti rado pomoći i s pitanjima vezanim uz sam rad servera.

SSL certifikat se koristi za zaštitu podataka između posjetitelja i servera na kojem se nalazi web stranica. Odnosno, SSL certifikat omogućuje sigurno online plaćanje kreditnim karticama, štiti domenu i podatke za lokaciju tvrtke.

Proces prijenosa više domena jednak je procesu prijenosa jedne domene.

Prijenos domene na MyDataKnox možeš započeti ovdje.

Naravno. Lozinku u bilo kojem trenutku možeš promijeniti unutar samog servera ili kroz svoje MyDataknox korisničke stranice za upravljanje serverom.

Ne. MyDataKnox izričito zabranjuje podizanje game servera na virtualnim i dediciranim serverima.