Kako upravljam svojim dediciranim serverom?
Ovisno o odabranom operativnom sustavu, postavkama svog servera upravljaš koristeći Remote Desktop (Windows) ili SSH (Linux). Osim toga, možeš instalirati i neki od web hosting kontrolnih sustava kao što su cPanel ili CentosWebPanel. Osnovne opcije poput starta, restarta, zaustavljanja, naziva servera i slično dostupne su ti kroz MyDataKnox korisničke stranice.
Kako mogu nadograditi cPanel licencu?
Svi aktivni korisnici cPanel licenci mogu u bilo koje vrijeme kroz MyDataKnox korisničke stranice nadograditi svoju licencu ili ju “spustiti” na nižu.
Koje su prednosti MyDataKnox R1Soft backupa?
Naše R1Soft backup rješenje nudi ti nekoliko bitnih mogućnosti:
SIGURNOSNA KOPIJA
Dok klasična backup rješenja podatke osiguravaju spremajući ih na isti server ili neki od eksternih diskova, Mydataknox R1Soft Backup tvoje podatke drži na sigurnome, spremajući ih na enterprise opremu u našem data centru.
BRZI OPORAVAK OD KATASTROFE
Vrati podatke kompletnog servera, bez imalo muke!
Za razliku od klasičnih rješenja, uz Mydataknox Backup nema potrebe za particioniranjem diskova i instalacijom operativnog sustava prije povratka podataka iz sigurnosne kopije. Sve tvoje datoteke, baze podataka i aplikacije bit će savršeno vraćene na server, kao da se ništa nije dogodilo.
VISOKE PERFORMANSE
Sector-based backup povećava propusnost i reducira opterećenost. Serveri mogu biti u potpunosti operabilni s minimalnim utjecajem na performanse pri kreiranju backupa. Sigurnosna kopiranja mogu se vršiti u bilo koje vrijeme dana bez prekida serverskih procesa, čak i na opterećenim serverima.
BRZI INKREMENTALAN BACKUP
Inkrementalan backup zna koji sektori na disku su bili izmijenjeni od prošlog backupa i samo izmjenjeni i novi podaci bit će backupirani. Manja količina backup podataka omogućava daleko kraće vrijeme dovršenja backup procesa.
VISOKA SIGURNOST
Svi podaci spremaju se i vraćaju uz visoku enkripciju.
Mogu li dobiti DNS hosting uslugu ako prebacim domene u MyDataKnox?
Da.
Zakupom domene ili prijenosom domene u MyDataKnox, naš sustav automatski ti dodjeljuje DNS hosting uslugu, potpuno besplatno.
Što znači prijenos (transfer) domene?
Transfer domene je zapravo promjena registra. Bitno je napomenuti da se transferom prebacuje samo domena, a ne prebacuje se sadržaj s hostinga. Drugim riječima, domenu možeš imati registriranu kod jednog providera, a hosting (sadržaj) kod nekog drugog.
Mogu li testirati MyDataKnox radio hosting?
Omogućavamo ti besplatan test u trajanju od 48 sati. Dovoljno je obratiti nam se i zatražiti testni period ili navesti da želiš testirati uslugu kod dovršetka narudžbe.
S kojim playerima je kompatibilan MyDataKnox radio hosting?
MyDataKnox radio hosting kompatibilan je sa svim bitnijim playerima i uređajima.
Što je R1Soft backup?
Mydataknox R1Soft backup je usluga koja vam omogućava periodično premanje podataka na centralni server smješten u našem datacentru visoke kvalitete. R1Soft stalno nadzire tvoje diskove i prati izmjene te izrađuje sigurnosnu kopiju samo onoga što je promijenjeno. Samom uslugom i sigurnosnim kopijama upravljaš kroz web sučelje koje ti omogućava vraćanje i preuzimanje pojedinačnih datoteka iz backupa, obavljanje punog bare-metal povrata podataka i još mnogo toga.
Ako ne iskoristim svo vrijeme premium podrške u nekom mjesecu, prenosi li se višak u naredni mjesec?
Neiskorišteno uključeno vrijeme ne prenosi se u naredni mjesec.
Uvjeti korištenja usluga
Naši Uvjeti korištenja usluga dostupni su OVDJE
Koje DNS zapise mogu uređivati u DNS hosting sučelju?
MyDataKnox DNS hosting usluga omogućava ti izmjenu sljedećih zapisa:
- A
- AAA
- CAA
- CNAME
- MX
- NS
- SPF
- SOA
- SRV
- TXT
Kako funkcionira podrška za moje klijente kada koristim reseller hosting za svoje poslovanje?
Kao reseller, ti pružaš podršku svojim korisnicima vršiš svu komunikaciju između sebe i tvojih korisnika hostinga – naposlijetku, ti si vlasnik tvrtke!
Imat ćeš mogućnost izraditi svoju web stranicu, postaviti hosting pakete i cijene, instalirati skripte i popraviti određene aspekte korisničkih web stranica. Naravno, MyDataKnox podrška dostupna je 24 sata dnevno za podršku resellerima. Možeš nas kontaktirati u bilo koje vrijeme za tehničke ili poslužiteljske probleme više razine.
MyDataKnox je odgovoran za miran rad i stabilnost reseller hosting usluge, a uvijek ćemo ti rado pomoći i s pitanjima vezanim uz sam rad servera.
Je li moje ime domene slobodno / Kako da izaberem ime domene?
Provjeru slobodne domene možeš jednostavno obaviti kroz naše stranice na ovom linku.
Postoji nekoliko univerzalnih pravila za odabir naziva domene:
- Odaberi jasan, unikatan i ljudima pamtljiv naziv domene
- Naziv treba u što manje znakova jasno povezati tebe ili tvoju tvrtku sa samom domenom
- Naziv domene ne bi trebao sadržavati crtice, brojeve i posebne znakove, osim ako baš postoji potreba za time
- Naziv treba biti lako izgovoljiv
- Pripazi da naziv domene nije registriran i zaštićen (npr. ebay i sl.)
Zašto trebam DNS hosting?
Ukoliko želiš koristiti naše usluge poput VPS hostinga, potreban ti je DNS server za povezivanje domene sa zakupljenim serverom. Kako trošenje vremena i novca na kupovinu DNS servera, odnosno na kreiranje vlastog DNS rješenja, nije isplativo – MyDataKnox ti nudi gotovo rješenje potpuno besplatno i time rješava navedeni problem.
Registracija .hr domene
Kada je riječ o .hr domenama, potrebno je razlikovati besplatne i naplatne domene.
RAZLIKA IZMEĐU BESPLATNE I NAPLATNE .HR DOMENE
Besplatne .hr domene mogu registrirati sve pravne osobe (trgovačka društva, udruge i ostale pravne osobe) i fizičke osobe koje obavljaju samostalnu djelatnost (obrtnici, umjetnici, liječnici, odvjetnici…) iz RH.
Korisnik ima pravo na jednu besplatnu domenu, a može ju registrirati putem online sustava za registraciju smještenog na adresi: https://www.dns.hr/portal/register
Naplatne .hr domene domene mogu registrirati sve pravne i fizičke osobe iz RH koje imaju OIB te pravne osobe iz EU koje imaju VAT ID.
Registraciju naplatne .hr domene možeš obaviti ovdje.
PRAVILA NAZIVA ZA BESPLATNE .HR DOMENE
Naziv domene za pravne osobe mora sadržavati registrirano ime ili registrirano skraćeno ime ili skraćenicu od početnih slova ili slogova višedijelnog registriranog imena.
Naziv domena za fizičke osobe koje obavljaju samostalnu djelatnost mora sadržavati registrirano ime ili registrirano skraćeno ime ili skraćenicu od početnih slova ili slogova višedijelnog registriranog imena ili naznaku djelatnosti te ime, prezime ili ime i prezime.
Naplatne domene nemaju posebna ograničenja za naziv.
Kreira li MyDataKnox backup mojih podataka na VPS-u?
MyDataKnox ne pristupa tvojim podacima na VPS-u i ne obavljamo sigurnosna kopiranja VPS servera. Za mogućnost sigurnosnog kopiranja sadržaja moraš koristiti jednu od naših cloud backup usluga ili koristiti svoje rješenje. MyDataKnox ne odgovara za izgubljene podatke ukoliko nemaš sigurnosnu kopiju.
Uključuje li premium podrška pomoć oko mojih aplikacija?
MyDataknox ne nudi podršku za specifične probleme vezane uz aplikacije kao što su programiranje, dizajn i razvoj web stranica, osim ako nije drugačije dogovoreno između korisnika i MyDataKnoxa. Iako premium podrška ne uključuje rad s tvojim aplikacijama, naši tehničari izaći će ti u susret u onolikoj mjeri koliko ti mogu pomoći oko pojedinog problema.
Što je to CloudLinux?
CloudLinux OS vodeća je platforma za višekorisnička hosting okružja. Poboljšava stabilnost i sigurnost poslužitelja izoliranjem svakog hosting računa korisnika i davanjem dodijeljenih resursa poslužitelja svakom računu pojedinačno. Koristeći CloudLinux, stvaraš okružje koje više sliči virtualnom poslužitelju nego zajedničkom računu za hosting. Dakle, za svaki dijeljeni (shared) hosting važno je implementirati i koristiti CloudLinux OS jer to će spriječiti da bilo koji korisnik utječe na tvoj poslužitelj i njegove performanse.
Kako prebaciti domenu u MyDataKnox?
Prijenos domene započinje narudžbom prijenosa (transfera) domene na našim stranicama. Za većinu ekstenzija, pri narudžbi prijenosa bit će ti potreban sigurnosni EPP kod kojeg možeš dobiti kod postojećeg registrara i domena koju prenosiš mora biti otključana za prijenos. Nakon plaćanja prijenosa, a plaćanje je potrebno jer se kod prijenosa domena automatski produljuje za godinu dana, potvrdit ćeš prijenos klikom na link u mailu koji će ti stići i nakon toga samo treba pričekati od nekoliko minuta do nekoliko dana, ovisno o registraru i ekstenziji domene.
Koliko pjesama mogu prenijeti na radio hosting (AutoDJ)?
Broj smještenih pjesama za AutoDJ funkcionalnost ovisi o veličini samih pjesama, a prostor koji imaš na raspolaganju za postavljanje datoteka iznosi 2GB.
Mogu li koristiti MyDataKnox DNS hosting koji dobijem uz drugu uslugu sa svojom domenom koja nije zakupljena u MyDataKnoxu?
Naravno. Dovoljno je domenu usmjeriti na naše nameservere mdns1.mydataknox.com i mdns2.mydataknox.com te podesiti potrebne zapise u našem korisničkom sučelju za upravljanje DNS zapisima.
Kako mogu migrirati sadržaj s web hostinga na VPS?
Za migraciju sadržaja u pravilu brineš sam, ali naša podrška obavit će migraciju za tebe ukoliko se radi o prebacivanju sadržaja s cPanela na cPanel, odnosno sa CentosWebPanela na CentosWebPanel. Za sve ostalo i konkretne odgovore, slobodno kontaktiraj našu podršku.
Što je to inkrementalni backup?
Inkrementalni backup omogućava ti ubrzavanje kreiranja sigurnosnih kopija na način da se, nakon inicijalnog – potpunog backupa servera, samo izmjenjeni i novi podaci šalju prema backup repozitoriju. Manja količina backup podataka omogućava daleko kraće vrijeme dovršenja backup procesa.
Kako mogu upravljati domenom?
Sve opcije vezane uz domenu, pa tako i upravljanje, dostupne su ti kroz MyDataKnox korisnički portal.
Pristup korisničkom portalu dostupan je kroz registraciju ili prijavu.
Koliko servera mogu povezati sa R1Soft backup uslugom?
MyDataKnox R1Soft backup usluga omogućava ti sigurnosno kopiranje do dva servera. Broj servera koje možeš povezati s uslugom (broj agenata) biraš kod narudžbe.
Koje su moje obveze kod održavanja domene?
Jedina obveza nakon registracije domene i usmjeravanja na nameservere jest domenu produljiti kada dođe vrijeme isteka.
Koliko košta prijenos domene?
Prijenos domene košta onoliko koliko košta i produljenje same domene.
Naime, kod prijenosa domene ista se automatski produljuje za godinu dana od dana isteka aktualnog zakupa. Sve cijene transfera domena možeš pronaći ovdje.
Na koje kontrolne ploče mogu instalirati Softaculous?
Softaculous radi na mnogim od najpoznatijih upravljačkih ploča za web hosting kao što su cPanel, Plesk, CentosWebPanel, DirectAdmin i HostingController, a kreiran je na takav način da se vrlo jednostavno integrira u navedene kontrolne ploče i postaje njihov stastavni dio
Za što se koristi SSL certifikat?
SSL certifikat se koristi za zaštitu podataka između posjetitelja i servera na kojem se nalazi web stranica. Odnosno, SSL certifikat omogućuje sigurno online plaćanje kreditnim karticama, štiti domenu i podatke za lokaciju tvrtke.
Koliku razinu kontrole DNS zapisa imam uz DNS hosting?
MyDataKnox DNS hosting omogućava ti punu kontrolu svih domena unesenih u sustav.
Svi DNS zapisi ažuriraju se odmah nakon što ih uneseš ili izmijeniš.
Koliko brzo se promjene u DNS-u propagiraju?
Propagacija zona može potrajati do 24h, ovisno o DNS cacheu tvog internet providera.
Koji su uvjeti za prijenos domene?
Za uspješan prijenos domene moraš zadovoljiti sljedeće uvjete:
• Moraš biti vlasnik domene, odnosno imati pristup mail adresi koja je navedena kao e-mail adresa administratora
• Potrebno je kod trenutnog registrara otključati domenu za prijenos te pribaviti EPP kod koji je potreban za većinu ekstenzija (nije potrebno za hrvatske domene)
• Prijenos je potrebno pokrenuti najkasnije 10 dana prije isteka domene kako domena ne bi istekla u procesu prijenosa
• Mora proći barem 60 dana od registracije domene ili od ranijeg prijenosa te domene
Trenutno koristim POP3/IMAP račun ili webmail, mogu li migrirati postojeću e-poštu?
Možeš, upotrebom alata trećih strana npr. Code Two ili IMAP Sync, odnosno ručnom migracijom korisničkih mailbox-a. Za asistenciju se uvijek možeš obratiti našoj podršci.
Kakav softver mogu instalirati na svoj server?
MyDataKnox ne ograničava vrste softvera koji ćeš koristiti na svome serveru, sve dok je navedeni softver u suglasnosti s našim Uvjetima korištenja usluga.
Zašto mi je potreban web hosting?
Da bi tvoja domena prikazala bilo kakav sadržaj, taj isti sadržaj (web stranice, slike itd.) mora se nalaziti na serveru koji izvršava programski kod tvoje stranice i posjetiteljima servira sadržaj iste.
MyDataKnox web hosting usluga omogućava ti pristup upravo takvom serveru.
Dobije li se i cPanel uz dedicirani server?
MyDataKnox dedicirani serveri isporučuju se bez dodataka, ali cPanel i ostale licence po potrebi možeš zakupiti kod nas. MyDataKnox podrška pomoći će ti sa pripremom servera i instalacijom cPanela ili besplatnog Centos Web panela.
Koja je razlika između domene i hostinga?
Domena je, jednostavno rečeno, adresa za tvoje web stranice.
Web hosting je usluga smještaja web stranica na servere koji su globalno dostupni putem interneta i koji serviraju tvoje stranice posjetiteljima.
Kakvu podršku pružate za VPS uslugu?
MyDataKnox ti pruža podršku oko podešavanja i održavanja samog servera, ali aplikacije koje instaliraš na server ne spadaju u našu podršku. Naš tim za podršku možeš kontaktirati telefonom ili kroz korisnički upit iz svoje MyDataKnox korisničke kontrolne ploče. Tehničari će intervenirati ako postoje problemi s hardverom, a u ograničenoj mjeri mogu ti pomoći u konfiguriranju VPS-a. Međutim, naš tim za podršku ne može ti pomoći s konfiguracijom tvoga softvera na VPS-u poput raznih ERP aplikacija, CRM aplikacija i ostalih poslovnih aplikacija koje nemaju doticajne točke sa samom uslugom.
Što ako iskoristim sve sate iz premium podrške?
Ukoliko se uključeno vrijeme prekorači, svaka dodatna aktivnost koja ne spada u redovne, odnosno uobičajene aktivnosti MyDataKnox podrške, naplaćuje se po cijeni od 200 KN po satu, odnosno iznos u protuvrijednosti za strane valute. U cijenu nije uključen PDV, a obračunska jedinica je 30 minuta.
Koji operativni sustav se koristi za reseller uslugu?
Svi naši reseller paketi nalaze se na Linux serverima i uključuju WHM/cPanel kontrolne ploče.
Kako se licencira Veeam Cloud Connect Backup, što određuje cijenu?
Veeam Cloud Connect se licencira po broju virtualnih servera koje želiš sigurnosno kopirati i prema veličini zakupljenog MyDataKnox backup repozitorija.
Koliko je potrebno da moj dedicirani server bude spreman kada postavim narudžbu?
MyDataKnox L serija dediciranih servera u pravilu je spremna čim izvršiš uplatu po generiranoj ponudi dok se XL serija servera instalira pojedinačno od strane naših tehničara pa postavljanje traje do 48h od dana plaćanja.
Koja je razlika između web hostinga i VPS/Dediciranog servera?
Za krajnjeg korisnika, osnovna razlika između web hostinga i VPS/Dediciranog servera leži u činjenici da je web hosting usluga pripremljena i optimizirana isključivo za serviranje web stranica unutar zakupljenog hosting paketa te ima određene limite kada su u pitanju mogućnosti poput instaliranja vlastitih aplikacija, dok je VPS server, baš poput dediciranog servera, konfigurabilan i moguće ga je koristiti za mnoge stvari poput instaliranja vlastitih poslovnih rješenja (CRM i ERP sustavi, blagajne itd.).
Tko je vlasnik servera i tko ga održava?
MyDataKnox je vlasnik dediciranih servera, što znači da će u slučaju kvara naše osoblje biti odgovorno za popravke i/ili zamjenu komponenti. Jednako tako, naši tehničari su zaduženi za održavanjne u smislu osiguravanja kvalitetnih uvjeta rada samih servera.
Dobijem li sa serverom puni root/administratorski pristup?
Naravno. Svi naši serveri dolaze sa punim administratorskim ovlastima.
Imam više domena, kako da ih prenesem sve odjednom?
Proces prijenosa više domena jednak je procesu prijenosa jedne domene.
Prijenos domene na MyDataKnox možeš započeti ovdje.
Koja je brzina mreže na dediciranim serverima?
Svi naši serveri opremljeni su 1Gbps portom.
Što je Hosted Exchange?
Hosted Exchange je cloud platforma koja ti omogućava pouzdanu e-mail uslugu uz osjetno smanjenje troškova jer nemaš početnih ulaganja u serversku infrastrukturu i licence, a mjesečna naknada je u potpunosti transparentna i određena brojem otvorenih mail računa. Exchange nudi niz mogućnosti za povećanje razine produktivnosti, od jednostavnog pristupa s bilo kojeg uređaja do automatske sinkronizacije poruka, kalendara, kontakata i mapa uz visoku sigurnost i performanse.
Koje su bitne značajke CloudLinuxa?
Cloudlinux OS nudi sjajne značajke za stabilnost:
LVE virtualno okružje
LVE je tehnologija na kernel razini koju je razvio CloudLinux tim, a koja djeluje na sličan način kao kontejnerska virtualizacija. LVE Manager ti omogućuje da održavaš preciznu kontrolu nad resursima svojih servera, uključujući CPU, IO, memoriju, inode, broj procesa i broj konekcija koje svaki pojedinačni cPanel račun može koristiti. Zahvaljujući CloudLinuxu, možeš kupcima osigurati resurse koje su zakupili bez otimanja resursa od strane drugih korisnika.
MySQL Governor
MySQL često postane jedna od glavnih glavobolja za hosting tvrtke. Održavanje stabilnosti MySQL-a može biti teško, a upiti korisnika prema bazi mogu sve usporiti. Ovdje u igru dolazi MySQL Governor. Njegova sposobnost da precizira problematične korisnike i limitira ih u stvarnom vremenu je bez presedana u industriji. Uz podršku za najnovije verzije MySQL-a i MariaDB-a, CloudLinux je nezaobilazan za bilo koji dijeljeni hosting.
CageFS
CageFS je virtualizirani datotečni sustav koji izolira svakog korisnika i sprječava korisnike da se međusobno vide unutar sustava. CageFS sprječava veliki broj napada, uključujući većinu napada kroz eskalaciju privilegija.
PHP Selector
Omogući svojim korisnicima da odaberu specifičnu verziju PHP-a koja im je potrebna za njihov hosting račun. PHP Selector omogućuje vrhunsku fleksibilnost nudeći korisnicima sve popularne verzije PHP-a, što im omogućava da zadrže stare skripte bez prisiljavanja na korištenje novije verzije PHP-a ili promjenu koda web stranice. Verzijama PHP-a dostupnima korisnicima upravljaš sam, kao i svim dostupnim ekstenzijama za PHP.
Mod_lsapi
Brži od bilo kojeg drugog načina za posluživanje PHP-a s Apache serverom, a kompatibilan je s MPM Worker-om i ne zahtijeva podešavanje. Podržava PHP postavke kroz .htaccess i u potpunosti je kompatibilan s PHP Selektorom.
SecureLinks
Tehnologija na kernel razini koja sprječava sve poznate symlink napade. To dodatno povećava razinu sigurnosti servera i sprječava zlonamjerne korisnike da stvaraju simboličke veze među datotekama.
Koliko traje prijenos domene?
Vrijeme prijenosa domene se može podijeliti u dvije skupine:
.hr i com.hr domene
Za ove domene postupak prijenosa je najbrži. Prije prijenosa, potrebno je otključati domenu za prijenos kod trenutnog registrara te potom u MyDataKnoxu naručiti prijenos domene. Nakon plaćanja, primit ćeš mail poruku s linkom za potvrdu prijenosa. Čim klikneš na link u poruci i potvrdiš prijenos, isti će u pravilu biti izvršen u roku od nekoliko minuta.
.com, .net, .org, .biz, .info i ostale ekstenzije
Prijenos ovih domena traje 5-7 dana.
Prije prijenosa, potrebno je otključati domenu za prijenos kod trenutnog registrara te zatražiti sigurnosni EPP kod bez kojega prijenos nije moguć. Kada osiguraš EPP kod, možeš u MyDataKnoxu naručiti prijenos domene. Nakon plaćanja, primit ćeš mail poruku s linkom za potvrdu prijenosa. Čim klikneš na link u poruci i potvrdiš prijenos, pokreće se proces prijenosa domene sa starog registrara na MyDataKnox, a proces u pravilu traje do 7 dana.
Želiš li prebaciti svoju domenu na MyDataKnox, proces možeš započeti ovdje