MyDataKnox premium podrška je proširena usluga tehničke podrške za virtualne i dedicirane servere koja obuhvaća dodatne aktivnosti u odnosu na standardnu podršku.
MyDataKnox L serija dediciranih servera u pravilu je spremna čim izvršiš uplatu po generiranoj ponudi dok se XL serija servera instalira pojedinačno od strane naših tehničara pa postavljanje traje do 48h od dana plaćanja.
* Nameserveri za MyDataKnox DNS uslugu nisu isto što i nameserveri za web hosting pakete.
Ako želiš usmjeriti domenu na svoj MyDataKnox web hosting paket,slijedi ove upute.
Za usmjeravanje domene na MyDataKnox privatni DNS možeš koristiti sljedeće nameservere:
mdns1.mydataknox.com
mdns2.mydataknox.com
Usmjeravanjem domene na navedene nameservere moći ćeš upravljati DNS zapisima za istu, ukoliko je domena registrirana ili prenesena unutar MyDataKnox sustava.
EPP je sigurnosni kod vezan uz tvoju domenu, a možeš ga dobiti kod postojećeg registrara. Prijenos većine domena nije moguć bez EPP koda. Iznimke su hrvatske .hr i .com.hr domene.
MyDataKnox DNS hosting usluga omogućava ti jednostavno upravljanje DNS zapisima svoje domene, ukoliko koristiš naše usluge VPS-a, dediciranih servera, clouda ili imaš zakupljenu domenu kod nas. Sama usluga omogućava ti jednostavno upravljanje DNS zapisima, bez potrebe za vlastitom infrastrukturom DNS poslužitelja. Uz uslugu ćeš dobiti pristup kontrolnoj ploči za dodavanje i izmjenu zapisa, besplatan backup svih DNS zona i pristup našoj kvalitetnoj podršci 24/7.
Ukoliko naručuješ ili već posjeduješ hosting račun u MyDataKnoxu i već imaš registriranu besplatnu .hr domenu koju želiš koristiti, slijedi dolje navedene korake:
Posjeti Carnetovu stranicu za uređivanje domena na adresi https://www.dns.hr/portal/mydomain/administration U polje unesi naziv .hr domene koju želiš usmjeriti na MyDataKnox. Odaberi svoju funkciju vezanu uz domenu (vlasnik, tehnička osoba ili administrator) i klikni na gumb “Pošalji”. Nakon toga primit ćeš mail za autorizirani pristup stranici za administraciju domene.
Prati link naveden u e-mailu i pod “DNS zapisi” unesi MyDataKnox nameservere:
NS1.MYDATAKNOX.COM NS2.MYDATAKNOX.COM
Nakon izmjena, spremi podatke.
Imaj na umu da propagacija izmjena može potrajati do nekoliko sati.
Instalacija aplikacija u samo nekoliko klikova Za instalaciju bilo koje aplikacije unutar korisnikovog hosting računa dovoljno je odabrati željenu aplikaciju te unijeti nekoliko osnovnih podataka. Nakon toga, samo jedan klik dijeli ih od instalirane aplikacije.
Demo pregled aplikacija Omogući svojim korisnicima testiranje svih željenih aplikacija bez ikakvih obveza sa svoje strane. Sve aplikacije u Softaculous sustavu mogu se detaljno testirati prije nego se korisnik odluči na automatsku instalaciju. Svi demo sustavi su spremni odmah po instalaciji Softaculousa.
Integracija s kontrolnim pločama Softaculous radi na mnogim od najpoznatijih upravljačkih ploča za web hosting kao što su cPanel, Plesk, CentosWebPanel, DirectAdmin i HostingController, a kreiran je na takav način da se vrlo jednostavno integrira u navedene kontrolne ploče i postaje njihov stastavni dio.
Jednostavna automatizacija Softaculous ti omogućuje automatsku instalaciju skripti kroz API sustav. Dobar primjer bila bi potreba za instalacijom određenih web aplikacija odmah po kreiranju korisničkog računa u sustavima poput WHMCS-a. Proces se automatizira pomoću Softaculous API-ja zahvaljujući kojem se željena aplikacija automatski instalira u domenu krajnjeg korisnika.
Minimalna potreba za održavanjem Softaculous i sve skripte ažuriraju se automatski kroz CRON proces koji se automatski pokreće na serveru. Ovo smanjuje tvoju potrebu za održavanjem sustava na nulu. Sam sustav i sve aplikacije u njemu temeljito se testiraju prije bilo kakvog ažuriranja što ti osigurava odlično iskustvo i izvanredne performanse.
Detaljna kontrola pristupa Softaculous administratorima i resellerima omogućava punu kontrolu nad aplikacijama dostupnim krajnjem korisniku. Administratori i reselleri mogu kreirati pakete s popisom skripti dostupnih za svakog korisnika. Također, mogu dodijeliti paket usluga web hostinga krajnjem korisniku. Administratori također mogu kontrolirati značajke poput generiranja lozinki, postavljanja dozvola za direktorij i datoteke, uređivanja predložaka e-pošte itd.
Najbolje aplikacije na jednome mjestu Softaculous sadrži samo najbolje web aplikacije. Sve aplikacije raspoređene su po kategorijama koje korisnicima daju jednostavniji pregled i mogućnost da pronađu upravo ono što žele. Omogući korisnicima instalaciju WordPressa, Joomle, PrestaShopa i još stotine drugih aplikacija uz samo nekoliko klikova
Počevši s 2025. godinom, uvjet za uspješnu registraciju .hr i .com.hr domena je verifikacija podataka vlasnika domene što znači da je korisnik dužan predočiti dokaze da su podaci o vlasniku uneseni pri narudžbi domene ispravni.
U nastavku možete pročitati detalje o samoj verifikaciji
Zašto moram dokazivati da su moji podaci točni?
Prema Zakonu o kibernetičkoj sigurnosti NN 14/2024-254, objavljenom 7. veljače 2024. godine, Registar i registrari .hr domena dužni su prilikom registracije utvrditi točan identitet korisnika domena na temelju sigurnih i vjerodostojnih sustava i izvora podataka, odnosno verificirati korisnike.
Kako se vrši verifikacija?
Proces verifikacije u MyDataKnoxu vrši se nakon plaćanja ponude po izvršenoj narudžbi domene.
Nakon plaćanja ponude, MyDataKnox sustav pokreće proces verifikacije koji se sastoji od tri koraka:
Na svoju mail adresu primit ćeš mail poruku s linkom za verifikaciju naručenih .hr i .com.hr domena
Pri otvaranju linka, omogućava ti se odabir dokumenta kojeg želiš priložiti kao potvrdu identiteta
Nakon što priložiš dokument, generirat će se PDF izjava s pregledom informacija o tebi kao vlasniku domene te dokumentom priloženim u ranijem koraku
Klikom na gumb za potvrdu, tvoja verifikacija se sprema u MyDataKnox sustav
MyDataKnox podrška potvrdi verifikaciju ili ju odbije.
Ukoliko je verifikacija potvrđena, tvoja domena se registrira i proces verifikacije je dovršen.
U slučaju odbijanja verifikacije, primit ćeš mail o odbijanju verifikacije s navedenim razlogom odbijanja te ćeš dobiti novi link za ponavljanje procesa verifikacije
Koje dokumente mogu koristiti pri verifikaciji?
Priloženi dokument mora biti jedan od sljedećih:
FIZIČKE OSOBE
osobna iskaznica (obje strane)
putovnica
potvrda o prebivalištu izdana od strane nadležnog tijela (digitalno potpisana ili pečatirana)
vozačka dozvola
izjava fizičke osobe digitalno potpisana verificiranim digitalnim potpisom (s navedenom svrhom i podacima: ime, prezime, osobni identifikacijski broj)
PRAVNE OSOBE
osobna iskaznica osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe
putovnica osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe
potvrda o prebivalištu izdana od strane nadležnog tijela (digitalno potpisana ili pečatirana) osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe
vozačka dozvola osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe
izjava osobe ovlaštene za zastupanje pravne osobe digitalno potpisana verificiranim digitalnim potpisom (s navedenom svrhom i podacima: ime, prezime, OIB/VAT)
dokument ili izjava s potpisom i pečatom pravne osobe (s navedenom svrhom, potrebno navesti podatke o pravnoj osobi: naziv, OIB/VAT)
Česta pitanja
Što ako ne potvrdim svoj identitet?
U slučaju neuspješne verifikacije, MyDataKnox će ti vratiti iznos uplaćen za domenu, a domena neće biti registrirana
Kliknuo sam na link za verifikaciju, ali dobio sam poruku “Vaš token za verifikaciju je istekao”
Ukoliko vidiš poruku o isteku tokena, znači da je prošlo više od 72 sata od slanja maila za verifikaciju te je potrebno zatražiti novu verifikaciju.
Jednostavno klikni na gumb “Zatraži novu verifikaciju” i proces će iznova započeti
Priložio sam dokument, ali sam dobio poruku “Neispravan format datoteke. Dozvoljeni formati su: …”
Ukoliko vidiš ovu poruku, znači da je priloženi dokument u formatu koji ne prihvaćamo.
Jednostavno se vrati na formu za verifikaciju i priloži dokument u dozvoljenom formatu.
Dozvoljeni formati navedeni su u formi za slanje dokumenta, a svakako uključuju JPEG i PNG format.
Koje podatke moram potvrditi u procesu verifikacije?
Podaci koji se potvrđuju tvojim prihvaćanjem podataka na generiranoj PDF izjavi su: Ime i prezime, adresa, e-mail adresa, OIB te broj telefona.
Svi navedeni podaci obavezni su za uspješnu registraciju .hr i .com.hr domena.
Cloudlinux rješava mnoge probleme s kojima se susreću hosting tvrtke i pojedinci. U nastavku ih navodimo nekoliko:
Server je opterećen i ostaje bez resursa LVE virtualizacija omogućuje ti kontrolu nad resursima servera, uključujući CPU, IO, memoriju, inode, broj procesa i broj konekcija koje svaki pojedinačni cPanel račun može koristiti.
„Provale“ u server i maliciozne skripte CageFS izolira svakog korisnika i sprječava korisnike da se međusobno vide unutar sustava. Također sprječava veliki broj napada, uključujući većinu napada kroz eskalaciju privilegija.
Korisniku trebaju razičite verzije PHP-a PHP Selector omogućuje vrhunsku fleksibilnost nudeći korisnicima sve popularne verzije PHP-a, što im omogućava da zadrže stare skripte bez prisiljavanja na korištenje novije verzije PHP-a ili promjenu koda web stranice.
MySQL server je preopterećen MySQL Governor precizira problematične korisnike i limitira ih u stvarnom vremenu. Rješenje je to bez presedana u industriji.
„Symbolic links“ napadi SecureLinks na kernel razini sprječava sve poznate symlink napade.
Ovisno o odabranom operativnom sustavu, postavkama svog servera upravljaš koristeći Remote Desktop (Windows) ili SSH (Linux). Osim toga, možeš instalirati i neki od web hosting kontrolnih sustava kao što su cPanel ili CentosWebPanel. Osnovne opcije poput starta, restarta, zaustavljanja, naziva servera i slično dostupne su ti kroz MyDataKnox korisničke stranice.
Reseller web hosting ti omogućava postavljanje vlastitog web hosting poslovanja pod vlastitim nazivom. Kada se prijaviš za reseller hosting račun, zakupiš određenu količinu SSD disk prostora i mjesečnog prometa koje tada možeš raspodijeliti svojim korisnicima. Samostalno biraš ograničenja računa, kao i cijenu koju ćeš ponuditi svojim klijentima.
Na VPS-u možeš čuvati i posluživati bilo kakvu vrstu sadržaja, pod uvjetom da je sadržaj u skladu s lokalnim zakonima. Pažljivo istraži zakone jer podaci koji se nalaze na serveru spadaju pod tvoju odgovornost.
Kada je riječ o .hr domenama, potrebno je razlikovati besplatne i naplatne domene.
RAZLIKA IZMEĐU BESPLATNE I NAPLATNE .HR DOMENE
Besplatne .hr domene mogu registrirati sve pravne osobe (trgovačka društva, udruge i ostale pravne osobe) i fizičke osobe koje obavljaju samostalnu djelatnost (obrtnici, umjetnici, liječnici, odvjetnici…) iz RH.
Korisnik ima pravo na jednu besplatnu domenu, a može ju registrirati putem online sustava za registraciju smještenog na adresi: https://www.dns.hr/portal/register
Naplatne .hr domene domene mogu registrirati sve pravne i fizičke osobe iz RH koje imaju OIB te pravne osobe iz EU koje imaju VAT ID. Registraciju naplatne .hr domene možeš obaviti ovdje.
PRAVILA NAZIVA ZA BESPLATNE .HR DOMENE
Naziv domene za pravne osobe mora sadržavati registrirano ime ili registrirano skraćeno ime ili skraćenicu od početnih slova ili slogova višedijelnog registriranog imena.
Naziv domena za fizičke osobe koje obavljaju samostalnu djelatnost mora sadržavati registrirano ime ili registrirano skraćeno ime ili skraćenicu od početnih slova ili slogova višedijelnog registriranog imena ili naznaku djelatnosti te ime, prezime ili ime i prezime.
Naplatne domene nemaju posebna ograničenja za naziv.
Za funkcioniranje R1Soft backup usluge dovoljno je na server koji želiš backupirati postaviti R1Soft klijent softver. Nakon toga, R1Soft radi kopije na sljedeći način: a. Inicijalno se kreira potpuna kopija tvoga servera b. R1Soft klijent stalno nadzire sve izmjene na diskovima unutar tvoga servera c. Kod svakog sljedećeg spremanja sigurnosne kopije kreira se snapshot, a na cloud se šalju samo izmijenjeni podaci (inkrementalni backup)
Da bi tvoja domena prikazala bilo kakav sadržaj, taj isti sadržaj (web stranice, slike itd.) mora se nalaziti na serveru koji izvršava programski kod tvoje stranice i posjetiteljima servira sadržaj iste.
MyDataKnox web hosting usluga omogućava ti pristup upravo takvom serveru.
MyDataKnox ne pristupa tvojim podacima na VPS-u i ne obavljamo sigurnosna kopiranja VPS servera. Za mogućnost sigurnosnog kopiranja sadržaja moraš koristiti jednu od naših cloud backup usluga ili koristiti svoje rješenje. MyDataKnox ne odgovara za izgubljene podatke ukoliko nemaš sigurnosnu kopiju.
U nazivu domene mogu se koristiti svi znakovi abecede, brojevi i crtice. Iako je u nazivu moguće imati posebne znakove, poput naših znakova šđžćč, tu opciju treba izbjegavati.
Možeš, upotrebom alata trećih strana npr. Code Two ili IMAP Sync, odnosno ručnom migracijom korisničkih mailbox-a. Za asistenciju se uvijek možeš obratiti našoj podršci.
Za uspješan prijenos domene moraš zadovoljiti sljedeće uvjete:
• Moraš biti vlasnik domene, odnosno imati pristup mail adresi koja je navedena kao e-mail adresa administratora
• Potrebno je kod trenutnog registrara otključati domenu za prijenos te pribaviti EPP kod koji je potreban za većinu ekstenzija (nije potrebno za hrvatske domene)
• Prijenos je potrebno pokrenuti najkasnije 10 dana prije isteka domene kako domena ne bi istekla u procesu prijenosa
• Mora proći barem 60 dana od registracije domene ili od ranijeg prijenosa te domene
Svaka domena sastoji se od naziva i ekstenzije. U primjeru domene „mojadomena.com“: •„mojadomena“ je naziv domene •„com“ je ekstenzija. Naziv domene nalazi se ispred ekstenzije i to je dio domene je zaslužan za raspoznavanje tvoje stranice, odnosno tvrtke, pojedinca, projekta itd. Jednostavan primjer bio bi „mydataknox“ kao naziv naše domene. Ekstenzije domene vezane su uz države, poslovanje, razne aktivnosti i sl. Dobar primjer ekstenzije vezane uz državu bila bi .hr ekstenzija koja označava da je domena vezana uz Hrvatsku. Primjer poslovnih ekstenzija su biz, org i com ekstenzije. Uz navedene ekstenzije, postoje još mnoge druge koje pokrivaju širok tematski spektar, od raznih zanimanja i usluga do hobija.
Primjeri takvih tematskih ekstenzija su .apartments, .fitness, .pizza, .news i mnoge druge.
Softaculous radi na mnogim od najpoznatijih upravljačkih ploča za web hosting kao što su cPanel, Plesk, CentosWebPanel, DirectAdmin i HostingController, a kreiran je na takav način da se vrlo jednostavno integrira u navedene kontrolne ploče i postaje njihov stastavni dio
Ukoliko račun plaćaš karticom ili paypalom, usluga je spremna istoga trenutka. Kod plaćanja internet bankarstvom, odnosno uplatom na račun, server pokrećemo čim vidimo novac na našem žiro računu ili onog trenutka kad nam dostaviš potvrdu o uplati. Kako bismo ubrzali proces instalacije kod plaćanja na naš žiro račun, molimo te da potvrdu uplate dostaviš na naš info mail info@mydataknox.com
Osnovni preduvjet je to da moraš biti postojeći korisnik Veeama za backup svojih poslužitelja, što znači da moraš imati Veeam konzolu koja ti omogućava spajanje na Cloud Connect Backup uslugu.
Standard web hosting paketi savršeni su za manje zahtjevne korisnike koji traže smještaj za svoje osobne stranice, blog, jednostavne poslovne i slične web stranice koje nemaju velik broj posjetitelja. Advanced web hosting paketi namijenjeni su zahtjevnijim korisnicima koji trebaju dodatne resurse i miran rad naprednih web aplikacija poput web shopova, CRM sustava i web stranica s većim brojem posjetitelja. Bez obzira na to koji paket odabereš, svi naši web hosting paketi dolaze s neograničen brojem smještenih domena, neograničenim brojem e-mail adresa, potpuno besplatnim SSL certifikatom za svaku web stranicu unutar hosting paketa, jednostavnom instalacijom WordPressa i drugih popularnih platformi i sadržaja, stručnom podrškom 24/7/365 i s mnogim drugim pogodnostima.
Naravno. Svaki MyDataKnox web hosting paket možeš u bilo kojem trenutku nadograditi na veći, odnosno “spustiti” na manji paket. Dovoljno je iz MyDataKnox korisničkog sustava zatražiti izmjenu željenog paketa, a izmjena će biti izvršena automatski nakon plaćanja razlike za prelazak na veći paket, odnosno odmah, ukoliko zatražiš prelazak na manji paket. U slučaju da želiš prebaciti svoj web hosting paket s jednog tipa na drugi, npr. Standard hosting paket na Advanced hosting paket, naša podrška odradit će to za tebe, potpuno besplatno.
Naravno. Dovoljno je domenu usmjeriti na naše nameservere mdns1.mydataknox.com i mdns2.mydataknox.com te podesiti potrebne zapise u našem korisničkom sučelju za upravljanje DNS zapisima.
Pojednostavljeno, nameserver možemo opisati kao adresar za domene. Kao što u adresaru tražiš podatke za određenu osobu ili tvrtku po nazivu, tako i domene moraju imati svoju „adresu“. Kada u internet preglednik (browser) upišeš našu adresu mydataknox.com, tvoje računalo koristi DNS za povlačenje podataka o nameserveru koji sadrži IP adrese vezane uz našu domenu. Tada tvoje računalo zatraži IP adresu našeg web servera te na koncu naš web server šalje stranicu prema browseru.
Propagacija domene je vrijeme potrebno da izmjene koje izvršiš na DNS-u postanu vidljive svima na internetu. Samo trajanje propagacije varira od nekoliko minuta do 24 sata, a ovisi o DNS cacheu tvog internet providera.
Transfer domene je zapravo promjena registra. Bitno je napomenuti da se transferom prebacuje samo domena, a ne prebacuje se sadržaj s hostinga. Drugim riječima, domenu možeš imati registriranu kod jednog providera, a hosting (sadržaj) kod nekog drugog.
Svaki reseller hosting paket omogućava ti dodavanje vlastitog brendinga (logo, kontakt podaci, vlastite domene za nameservere). Zapravo, tvoji korisnci ne moraju znati da si MyDataKnox korisnik.
Za svu pomoć oko brendiranja možeš se obratiti našoj podršci, rado ćemo pomoći.
Inkrementalni backup omogućava ti ubrzavanje kreiranja sigurnosnih kopija na način da se, nakon inicijalnog – potpunog backupa servera, samo izmjenjeni i novi podaci šalju prema backup repozitoriju. Manja količina backup podataka omogućava daleko kraće vrijeme dovršenja backup procesa.
Dedicirani server omogućava ti vrhunske performanse pa tako možeš hostati web stranice s velikim prometom, web aplikacije, razne poslovne aplikacije poput CRM i ERP sustava i još mnogo toga. Ukratko, dedicirani server možeš koristiti za sve slučajeve gdje su bitne performanse, sigurnost i potpuna sloboda kontrole nad serverom.
Prijavi se